Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был вчера в 07:19

Мужчина, 40 лет, родился 27 июня 1985

Москва, не готов к переезду, не готов к командировкам

Начальник/руководитель отдела

Специализации:
  • Менеджер по работе с партнерами
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания
  • Руководитель проектов
  • Специалист по взысканию задолженности

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 19 лет 1 месяц

Март 2023по настоящее время
3 года 3 месяца
АО «Земельный Альянс»

Москва, www.zemal.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Генеральный директор
Операционное управление, развитие и реализация проектов компании, управление коллективом. Управление дочерней компанией АО "Волжский Альянс" и проектом строительства коттеджного посёлка в динамично развивающемся туристическом районе Завидово. Организация инвестиционного процесса, бизнес-планирования, финансового моделирования: Подготовка бизнес-планов, презентаций, концепций, финансово-экономических моделей, инвестиционных меморандумов, а также контроль их реализации; Изучение и анализ деятельности конкурентов, анализ влияния внешней среды на бизнес группы компаний; Разработка и внедрение инструментов долевого и долгового привлечения (акции, коммерческие облигации, ЦФА). Организация сделок, связей и взаимодействия с органами государственной власти, деловыми партнерами группы компаний, инвестиционными фондами, профессиональными участниками рынка ценных бумаг в целях реализации стратегии компании и размещения акций и других ценных бумаг среди инвесторов. Организация оперативного взаимодействия с Советом директоров и основными акционерами компании, подготовка отчетов о деятельности группы компаний для Совета директоров, акционеров компаний, внешних пользователей информации.
Август 2015Октябрь 2022
7 лет 3 месяца
Макрорегиональный филиал «Сибирь» ПАО «Ростелеком»

Новосибирск

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Начальник отдела организации расчетов Расчетно-сервисного центра Департамента клиентского опыта и обслуживания массового сегмента (85 человек в подчинении)
- Настройка тарифов и других данных в биллинговой системе; - Контроль загрузки и тарификации телефонных звонков в биллинговой системе. Анализ и разбор отсевных данных; - Обработка поступления денежных средств от клиентов; - Проведение корректировок начислений и оплат; - Формирование ежемесячной отчетности по деятельности Филиала и отдела; - Организация работы по предоставлению аудиторам информации по процессу «Организация расчетов в АСР» в разрезе Филиалов; - Составление технических заданий на разработку дополнительного программного обеспечения в целях оптимизации технологических процедур и автоматизации процессов; - Участие в разработке, согласовании, дополнении (модификации) нормативно-методической базы Макрорегионального филиала и Филиалов с позиции знания функциональных возможностей АСР. Достижения: ✓ Проведена оптимизация работы отдела после централизации функций расчетов на уровень Макрорегионального филиала. ✓ Внедрено программное обеспечение, позволяющее отслеживать окончание промо-периода по акциям и переводить абонентов на новые тарифы. ✓ Реализована доработка по учету начислений на забалансовых счетах (не участвующих в доходах и не формирующих ПДЗ) до момента оплаты клиентами. ✓ Реализован механизм массового снятия услуг клиентов при расторжении договора в целях оптимизации процесса.
Апрель 2014Август 2015
1 год 5 месяцев

www.rostelecom.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Начальник отдела организации расчетно-сервисного обслуживания Единого расчетно-сервисного центра Департамента по работе с массовым сегментом (8 человек в подчинении)
- Ведение проектов по развитию и централизации бизнес-процессов в области расчетов, приема платежей, электронного документооборота с абонентами-юридическими лицами. Поддержка деятельности агентов в рамках централизованных договоров на прием платежей; - Мониторинг бизнес-процессов, связанных с эксплуатацией автоматизированной системы расчетов «Старт» (далее – АСР «Старт»), автоматизированной системы расчетов «BFN» (далее – АСР «BFN»). Контроль соблюдения региональными филиалами в зоне действия Макрорегионального филиала (далее - Филиалы) установленных технологических регламентов, связанных с эксплуатацией автоматизированной системы расчетов (далее – АСР); - Организация и осуществление работ по ведению единого Кодификатора услуг и централизованной нормативно-справочной информации; - Формирование технических заданий на разработку дополнительного программного обеспечения в целях оптимизации технологических процедур и автоматизации процессов; - Методологическая и консультационная поддержка пользователей АСР «Старт», АСР «BFN» Филиалов; - Участие в разработке, согласовании, дополнении (модификации) нормативно-методической базы Макрорегионального филиала и Филиалов с позиции знания функциональных возможностей АСР; - Формирование утвержденной отчетности и предоставление заинтересованным подразделениям; - Организация работы по предоставлению аудиторам информации по процессу «Организация расчетов в АСР» в разрезе Филиалов; - Комплексный контроль процедур закрытия отчетного периода в АСР «BFN»; - Обеспечение участия в работе по бюджетированию показателей/статей, закрепленных за Центром функциональной ответственности (ЦФО) отдела, в соответствии с локальными нормативными актами Общества; - Организация работы по рассмотрению претензионных обращений клиентов, поступивших в Макрорегиональный филиал и контроля за правильностью применения нормативных документов в области предоставления услуг связи, используемых в работе в Макрорегиональном филиале, а также в Филиалах; - Организация учетной, отчетной и аналитической работы по работе с обращениями клиентов в Макрорегиональном филиале и Филиалах. - Организация работы по централизованному обслуживанию сервисных заявок (отложенные операции) клиентов Макрорегионального филиала и филиалов. Достижения: ✓ 100% выполнение показателей подразделения. ✓ Обеспечена методологическая и консультационная поддержка Филиалов при проведении централизации функций расчетов на уровень Макрорегионального филиала. ✓ Продвижение электронного документооборота с корпоративными клиентами.
Май 2012Март 2014
1 год 11 месяцев

www.rostelecom.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Ведущий специалист Отдела организации расчетов Департамента сервисной поддержки коммерческой деятельности
- Мониторинг бизнес-процессов, связанных с эксплуатацией автоматизированной системы расчетов «Старт» (АСР «Старт»), автоматизированной системы расчетов «BFN» (АСР «BFN»). Контроль соблюдения региональными филиалами в зоне действия Макрорегионального филиала установленных технологических регламентов, связанных с эксплуатацией АСР; - Формирование утвержденной отчетности и предоставление заинтересованным подразделениям; - Ведение проектов по развитию и централизации бизнес-процессов в области расчетов, приема платежей, электронного документооборота с абонентами – юридическими лицами. Поддержка деятельности агентов в рамках централизованных договоров на прием платежей по технологии on-line; - Формирование технических заданий на разработку дополнительного программного обеспечения в целях оптимизации технологических процедур и автоматизации процессов; - Участие в разработке, согласовании, дополнении (модификации) нормативно-методической базы Макрорегионального филиала и Филиалов с позиции знания функциональных возможностей АСР; - Ведение проектов по централизованной доставке корреспонденции (счетов, претензий и т.д.); - Обеспечение участия в работе по бюджетированию показателей/статей, закрепленных за Центром финансовой ответственности (ЦФО) департамента, в соответствии с локальными нормативными актами Общества; - Методологическая и консультационная поддержка пользователей АСР; - Организация работы с платежами, поступившими от Пользователей услуг связи; - Организация работы по предоставлению аудиторам информации по процессу «Организация расчетов в АСР» в разрезе Филиалов. Достижение: ✓ Внедрил и осуществил развитие электронного документооборота (ЭДО) с юридическими лицами компании.
Апрель 2011Май 2012
1 год 2 месяца
Новосибирский филиал ОАО "Ростелеком"

Новосибирск

Руководитель группы по работе с клиентской задолженностью.
- Досудебная работа с дебиторской задолженностью юридических лиц (контроль, индивидуальный работа с крупными дебиторами, оформление соглашений на погашение задолженности, контроль поступления оплаты, формирование и рассылка письменных претензий о наличии задолженности, уведомлений о расторжении договора); - Сбор, подготовка и передача пакетов документов для судебного взыскания задолженности; -Консолидация информации и подготовка первичных форм отчетности по дебиторской задолженности юридических лиц. Участие в планировании показателей ДЗ, анализ исполнения бюджетных показателей по дебиторской задолженности юридических лиц; -Составление годовых планов по оптимизации клиентской задолженности юридических лиц, участие в подготовке Плана маркетинговых мероприятий Филиала; -Подготовка документов для списания задолженности юридических лиц.
Май 2008Март 2011
2 года 11 месяцев
Сибирский филиал ОАО "Ростелеком
Начальник Группы поддержки продаж
- Организация и контроль заключения и сопровождения договоров на услуги междугородной и международной связи (на сопровождении в отделе примерно 5000 договоров); - Работа с ключевыми клиентами, привлечение новых клиентов; - Организация и контроль своевременности и правильности выставления первичных бухгалтерских документов за услуги междугородной и международной связи; - Обработка претензий пользователей, формирование разъяснений, контроль обработки претензий; - Организация и контроль работы с дебиторской задолженностью пользователей, мониторинг состояния дебиторской задолженности, работа по взысканию текущей и просроченной дебиторской задолженности; - Организация эффективной системы обслуживания и взаимодействия с клиентами; - Подготовка материалов и предоставление информации по запросам внешних контролирующих органов и вышестоящих подразделений ОАО «Ростелеком. Достижения:  100% выполнение квартальных и годовых планов по доходам и по уровню просроченной дебиторской задолженности;  Усовершенствовал работу по взысканию текущей и просроченной дебиторской задолженности;  Наладил работу по удержанию и возврату клиентов;  Привел в порядок процесс формирования архива договоров с клиентами;  Оптимизировал процесс выставления первичных бухгалтерских документов за услуги междугородной и международной связи;  Наладил взаимодействие с курьерским службами в части доставки документов клиентам.
Август 2007Май 2008
10 месяцев
Сибирский филиал ОАО "Ростелеком
Специалист отдела контроля оплат и дебиторской задолженности
- Мониторинг состояния дебиторской задолженности; - Работа по взысканию текущей и просроченной дебиторской задолженности в досудебном порядке; - Работа по оплате государственной пошлины с целью осуществления взыскания задолженности в судебном порядке; - Проведение переговоров с клиентами по оплате задолженности. Достижения:  100% оплата дебиторской задолженности по закрепленным клиентам;  Наладил взаимодействие с филиалами ОАО «Сибирьтелеком» в части оплаты госпошлины для взыскания задолженности в судебном порядке.
Январь 2007Июль 2007
7 месяцев
ООО "СибДальРегион"
Экономист
-Оформление договорных отношений; -Осуществление финансового анализа деятельности компании; -Контроль соблюдения договорных обязательств (сроков оплаты, сроков строительства линий электросвязи); -Формирование отчетов для руководителя.

Навыки

Уровни владения навыками
Обучаемость
Руководство коллективом
Операционный менеджмент
Проектный менеджмент

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Умение организовать рабочий процесс, расставить приоритеты и планировать свое время, коммуникабельность, целеустремленность, ответственность, знание делового этикета, умение работать в команде, энергичность, аккуратность, достижение поставленных целей, стремление к повышению своего профессионального уровня.

Высшее образование

2008
Высшее образование
Филиал Московского института предпринимательства и права (МИПП)
Юридический/Бакалавр юриспруденции, Диплом
2007
Высшее образование
Сибирский Государственный Университет Телекоммуникаций и Информатики (СибГУТИ)
Инженерно-экономический/Бухгалтерский учет, анализ, аудит, Диплом

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Повышение квалификации, курсы

2010
Возврат неплатежей: переговоры по дебиторской задолженности
Центр бизнес-мастерства «Харизма», -
2009
Золотой легион управления (навыки эффективного делегирования, управление персоналом, эффективная команда, успешный руководитель)
Бизнес школа «Самолов и Самолова», -
2009
Технические основы предоставления услуг связи
Авторизованный центр обучения «REDCENTER»

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения