Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл вчера в 07:19
Мужчина, 40 лет, родился 27 июня 1985
Москва, не готов к переезду, не готов к командировкам
Начальник/руководитель отдела
Специализации:
- Менеджер по работе с партнерами
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
- Руководитель проектов
- Специалист по взысканию задолженности
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 19 лет 1 месяц
Март 2023 — по настоящее время
3 года 3 месяца
АО «Земельный Альянс»
Москва, www.zemal.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Генеральный директор
Операционное управление, развитие и реализация проектов компании, управление коллективом.
Управление дочерней компанией АО "Волжский Альянс" и проектом строительства коттеджного посёлка в динамично развивающемся туристическом районе Завидово.
Организация инвестиционного процесса, бизнес-планирования, финансового моделирования:
Подготовка бизнес-планов, презентаций, концепций, финансово-экономических моделей, инвестиционных меморандумов, а также контроль их реализации;
Изучение и анализ деятельности конкурентов, анализ влияния внешней среды на бизнес группы компаний;
Разработка и внедрение инструментов долевого и долгового привлечения (акции, коммерческие облигации, ЦФА).
Организация сделок, связей и взаимодействия с органами государственной власти, деловыми партнерами группы компаний, инвестиционными фондами, профессиональными участниками рынка ценных бумаг в целях реализации стратегии компании и размещения акций и других ценных бумаг среди инвесторов.
Организация оперативного взаимодействия с Советом директоров и основными акционерами компании, подготовка отчетов о деятельности группы компаний для Совета директоров, акционеров компаний, внешних пользователей информации.
Август 2015 — Октябрь 2022
7 лет 3 месяца
Макрорегиональный филиал «Сибирь» ПАО «Ростелеком»
Новосибирск
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Начальник отдела организации расчетов Расчетно-сервисного центра Департамента клиентского опыта и обслуживания массового сегмента (85 человек в подчинении)
- Настройка тарифов и других данных в биллинговой системе;
- Контроль загрузки и тарификации телефонных звонков в биллинговой системе. Анализ и разбор отсевных данных;
- Обработка поступления денежных средств от клиентов;
- Проведение корректировок начислений и оплат;
- Формирование ежемесячной отчетности по деятельности Филиала и отдела;
- Организация работы по предоставлению аудиторам информации по процессу «Организация расчетов в АСР» в разрезе Филиалов;
- Составление технических заданий на разработку дополнительного программного обеспечения в целях оптимизации технологических процедур и автоматизации процессов;
- Участие в разработке, согласовании, дополнении (модификации) нормативно-методической базы Макрорегионального филиала и Филиалов с позиции знания функциональных возможностей АСР.
Достижения:
✓ Проведена оптимизация работы отдела после централизации функций расчетов на уровень Макрорегионального филиала.
✓ Внедрено программное обеспечение, позволяющее отслеживать окончание промо-периода по акциям и переводить абонентов на новые тарифы.
✓ Реализована доработка по учету начислений на забалансовых счетах (не участвующих в доходах и не формирующих ПДЗ) до момента оплаты клиентами.
✓ Реализован механизм массового снятия услуг клиентов при расторжении договора в целях оптимизации процесса.
Апрель 2014 — Август 2015
1 год 5 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Начальник отдела организации расчетно-сервисного обслуживания Единого расчетно-сервисного центра Департамента по работе с массовым сегментом (8 человек в подчинении)
- Ведение проектов по развитию и централизации бизнес-процессов в области расчетов, приема платежей, электронного документооборота с абонентами-юридическими лицами. Поддержка деятельности агентов в рамках централизованных договоров на прием платежей;
- Мониторинг бизнес-процессов, связанных с эксплуатацией автоматизированной системы расчетов «Старт» (далее – АСР «Старт»), автоматизированной системы расчетов «BFN» (далее – АСР «BFN»). Контроль соблюдения региональными филиалами в зоне действия Макрорегионального филиала (далее - Филиалы) установленных технологических регламентов, связанных с эксплуатацией автоматизированной системы расчетов (далее – АСР);
- Организация и осуществление работ по ведению единого Кодификатора услуг и централизованной нормативно-справочной информации;
- Формирование технических заданий на разработку дополнительного программного обеспечения в целях оптимизации технологических процедур и автоматизации процессов;
- Методологическая и консультационная поддержка пользователей АСР «Старт», АСР «BFN» Филиалов;
- Участие в разработке, согласовании, дополнении (модификации) нормативно-методической базы Макрорегионального филиала и Филиалов с позиции знания функциональных возможностей АСР;
- Формирование утвержденной отчетности и предоставление заинтересованным подразделениям;
- Организация работы по предоставлению аудиторам информации по процессу «Организация расчетов в АСР» в разрезе Филиалов;
- Комплексный контроль процедур закрытия отчетного периода в АСР «BFN»;
- Обеспечение участия в работе по бюджетированию показателей/статей, закрепленных за Центром функциональной ответственности (ЦФО) отдела, в соответствии с локальными нормативными актами Общества;
- Организация работы по рассмотрению претензионных обращений клиентов, поступивших в Макрорегиональный филиал и контроля за правильностью применения нормативных документов в области предоставления услуг связи, используемых в работе в Макрорегиональном филиале, а также в Филиалах;
- Организация учетной, отчетной и аналитической работы по работе с обращениями клиентов в Макрорегиональном филиале и Филиалах.
- Организация работы по централизованному обслуживанию сервисных заявок (отложенные операции) клиентов Макрорегионального филиала и филиалов.
Достижения:
✓ 100% выполнение показателей подразделения.
✓ Обеспечена методологическая и консультационная поддержка Филиалов при проведении централизации функций расчетов на уровень Макрорегионального филиала.
✓ Продвижение электронного документооборота с корпоративными клиентами.
Май 2012 — Март 2014
1 год 11 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Ведущий специалист Отдела организации расчетов Департамента сервисной поддержки коммерческой деятельности
- Мониторинг бизнес-процессов, связанных с эксплуатацией автоматизированной системы расчетов «Старт» (АСР «Старт»), автоматизированной системы расчетов «BFN» (АСР «BFN»). Контроль соблюдения региональными филиалами в зоне действия Макрорегионального филиала установленных технологических регламентов, связанных с эксплуатацией АСР;
- Формирование утвержденной отчетности и предоставление заинтересованным подразделениям;
- Ведение проектов по развитию и централизации бизнес-процессов в области расчетов, приема платежей, электронного документооборота с абонентами – юридическими лицами. Поддержка деятельности агентов в рамках централизованных договоров на прием платежей по технологии on-line;
- Формирование технических заданий на разработку дополнительного программного обеспечения в целях оптимизации технологических процедур и автоматизации процессов;
- Участие в разработке, согласовании, дополнении (модификации) нормативно-методической базы Макрорегионального филиала и Филиалов с позиции знания функциональных возможностей АСР;
- Ведение проектов по централизованной доставке корреспонденции (счетов, претензий и т.д.);
- Обеспечение участия в работе по бюджетированию показателей/статей, закрепленных за Центром финансовой ответственности (ЦФО) департамента, в соответствии с локальными нормативными актами Общества;
- Методологическая и консультационная поддержка пользователей АСР;
- Организация работы с платежами, поступившими от Пользователей услуг связи;
- Организация работы по предоставлению аудиторам информации по процессу «Организация расчетов в АСР» в разрезе Филиалов.
Достижение:
✓ Внедрил и осуществил развитие электронного документооборота (ЭДО) с юридическими лицами компании.
Апрель 2011 — Май 2012
1 год 2 месяца
Новосибирский филиал ОАО "Ростелеком"
Новосибирск
Руководитель группы по работе с клиентской задолженностью.
- Досудебная работа с дебиторской задолженностью юридических лиц (контроль, индивидуальный работа с крупными дебиторами, оформление соглашений на погашение задолженности, контроль поступления оплаты, формирование и рассылка письменных претензий о наличии задолженности, уведомлений о расторжении договора);
- Сбор, подготовка и передача пакетов документов для судебного взыскания задолженности;
-Консолидация информации и подготовка первичных форм отчетности по дебиторской задолженности юридических лиц. Участие в планировании показателей ДЗ, анализ исполнения бюджетных показателей по дебиторской задолженности юридических лиц;
-Составление годовых планов по оптимизации клиентской задолженности юридических лиц, участие в подготовке Плана маркетинговых мероприятий Филиала;
-Подготовка документов для списания задолженности юридических лиц.
Май 2008 — Март 2011
2 года 11 месяцев
Сибирский филиал ОАО "Ростелеком
Начальник Группы поддержки продаж
- Организация и контроль заключения и сопровождения договоров на услуги междугородной и международной связи (на сопровождении в отделе примерно 5000 договоров);
- Работа с ключевыми клиентами, привлечение новых клиентов;
- Организация и контроль своевременности и правильности выставления первичных бухгалтерских документов за услуги междугородной и международной связи;
- Обработка претензий пользователей, формирование разъяснений, контроль обработки претензий;
- Организация и контроль работы с дебиторской задолженностью пользователей, мониторинг состояния дебиторской задолженности, работа по взысканию текущей и просроченной дебиторской задолженности;
- Организация эффективной системы обслуживания и взаимодействия с клиентами;
- Подготовка материалов и предоставление информации по запросам внешних контролирующих органов и вышестоящих подразделений ОАО «Ростелеком.
Достижения:
100% выполнение квартальных и годовых планов по доходам и по уровню просроченной дебиторской задолженности;
Усовершенствовал работу по взысканию текущей и просроченной дебиторской задолженности;
Наладил работу по удержанию и возврату клиентов;
Привел в порядок процесс формирования архива договоров с клиентами;
Оптимизировал процесс выставления первичных бухгалтерских документов за услуги междугородной и международной связи;
Наладил взаимодействие с курьерским службами в части доставки документов клиентам.
Август 2007 — Май 2008
10 месяцев
Сибирский филиал ОАО "Ростелеком
Специалист отдела контроля оплат и дебиторской задолженности
- Мониторинг состояния дебиторской задолженности;
- Работа по взысканию текущей и просроченной дебиторской задолженности в досудебном порядке;
- Работа по оплате государственной пошлины с целью осуществления взыскания задолженности в судебном порядке;
- Проведение переговоров с клиентами по оплате задолженности.
Достижения:
100% оплата дебиторской задолженности по закрепленным клиентам;
Наладил взаимодействие с филиалами ОАО «Сибирьтелеком» в части оплаты госпошлины для взыскания задолженности в судебном порядке.
Январь 2007 — Июль 2007
7 месяцев
ООО "СибДальРегион"
Экономист
-Оформление договорных отношений;
-Осуществление финансового анализа деятельности компании;
-Контроль соблюдения договорных обязательств (сроков оплаты, сроков строительства линий электросвязи);
-Формирование отчетов для руководителя.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Умение организовать рабочий процесс, расставить приоритеты и планировать свое время, коммуникабельность, целеустремленность, ответственность, знание делового этикета, умение работать в команде, энергичность, аккуратность, достижение поставленных целей, стремление к повышению своего профессионального уровня.
Высшее образование
2008
Высшее образование
Филиал Московского института предпринимательства и права (МИПП)
Юридический/Бакалавр юриспруденции, Диплом
2007
Высшее образование
Сибирский Государственный Университет Телекоммуникаций и Информатики (СибГУТИ)
Инженерно-экономический/Бухгалтерский учет, анализ, аудит, Диплом
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2010
Возврат неплатежей: переговоры по дебиторской задолженности
Центр бизнес-мастерства «Харизма», -
2009
Золотой легион управления (навыки эффективного делегирования, управление персоналом, эффективная команда, успешный руководитель)
Бизнес школа «Самолов и Самолова», -
2009
Технические основы предоставления услуг связи
Авторизованный центр обучения «REDCENTER»
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
