Ежедневное ведение отчетов. Контроль за работой всего персонала. Составление графиков работы. Заказ косметики. Начисление заработной платы. Работа с программой салона. Составление плана. Повышение уровня мастеров ( отслеживание тренингов, семинаров, курсов повышения квалификации) Поиск и подбор персонала. Обзвон клиентов с целью повышения уровня услуг. Анализ расходов. Решение конфликтных ситуаций в коллективе.

Обязанности: 1. Информирование клиентов об услугах студии и ценах. 2. Продажа услуг и абонементов. 3. Приём звонков, запись клиентов. 4. Расчет клиента за оказанные услуги. 5. Обзвон клиентов с напоминанием о записи на процедуры. 6. Встреча клиентов студии, предложение чая, кофе. 7. Ведение базы клиентов в 1С. 8. Документооборот. 9. Обеспечение чистоты и порядка в салоне. 10. Заказ расходных материалов. 11. Ежедневный отчёт руководству. 12. Урегулирование конфликтных ситуаций (адекватная оценка конфликта). 13. Работа с персоналом.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ: • Организация, планирование и координация деятельности салона и магазина. • Обеспечение персонала всем необходимым для работы. • Учет товарно-материальных ценностей (прием товара, организация хранения, заказ товара) Проведение инвентаризаций. • Соблюдение правил работы на ККМ (выдача чеков) и торговля (наличие ценников, накладных, сертификатов). • Расчет клиента за оказанные услуги. • Ведение базы 1С салона. • Организация работы с персоналом (подбор персонала, контроль за своевременным приходом мастеров и продавцов на работу, составление графика работы, выдача материалов, необходимых для работы). • Контроль за соблюдением чистоты. • Консультирование клиентов салона и магазина по телефону, а также осуществление записи клиентов с описанием услуг и цен, встреча клиентов салона, предложение чая, кофе. Распределение клиентов по мастерам, ведение предварительной записи клиентов (в т.ч. по телефону). • Сбор групп для обучения. Поиск моделей. • Информирование покупателей магазина о товарах их свойствах, ассортименте, ценах. • Подготовка к выставкам. • Урегулирование возможных конфликтных ситуаций (адекватная оценка конфликта). • Оказание содействия руководству в случае возникновения потребности в администраторе в другом салоне в рамках существующей сети. • Выполнение поручений руководства. Контроль исполнения поставленных целей‚ текущих задач, мониторинг и оценка результатов. Профессиональные достижения: Работая администратором, добилась высокого профессионализма. Была переведена на должность управляющей.

Основные обязанности: • Информирование клиентов об услугах центра • Продажа услуг и абонементов • Запись клиентов на процедуры • Расчет клиента за оказанные услуги. • Обзвон клиентов с напоминанием о записи на процедуры • Документооборот • Контроль наличия и своевременный заказ расходных материалов • Обеспечение чистоты и порядка в центре. Профессиональные достижения: Получила опыт работы в индустрии красоты.