Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 45 лет, родилась 15 июля 1980
Москва, м. Пятницкое шоссе, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Начальник отдела продаж , директор , менеджер , администратор
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Директор магазина, директор сети магазинов
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 9 лет 10 месяцев
Февраль 2019 — Октябрь 2019
9 месяцев
ООО "ТРИТОН" (ГК ИКС-ГРУПП КОРПОРЕЙШН)
Россия
Услуги для бизнеса... Показать еще
Директор Департамента по работе с клиентами
- Управление отделом продаж: планирование деятельности и результатов отдела, делегирование задач сотрудникам отдела (5 человек), анализ и контроль эффективности деятельности отдела продаж.
- Ведение переговоров, заключение договоров.
- Запуск и контроль проектов, направленных на развитие бизнеса компании, увеличение клиентской базы и повышение прибыльности работы отдела и компании в целом.
- Проведение регулярных встреч отдела продаж (собрания, планерки).
- Обучение сотрудников отдела, помощь в решении нестандартных и сложных ситуаций.
Ноябрь 2016 — Май 2018
1 год 7 месяцев
ООО "Араго Групп"
Москва
Начальник отдела продаж
- Открытие интернет-магазина по продажам косметики и нишевых товаров "с нуля" : формирование ассортимента магазина с учетом предпочтений покупателей, сезонности и спроса .
- Обеспечение выполнения плана продаж.
- Поиск поставщиков.
- Приемка и учет товаров. Работа в программе 1С (первичная документация).
- Подбор , обучение и мотивация персонала, координация работы менеджеров интернет-магазина.
- Организация выставок и участие в них.
- Работа с рекламациями, контроль доставки товаров , анализ продаж. Имею навык построения , контроля , изменения и внедрения бизнес-процессов в продажах .
- Личное ведение переговоров с ключевыми клиентами, контроль за исполнением обязательств и договоров.
- Поиск мер и действий по улучшению юзабилити сайта.
Июль 2015 — Ноябрь 2016
1 год 5 месяцев
ООО "Араго Групп"
Москва
Розничная торговля... Показать еще
Заместитель руководителя направления региональных продаж
- Открытие интернет-магазина по продажам косметики и нишевых товаров "с нуля" .
- Участие в формировании ассортимента магазина с учетом предпочтений покупателей, сезонности и спроса .
- Приемка и учет товаров.
- Поиск поставщиков.
- Подбор , обучение и мотивация персонала, координация работы менеджеров интернет-магазина.
- Участие в выставках .
- Ведение переговоров.
- Работа с рекламациями, контроль доставки товаров , анализ продаж.
Сентябрь 2007 — Сентябрь 2008
1 год 1 месяц
ООО «ОПТИМА»
Москва
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Менеджер отдела сувенирной продукции
- Ведение проектов по разработке, созданию новых рекламных материалов, креатив (разработка и дизайн моделей сувениров, поиск различных вариантов сувениров, исходя из поставленных задач).
- Работа с ключевыми клиентами, поиск новых клиентов.
- Калькуляция заказов, их сопровождение на всех этапах.
- Ведение переговоров с поставщиками и заказчиками,
разработка индивидуальных и стандартных схем работы с ними.
- Составление и заключение договоров (индивидуально под каждого заказчика и поставщика, исходя из специфического вида деятельности последнего/каждого).
- Учет и контроль над оформлением документов внутренней отчетности (открытие заказов, выставление счетов, первичной документации – счета-фактуры, накладные, акты и др.), оптимизация документооборота между подразделениями, логистика, рассылка адресная и по регионам.
- Регулирование финансовых взаимоотношений с клиентами и поставщиками.
- Внедрение и разработка новых направлений деятельности, потенциально выгодных для компании.
- Маркетинговое исследование рынка рекламной продукции, поиск потенциальных поставщиков на локальном уровне (Москва и регионы), Европы, Ю-В Азии.
- Финансовый анализ деятельности подразделения как центра ответственности.
Май 2004 — Август 2007
3 года 4 месяца
Группа Компаний «КОНТЕКС»
Москва, www.konteks.ru/
Розничная торговля... Показать еще
Старший менеджер розничной сети, менеджер оптовых продаж.
- Подбор и обучение персонала розничной сети компании.
- Контроль работы продавцов на розничных торговых
точках в МЦ " Гранд" и "Три кита" (в подчинении 4 человека).
- Урегулирование конфликтных ситуаций.
- Работа с рекламациями.
- Решение административных вопросов.
- Анализ продаж и увеличение объемов продаж.
- Ведение телефонных переговоров с заказчиками.
- Прием и обработка заказов.
- Заключение договоров.
- Первичная бухгалтерия (1С).
- Контроль отгрузки и доставки мебели.
- Контроль оплаты счетов.
- Отслеживание складских остатков.
Октябрь 2002 — Октябрь 2003
1 год 1 месяц
Компания «Юнитекс» (ООО «Форум МК»)
Москва, www.unitex.ru/
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер
- Ведение переговоров.
- Прием и обработка заказов.
- Заключение договоров.
- Контроль оплаты счетов.
- Анализ продаж.
- Участие в выставках.
- Работа с жалобами и пожеланиями клиентов.
- Организация и проведение акций и дисконтных программ.
Июль 2001 — Февраль 2002
8 месяцев
ООО «Вэлтия»
Москва
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант
- Предоставление квалифицированных консультаций покупателям.
- Разрешение проблемных вопросов с покупателями.
- Работа с жалобами и пожеланиями клиентов.
- Ведение клиентской базы.
- Организация и проведение сезонных распродаж.
- Внесение товара в базу данных.
- Осуществление контроля за наличием полного ассортимента товара на витрине.
- Осуществление продаж товара.
- Определение потребностей клиентов.
- Оформление витрин и торгового зала.
- Оформление заказов покупателей.
- Работа с документацией.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
ответственная, коммуникабельная, умею работать в команде и руководить подчиненными, хорошие организаторские способности, умею быстро переключаться с одной задачи на другую
Высшее образование
2001
Высшее образование
Российская экономическая академия им Г.В Плеханова
Институт товароведения и торговли, экспертиза качества потребительских товаров , квалификация : эксперт-товаровед
1998
Высшее образование
Московская инженерная школа метрологии и качества Госстандарта России
экспертиза качества потребительских товаров, квалификация : эксперт по качеству потребительских товаров
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2003
Тренинг : «Навыки эффективных продаж»
Институт Тренинга г. Санкт - Петербург
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
