Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл сегодня в 08:02
Мужчина, 35 лет, родился 1 июля 1990
Самара, м. Алабинская, готов к переезду (Санкт-Петербург), готов к командировкам
Координатор проектов / Аналитик процессов / Junior Business Analyst
90 000 ₽ на руки
Специализации:
- Аналитик
- Бизнес-аналитик
- Методолог
Тип занятости: полная занятость, стажировка
Опыт работы 11 лет 8 месяцев
Июнь 2024 — по настоящее время
2 года
-
Менеджер по продажам
Анализ клиентских запросов и выявление повторяющихся потребностей
Предложения по улучшению ассортимента и презентации товара
Участие в оптимизации организации работы торговой точки
Сентябрь 2018 — Июнь 2024
5 лет 10 месяцев
Самара, www.vtbcareer.com
Финансовый сектор... Показать еще
Главный специалист отдела информационных технологий
Анализ инцидентов и сбоев в работе информационных систем банка (2 линия поддержки)
Работа с логами, технической документацией и обращениями повышенной сложности
Выявление типовых причин ошибок и подготовка заключений
Взаимодействие с разработчиками, первой линией и смежными подразделениями
Участие в улучшении процессов обработки обращений
Подготовка отчетов и аналитических материалов по обращениям
Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде
Октябрь 2015 — Июнь 2016
9 месяцев
ПАО "АК БАРС" Банк
Казань
Старший инженер-эксперт
Сопровождение ИТ. ДБО юр.лица
Сентябрь 2013 — Октябрь 2015
2 года 2 месяца
ПАО "Первобанк"
Самара
Инженер
- Поддержка пользователей банка (программное обеспечение электронных платежей).
- Прием звонков от клиентов (обработка запросов, совместное решение проблем с разработчиками приложений).
- Администрирование системы ДБО "Клиент-банк".
- Работа с автоматизированной банковской системой.
- Ведение документации по клиентской базе.
- Отчетность по вирусной активности.
Август 2012 — Сентябрь 2013
1 год 2 месяца
Управление Федерального казначейства по Самарской области
Самара
Специалист 1 разряда отдела информационных систем
- администрирование прикладной программы СУФД (система удаленного финансового документооборота);
- консультация клиентов по телефону и удаленная настройка рабочего места;
- прием запросов по ошибкам ППО УФК
- написание SQL запросов на начальном уровне ;
- работа с Автоматизированной системой Федерального казначейства (АС ФК) которая основана на базе продуктов Oracle ;
- опыт администрирования БД Oracle.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Специалист с опытом работы в IT-поддержке банковских систем и клиентском сервисе. Более 6 лет занимался анализом инцидентов, поиском причин сбоев, работой с логами и взаимодействием между подразделениями. Есть опыт структурирования информации, подготовки аналитических материалов и оптимизации повторяющихся процессов. Рассматриваю развитие в направлении аналитики и проектной деятельности, где могу приносить пользу за счёт системного мышления и ответственности за результат.
Высшее образование
2012
Высшее образование
Факультет автоматики и информационных технологий, Вычислительные машины, комплексы, системы и сети
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2012
Повышение квалификации
"Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации", «Оператор государственных информационных систем»
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
