Исходящие звонки и работа с входящим потоком звонков, принятие и обработка звонков, либо назначение встречи с юристами по профилю либо консультация товаров( презентация товаров компании), запись на конкретную дату доставки товаров клиенту. Выполнение поручений руководителя. Имею опыт работы в call-центре (8 мес - в оздоровительном центре, в колл-центре 6 месяйев в юридической компании). Также занималась назначением личных встреч. Рекламировала услуги компании. Грамотная речь. Знание ПК. Есть опыт работы курьером по доставке документов в юридических и консалтинговых компаниях. Запись клиентов на прием к юристу первичного приема, подтверждение встречи(прихода) клиента в офис за 1 час.

Встреча клиентов. Входящие и исходящие звонки. Запись клиентов на консультации и на процедуры.Выполнение поручений руководства. Рекламирование услуг компании. Ведение отчетности, журнала регистраций. Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами. Оповещение клиентов о проводимых акциях и скидках. Контроль выхода работников call-центра на работу. Грамотная речь. Знание ПК. Работа с жалобами и возражениями клиентов.

Отправка документов по почте, лично отправляла документы в арбитражные суды и суды общей юрисдикции, поездки в банки, налоговые органы, поездки к нотариусам и т.д. Исполнение различных поручений руководства, ознакомление с материалами дел в судах и фотографирование