Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 15:39
Женщина, 37 лет, родилась 5 апреля 1989
Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам
Старший специалист по работе с клиентами
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 17 лет
Июнь 2018 — по настоящее время
8 лет
Москва, www.megafon.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Старший специалист по сопровождению корпоративных клиентов
В мои обязанности входит :
- Развитие и сопровождение корпоративных Клиентов среднего и крупного бизнеса
- Участие в мероприятиях направленных на развитие, сохранение и повышение лояльности корпоративных клиентов
- Качественное и оперативное решение всех сервисных вопросов действующих клиентов
- Контроль работы других подразделений, направленных на качественную обработку клиентских заявок
- Инициирование процесса эскалации в случае возникновения проблем при обслуживании клиентов.
- Заключение новых договоров на сотрудничество.
- Продажа VAS услуг.
- Решение конфликтных и нестандартных ситуаций
- Ведение документооборота и складского учёта
Март 2017 — Июнь 2018
1 год 4 месяца
МегаФон Ритейл
Москва
Розничная торговля... Показать еще
Директор офиса продаж и обслуживания
В мои обязанности входит:
- Обслуживание действующих клиентов Компании физических и юридических лиц
- Привлечение новых Клиентов
- Выполнение качественных и целевых показателей офиса
- Анализ результатов продаж, разработка мероприятий по повышению торговли
- Управление, организация и контроль работы персонала
- Организация учёта ТМЦ, контроль приемки товара, организация инвентаризации
- Правильное ведение всей документации
Сентябрь 2015 — Март 2017
1 год 7 месяцев
Москва
Старший продавец-консультант
- Продажа мобильных устройств и аксессуаров
- Обслуживание физических и юридических лиц.
- Привлечение новых Клиентов
- Решение организационных вопросов (открытие, закрытие салона‚ ведение отчетности по продажам‚ выкладка нового товара и т.д.)
Также являюсь Исполняющей обязанности Управляющего салона во время его отсутствия.
Декабрь 2013 — Август 2014
9 месяцев
НПФ Пенсионный фонд ПСБ
Москва
Специалист управления сопровождения договоров
- Проведение 2 контроля и подготовки уведомлений о вновь заключенных договорах об ОПС в ПФР.
- Обработка заявлений о переводе накопительной части трудовой пенсии и поручений.
- Подготовка документов по ОПС для сдачи в архив на хранение.
Октябрь 2013 — Декабрь 2013
3 месяца
Москва
Специалист корпоративного отдела
- Обслуживание и ведение корпоративных клиентов
- Отгрузка товаров юридическим лицам
- Оформление первичной документации
- Ведение документооборота по отделу
- Хранение и учет бухгалтерских документов.
Февраль 2013 — Сентябрь 2013
8 месяцев
ЗАО Банк Русский Стандарт
Чебоксары
Менеджер по работе с клиентами
- Обслуживание действующих Клиентов Банка
- Привлечение новых Клиентов
- Ведение клиентской базы
- Ведение переговоров и заключение договоров
- Выполнение личных планов
Сентябрь 2012 — Январь 2013
5 месяцев
Чебоксары, www.cetelem.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Кредитный эксперт
- Привлечение Клиентов на территории магазина партнёров
- Презентация продуктов Банка
- Выполнение плана на месяц
- Удержание доли конкурентов
- Оформление документации
Май 2011 — Июль 2012
1 год 3 месяца
Новочебоксарск
Старший продавец-консультант
- Обслуживание физических и юридических лиц
- Привлечение новых Клиентов
- Прием и выкладка товара
- Выполнение планов
- Ведение отчётности
Март 2010 — Апрель 2011
1 год 2 месяца
ООО Мобиплат
Чебоксары
Старший продавец-консультант
- Обслуживание физических лиц по продуктам компании
- Привлечение новых клиентов
- Выпрлнение целевых показателей
- Кассовая дисциплина
Май 2008 — Февраль 2010
1 год 10 месяцев
ИП Гаценбиллер А.П.
Новочебоксарск
Продавец-консультант
Консультирование клиентов по услугам компании МегаФон, продажа услуг, выполнение поставленных задач. Ведение документации. Повышение в должности Старший продавец-консультант
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
1.Умение легко находить контакт с людьми
2.Ответственность
3. Умение работать в режиме многозадачности
4.Отзывчивость
Мое хобби и увлечения : плаванье, занятие в тренажёрном зале
Среднее специальное образование
2008
Среднее специальное образование
Новочебоксарский колледж прикладной биотехнологии
Общественное питание, Технолог общественного питания
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2018
Формирование потребностей
ПАО МегаФон
2017
Эффективное обслуживание
АО Мегафон-Ритейл
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
