Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 15:39

Женщина, 37 лет, родилась 5 апреля 1989

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Старший специалист по работе с клиентами

100 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 17 лет

Июнь 2018по настоящее время
8 лет

Москва, www.megafon.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Старший специалист по сопровождению корпоративных клиентов
В мои обязанности входит : - Развитие и сопровождение корпоративных Клиентов среднего и крупного бизнеса - Участие в мероприятиях направленных на развитие, сохранение и повышение лояльности корпоративных клиентов - Качественное и оперативное решение всех сервисных вопросов действующих клиентов - Контроль работы других подразделений, направленных на качественную обработку клиентских заявок - Инициирование процесса эскалации в случае возникновения проблем при обслуживании клиентов. - Заключение новых договоров на сотрудничество. - Продажа VAS услуг. - Решение конфликтных и нестандартных ситуаций - Ведение документооборота и складского учёта
Март 2017Июнь 2018
1 год 4 месяца
МегаФон Ритейл

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Директор офиса продаж и обслуживания
В мои обязанности входит: - Обслуживание действующих клиентов Компании физических и юридических лиц - Привлечение новых Клиентов - Выполнение качественных и целевых показателей офиса - Анализ результатов продаж, разработка мероприятий по повышению торговли - Управление, организация и контроль работы персонала - Организация учёта ТМЦ, контроль приемки товара, организация инвентаризации - Правильное ведение всей документации
Сентябрь 2015Март 2017
1 год 7 месяцев

Москва

Старший продавец-консультант
- Продажа мобильных устройств и аксессуаров - Обслуживание физических и юридических лиц. - Привлечение новых Клиентов - Решение организационных вопросов (открытие, закрытие салона‚ ведение отчетности по продажам‚ выкладка нового товара и т.д.) Также являюсь Исполняющей обязанности Управляющего салона во время его отсутствия.
Декабрь 2013Август 2014
9 месяцев
НПФ Пенсионный фонд ПСБ

Москва

Специалист управления сопровождения договоров
- Проведение 2 контроля и подготовки уведомлений о вновь заключенных договорах об ОПС в ПФР. - Обработка заявлений о переводе накопительной части трудовой пенсии и поручений. - Подготовка документов по ОПС для сдачи в архив на хранение.
Октябрь 2013Декабрь 2013
3 месяца

Москва

Специалист корпоративного отдела
- Обслуживание и ведение корпоративных клиентов - Отгрузка товаров юридическим лицам - Оформление первичной документации - Ведение документооборота по отделу - Хранение и учет бухгалтерских документов.
Февраль 2013Сентябрь 2013
8 месяцев
ЗАО Банк Русский Стандарт

Чебоксары

Менеджер по работе с клиентами
- Обслуживание действующих Клиентов Банка - Привлечение новых Клиентов - Ведение клиентской базы - Ведение переговоров и заключение договоров - Выполнение личных планов
Сентябрь 2012Январь 2013
5 месяцев

Чебоксары, www.cetelem.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Кредитный эксперт
- Привлечение Клиентов на территории магазина партнёров - Презентация продуктов Банка - Выполнение плана на месяц - Удержание доли конкурентов - Оформление документации
Май 2011Июль 2012
1 год 3 месяца

Новочебоксарск

Старший продавец-консультант
- Обслуживание физических и юридических лиц - Привлечение новых Клиентов - Прием и выкладка товара - Выполнение планов - Ведение отчётности
Март 2010Апрель 2011
1 год 2 месяца
ООО Мобиплат

Чебоксары

Старший продавец-консультант
- Обслуживание физических лиц по продуктам компании - Привлечение новых клиентов - Выпрлнение целевых показателей - Кассовая дисциплина
Май 2008Февраль 2010
1 год 10 месяцев
ИП Гаценбиллер А.П.

Новочебоксарск

Продавец-консультант
Консультирование клиентов по услугам компании МегаФон, продажа услуг, выполнение поставленных задач. Ведение документации. Повышение в должности Старший продавец-консультант

Навыки

Уровни владения навыками
Способность к разрешению конфликтов
Опыт в продажах

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

1.Умение легко находить контакт с людьми 2.Ответственность 3. Умение работать в режиме многозадачности 4.Отзывчивость Мое хобби и увлечения : плаванье, занятие в тренажёрном зале

Среднее специальное образование

2008
Среднее специальное образование
Новочебоксарский колледж прикладной биотехнологии
Общественное питание, Технолог общественного питания

Знание языков

Русский — Родной

Повышение квалификации, курсы

2018
Формирование потребностей
ПАО МегаФон
2017
Эффективное обслуживание
АО Мегафон-Ритейл

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения