В спектр моих обязанностей входит : - работа с новыми и постоянными клиентами. Выстраивание долгосрочных отношений и формирование лояльной аудитории . - предоставление высокого сервиса проявляя индивидуальный подход к каждому. - взаимодействие с бухгалтерской отчётностью Финансовый учёт , списание , перемещение товара . - взаимодействие с логистикой Оформление прихода товара , отслеживание остатков и своевременное формирование заказа - проведение инвентаризации - мерчендайзинг - обучение и наставничество новых сотрудников - контроль знаний /проведение бриф чеков - выполнение операционной работы торговой точки - ведение и отслеживание поставленных планов на торговой точке Разбор показателей Достижения : 2019-2020 одни из лучших показателей по России (выполнение KPI ) 2020-2022 лидирующий NPS 2023 - одни из лучших показателей по ключевым фокусам компании

Мои обязанности связанны с управлением круглосуточного заведения . - Контроль бесперебойной работы заведения - Поддержания чистоты и порядка - Контроль выполнения стандартов обслуживания - Постоянное общение с гостями заведения - Решение конфликтных ситуаций - Проведение инвентаризации - Распоряжение финансами (расчеты,расходы,заработные платы,закупки,заключение договоров о сотрудничестве ) - Подбор персонала -Открытие и закрытие смены. Отличное владение системой R-Keeper - Частичная работа с рекламой - Сотрудничество с управляющими (работа над повышением клиентской базы и дохода заведения) - Умение управлять большим штатом сотрудников