- Управление проектами для операторов связи в России и СНГ включая МТС, VEON (группа Vimpelcom), Мегафон и для открытого рынка начиная от выбора продукта в соответствии с техническими требованиями заказчика до утверждения модели в соответсвии с графиком выхода ее на рынок: -тестирование программного обеспечения фичефонов, устройств на Андроид включая планшеты, носимых устройств включая умные часы, детские часы, GPS трекеры; - написание тест-кейсов и чек-листов, формление баг-репортов (на английском языке в Bugzilla и ALM); -кастомизация корпусов устройств, печатных материалов, упаковок(коробок); -непосредственное взаимодействие с командой разработчиков (R&D) по всем вопросам, связанным с процессом реализации требований заказчика от предоставления требований до утверждения ПО на стороне заказчика; - корректировка базы данных и руководства пользователя. Достижения: - Выход на рынок более 50 продуктов, таких как Alcatel1016D, 2007D, 2012D, 4034D, 5017X/D, 5047D, 7070X, MTC 650, MTC 982T, MTC980, Megafon Optima ms3b. -Строгое соблюдение графика выхода устройства на рынок.

- Управление и контроль группы экспертов в круглосуточном режиме. - Тестирование служб контента и услуг передачи данных как 2G, так и 3G, сбор статистической информации, помощь в разрешении проблем абонентов в отношении передачи данных, контента и функционирования интернет-сервисов. Оценка качества услуг. Представление отчетности. Составление рекламаций. Взаимодействие и сотрудничество с соответствующими службами и отделами в отношении дефектов и ошибок. - Составление адаптированных руководств, инструкций и процедур. - Проведение соответствующих технических тренингов для сотрудников сall-центра и отдела продаж. Достижения: -Разработка процедуры обработки обращений абонентов для взаимодействия с контент-провайдерами и биллингом для контроля качества контент-услуг и корректного выставления счетов. Создание единой базы данных абонентского оборудования, включая все обнаруженные дефекты мобильных телефонов. - Создание единой базы данных поставщика контента и существующих контент-сервисов