Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 21:00

Женщина, 42 года, родилась 28 октября 1983

Москва, м. Южная, не готова к переезду, не готова к командировкам

тренинг-менеджер

120 000  на руки

Специализации:
  • Бизнес-тренер

Тип занятости: частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 15 лет 5 месяцев

Январь 2022по настоящее время
4 года 4 месяца
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Москва

Тренер-преподаватель
Краткосрочные контракты в сфере образования (методическая работа, индивидуальные сессии, вебинары). Проработка базовых тренингов по ОТП.
Февраль 2021Декабрь 2021
11 месяцев
Интернет-магазин "Mebelgold"

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Тренинг-менеджер
Оценка качества работы сотрудников колл-центра (прослушивание звонков, предоставление обратной связи). Разработка скриптов, проведение вебинаров по телефонным продажам. Оценка усвоения сотрудниками учебного материала.
Январь 2020Январь 2021
1 год 1 месяц
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Москва

Тренер-преподаватель
Выполнение краткосрочных заданий в качестве самозанятого (оценить качество обслуживания в салоне, составить чек-лист телефонной продажи и т.п.). Проведение индивидуальных мастер-классов по запросу.
Ноябрь 2018Декабрь 2019
1 год 2 месяца

Москва, www.inf-meb.ru

Розничная торговля... Показать еще

Тренинг-менеджер
Адаптация и обучение сотрудников, проведение аттестаций. Дистанционное обучение, полевое обучение, методическая работа.
Февраль 2017Октябрь 2017
9 месяцев
ООО "Альфа-АРС"

Москва, collonil.ru/

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Тренинг-менеджер
Определение потребности в обучении, планирование обучающих мероприятий (период, участники, формат обучения). Составление обучающих программ и проведение тренингов для сотрудников компании. Проведение Welcome и участие в адаптации новых сотрудников. Проведение тренингов для сотрудников контрагентов, работа "в полях". Участие в профильных выставках, презентациях продуктов. Организация и проведение сравнительного анализа продуктов компании и аналогичных продуктов конкурентов. Участие в создании единой базы знаний отдела обучения.
Май 2016Октябрь 2016
6 месяцев

Москва, kuhnibelarusi.ru

Розничная торговля... Показать еще

Тренинг-менеджер
Определение потребности в обучении. Разработка учебных материалов, планирование обучения. Проведение тренингов для сотрудников по тематикам: основы техники продаж, клиентоориентированный сервис, продажи по телефону. Организация обучения от партнеров компании. Проведение групповых и индивидуальных сессий. Участие в подборе персонала. Адаптация новых сотрудников. Работа "в полях".
Июль 2015Май 2016
11 месяцев
ООО "Голдач"

Москва, goldach.ru

Розничная торговля... Показать еще

Тренинг-менеджер
Определение потребности в обучении. Участие в разработке учебных материалов, планирование обучения. Проведение тренингов для сотрудников по тематикам: основы техники продаж, клиентоориентированный сервис. Адаптация новых сотрудников. Составление скриптов для менеджеров. Работа "в полях".
Ноябрь 2013Февраль 2015
1 год 4 месяца
ООО "ДЕЛОВОЕ СОДЕЙСТВИЕ"

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Тренинг-менеджер
Подбор, адаптация персонала. Тренинги по продукту и клиентоориентированному сервису. Участие в переговорах с партнерами.
Февраль 2011Октябрь 2013
2 года 9 месяцев
ООО "Бренд Девелопмент Групп"

Москва

Услуги для бизнеса... Показать еще

Тренинг-менеджер
Внутренние и внешние групповые тренинги и семинары, индивидуальные консультации по продуктам и услугам, массовый подбор персонала с последующей адаптацией. Подбор руководителей проектов.
Январь 2009Сентябрь 2010
1 год 9 месяцев
ЗАО "МНГК-АВТОКАРД"

Москва

Нефть и газ... Показать еще

Специалист коммерческого отдела
Взаимоотношения с контрагентами, фиксация взаимоотношений соответствующими документами. Восстановление базы договоров с контрагентами. Участие в поиске новых контрагентов и заключении договоров с ними.

Навыки

Уровни владения навыками
Тайм-менеджмент
Организация обучения для персонала розницы
Составление планов по обучению персонала
Организация учебного процесса
Организация обучения для руководителей
Дистанционное обучение
Тренинги
Английский язык
Деловая переписка
Аттестация

Обо мне

Кто я? Тренер, который "вырос" из сферы продаж и обслуживания, а также имеет опыт руководящей работы. Именно поэтому я знаю, что как работает и что как не работает. Чем я могу быть полезна? Помимо тренингов по продажам и базовым управленческим навыкам я могу предложить индивидуальное тренинговое решение по запросу заказчика. Главное - разговаривать друг с другом, и максимально открыто. У меня достаточный опыт проектной работы, и я рассматриваю возможность работы по срочному контракту, однако я буду рада найти компанию, где захочу остаться надолго. И да, я являюсь сторонником планирования и системного подхода. Это значит, что сначала мы определяем цели и задачи, и только после их определения идем к достижению оных. Что я ищу? Взаимовыгодное партнерство - в первую очередь. Также для меня приоритетно работать в прозрачной компании с полностью белой оплатой, остальные условия обсуждаемы. На все дополнительные вопросы я готова ответить по телефону, в ходе видеоинтервью либо при личной встрече.

Высшее образование

2014
Высшее образование
НОУ Школа политики и бизнеса
Современные технологии управления персоналом и кадровыми ресурсами, Тренинг-менеджер (бизнес-тренер)
2010
Высшее образование
Факультет менеджмента и маркетинга, Производственный менеджмент

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Повышение квалификации, курсы

2016
Фасилитация по методике Lego Serious Play
Центр Перспективных Направлений
2011
Семинары по личностному росту
МШНЭ, Управление личными ресурсами

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа