Professional and self-motivated IT manager to ensure proper operation of all IT and Communication systems in the hotel. My function of a hotel is considered a support function to the primary operation of the company. IT manager is charged with: • Systems administration and operation • User administration • User support (first level support) Generally, the scope of technology includes all electronic systems for processing, storage or communication of digital information deployed in the hotel. Including but not limited to: ensuring the smooth operation of the company's IT infrastructure conclusion and maintenance of contracts , development and approval of documentation compliance with the requirements of Federal Law No. 152 (On Personal Data Protection) budgeting and investments within IT • Front office systems (PMS Opera) • Telephone systems (Alcatel - lucent) • Point of Sale systems (Micros 3700) • Electronic lock systems (VingCard) • Back office systems (1C, Navision) • Office automation and email systems • Guest high Speed Internet Services • Servers and Personal Computers/Laptops • Local and Wide Area Networks (Windows Server, Linux Debian, Cisco) • CCTV (Trassir) • Multimedia systems • TV system • Digital Signage systems • Mobile Devices • Printers and other similar devices • Working knowledge of networks and operating systems and databases • Strong analytical and problem-solving skills • Knowledge in PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards) • Great communication skills • A team player, proactive, responsible, hardworking, and able to work under pressure

Техническая поддержка сотрудников гостиницы, взаимодействие с иностранными гражданами(помощь в подключении ноутбуков, смартфонов). Обслуживание парка пк ~40 штук(HP/win7-10)), принтеры(HP, KYOCERA, сканеры паспортов и документов, фискальные регистраторы(штрих-м/атол), телефоны(BITTEL), сервера(HP G5-G8), атс(PANASONIC), сетевое оборудование(CISCO).Программирование и настройка электронные замков VingCard. Резервное копирование veeam br. Работа с корпоративными порталами(radisson, rezidor) и прикладным программным обеспечением(opera, libra, micros). Взаимодействие с тех. поддержкой(rus/eng).

Основные задачи - поддержка в центральном офисе рабочих станций(xp, 7), периферийные устройства, контроль расходных материалов, сервера hp g6 g9, asus e7(Windows server 2003,2008,2012, FreeBSD), avaya ip office 403+definity avaya. Администрирование специализированных программ libra, opera, micros, работа с тех. поддержкой программ. Закупки, составление регламентов, отчетность. Работа с хостинг-площадками(в основном общение с тех. поддержкой), доменами(регистрация, перенаправление доменов). Контроль своевременной оплаты. Поддержка отелей(всего порядка 10). Администрирование шлюзов и почтовых серверов на freebsd. Шлюзы с vpn+ipfw+nat, почтовые сервера стоят на postfix. Имеются загородные отели в Германии, Швейцарии, Латвии, со своими доменами, так же осуществляю поддержку пользователей на иностранных языках, в совершенстве не владею, но проблем с общением не было, поставленные задачи закрываются во время.

Обязанности: - Работа в "Техническом департаменте" на объекте "Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации" -График работы - 5/2(с 9:00 до 18:00), один-два раза в месяц дежурства. Функции: -Выполнение специальных поручений от руководителя отдела; -Регистрация и обработка заявок, поступающих от пользователей, либо сотрудников других отделов и распределение задач по сотрудникам отдела; (во время отсутствия секретаря); -Выполнение заявок по составленному регламенту, с предоставлением отчета о проделанных работах, сроках выполнения и подписью заявителя о закрытии заявки; -Ремонт, установка или замена комплектующих, тестирование производительности, подготовка к эксплуатации персональных компьютеров, моноблоков, ноутбуков, смартфонов и других устройств; -Чистка устройств от пыли и грязи; -Мелкий ремонт и настройка орг. техники; -Учет и контроль расходных материалов; -Резервное копирование, восстановление или перенос данных с любых носителей или хранителей информации; -Восстановление или переустановка ОС, первоначальная настройка, настройка профиля пользователя (подключение сетевых дисков, принтеров, настройка почтовых клиентов, антивирусная защита, установка/удаление специализированного ПО). -Резервное копирование баз данных, при помощи программы Cobian Backup. Достижения: -Сделал форум Технической поддержки доступный во внутренней сети на веб-сервере под управлением ОС Debian. На форуме были размещены регламенты, подсказки по настройкам программ и основные материалы для новых сотрудников.

Фрилансер. Предоставлял услуги по подключению и настройке компьютерной техники, сетевого оборудования, систем видео-наблюдения, частным клиентам, а также малому и среднему бизнесу. Основные задачами: - Работа с частными и юридическими лицами (обучение пользователей, составление пользовательских инструкций и регламентов); - Консультация клиентов по телефону, почте и мобильным сервисам; - Проведение работ на территории заказчика или удаленно, используя распространенное программное обеспечение (Ammyy admin, google hangouts, radmin, teamviewer, vnc), либо встроенные средства (rdp,ssh); - Закупка оборудования и расходных материалов. Мной проводились следующие работы: Организация подключения к сети интернет: - Проверка возможности подключения к проводной сети интернет / замер мощности сигнала беспроводных операторов; - Расчёт наиболее выгодных тарифных планов, при необходимости подключение/отключение доп. услуг; - Помощь при заключении, продление, либо расторжении договоров на предоставление услуг доступа к сети интернет, подключению телефонии или телевидения. - При необходимости взаимодействие и координация со смежными организациями (провайдеры и др.). Проектирование локальных сетей: - Определение расположения и визуальный осмотр мест прокладки кабелей; - Замер всех необходимых расстояний и размеров. В случае необходимости, получение от заказчика планов помещений, электрики, СКС; - Определение точек подключения к СКС, электропитанию; - Определение необходимых строительно-монтажных работ (сверление, штробление, монтаж-демонтаж); - Поиск и демонтаж старой, неисправной, либо ненужной проводки; - Фиксация всех результатов в соответствующих таблицах (ведение документации); Проведение монтажных работ: - Монтаж трасс кабеля и их каналов; - Монтаж стоек, шкафов и оборудования для кросса; - Прокладка кабеля, монтаж ЛВС, монтаж патч-панелей и установка розеток. Подключение и настройка сетевого оборудования: - Настройка интернет соединения на концентраторах и маршрутизаторах: HP, Mikrotik, Cisco, D-Link, ASUS, TP-Link, Zyxel; - Настройка локальной сети и подключение необходимых устройств. Обслуживание компьютерного парка: - Администрирование и настройка пользовательских рабочих станций (на базе ОС Windows 7/10); - Администрирование и настройка серверов (Unix, Linux, Windows server 2012R2); - Настройка служб и сервисов GW, Firewall, NAT, VPN, DNS, DHCP, Lamp, Samba,DC AD, GPO, Terminal Services; - Обеспечение работы сетевых систем IT-коммуникаций (интернет, внутренняя сеть, телефония). - Установка 1С (8.3 Бухгалтерия, Торговля и склад), подключение пользователей, настройка доступа. - Подключение и настройка офисного оборудования (принтеры, сканеры, МФУ, ксерокс), обслуживание и мелкий ремонт.

Администрирование ЛВС (100 рабочих станций, два сервера(основной и резервный) Windows 2003 (AD, DNS, DC ) и один сервер-шлюз Windows 2003 + Kerio winroute firewall); Организация закупки и ремонта компьютеров и оргтехники, электронного оборудования; Конфигурирование прикладного и системного ПО.