- Архитектура Процессов: Создал стандартизированные регламенты, что значительно сократило время обработки заказа и устранило бюрократические задержки. - Оптимизация Исполнения: Разработал и автоматизировал “горячий” трек запуска заказов в производство для ключевых клиентов. - Антикризисное Управление Клиентами: Внедрил алгоритм приема и обработки рекламаций. Лично урегулировал критические споры и кейсы со смещением сроков, что позволило сохранить лояльность ключевых клиентов и предотвратить отток. - Data-Driven и AI: Внедрил сквозную аналитику (CRM + Google Sheets) для принятия управленческих решений. Использовал AI-инструменты для оптимизации маркетинговых креативов, что повысило конверсию рекламных кампаний. - Операционная Эффективность: Разработал и масштабировал систему мотивации персонала (KPI), нацеленную на достижение промежуточных контрольных точек. Внедрил чат-бот (Telegram) для мгновенного оповещения подразделений о статусах продаж, ускоряя запуск внутренних процессов. - Составление плана продаж - Мониторинг и анализ эффективности продаж - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Управление Маркетингом: Взял под контроль маркетинговые активности. Контролировал разработку макетов и стратегий, сопоставляя полученные результаты с качеством лидов в отделе продаж. Это позволило оперативно корректировать кампании и повышать конверсию входящего потока. - HR-Менеджмент (Построение команды): С нуля выстроил эффективную систему подбора, адаптации и обучения сотрудников. Разработал инструкции и программу стажировки для быстрого и качественного ввода новых менеджеров в должность.

- Работа в В2B-сегменте - Обеспечение выполнения ежемесячных, квартальных и годовых планов продаж - Ведение переговоров с ключевыми заказчиками, личные продажи - Стратегические продажи собственникам бизнеса - Работа с позиционированием компании на рынках РБ и СНГ - Определение потребности клиентов, изучение обратной связи для совершенствования сервиса - Формирование ценовой политики - Построение отдела продаж с автоматизацией контроля и анализа - Подбор, обучение и адаптация новых сотрудников - Формирование результативной команды, организация ее эффективной деятельности, развитие - Мотивация сотрудников, Разработка и написание системы KPI - Автоматизация контроля и управления планов и задач - Ведение отчетности по результатам продаж - Разработка и написание регламентов - Разработка и внедрение скриптов диалогов для продаж - Оптимизация процессов взаимодействия отдела продаж и смежных подразделений -Динамика отдела месяц к месяцу годовая (2022-2023) +75% / +190% -Динамика оборотов месяц к месяцу +15% +20% - Запуск и развитие дилерской сети «Haier Kitchen Lab»

Ключевой показатель: Обеспечил значительный рост продаж в B2B-сегменте - Масштабирование команды и HR-процессы: С нуля разработал и внедрил комплексную систему адаптации (онбординга) для новых сотрудников. Создал регламентированную программу стажировки с системой промежуточного контроля и итоговой аттестацией (экзаменом), что сократило срок выхода нового менеджера на плановые показатели эффективности (Time-to-Productivity) - Активные продажи (Outbound): Выстроил эффективный процесс привлечения клиентов через «холодный» поиск. Разработал методологию преодоления барьеров на уровне ЛПР (лиц, принимающих решения) - Экспертное управление сделками: Специализировался на сложных, длительных B2B-циклах. Обеспечивал полное сопровождение сделок: от первичного контакта до закрытия контракта и передачи на этап внедрения. - Кросс-функциональное взаимодействие: Настроил эффективную интеграцию между отделом продаж и проектными (техническими) группами, что позволило сократить цикл согласования сложных IT-продуктов. - Аналитика и прогнозирование: Внедрил систему прогнозирования продаж на базе CRM, что обеспечило возможность планирования выручки и контроль воронки на всех этапах. - Составление плана продаж - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании

-Выполнение плана торговых объектов в зоне ответственности. -Набор и обучение персонала -Подготовка Директоров Торговых объектов. -Организация и контроль всех административных вопросов ТТ. -Организация и контроль высокого качества консультаций на ТТ в зоне ответственности. - По итогам работы первых шести месяцев : - 1 место в рейтинге оперативных зон РБ -ежемесячная динамика составляла около +25% ( по некоторым направлением таким как доп. Услуги около +50% ) Динамика год году свыше 200% Пригласили в РФ возглавить один из самых отстающий регионов в Нижнем Новгороде За год работы вывел сектор с 36 места на 6 По возвращению в РБ ( по семейным обстоятельствам ) управлял в разное время до 3 Секторами

-Контроль выполнение плана продаж торгового объекта -Обучение сотрудников -Передача и ведение документации -Контроль высокого качества обслуживания торгового объекта -Многократный победитель внутренних мотиваций за высокие результаты в работе -Управление самой оборотистой ТТ в РБ

Консультирование клиентов Выполнение плана продаж