Стратегическое развитие: * Разработка и реализация политики предприятия в области обеспечения АЗС товарами: анализ потребностей рынка, формирование ассортимента, выбор поставщиков * Разработка и внедрение инструментов, направленных на увеличение объемов продаж: разработка маркетинговых стратегий, проведение рекламных кампаний, стимулирование продаж, управление ценообразованием. * Разработка и реализация акций и программ лояльности: создание привлекательных предложений для клиентов, анализ эффективности акций. Управление ассортиментом и поставками: * Поиск и отбор поставщиков: анализ предложений, проведение переговоров, заключение договоров. * Контроль качества поставляемых товаров: проведение инспекций, контроль качества продукции на складах, решение проблем с поставщиками. * Контроль соблюдения условий договоров: отслеживание сроков поставок, контроль качества и количества товара, ведение документооборота. Управление операционной деятельностью: * Контроль качества обслуживания клиентов на АЗС: разработка стандартов обслуживания, проведение проверок, обучение персонала, решение жалоб клиентов. * Разработка инструкций и регламентов для персонала АЗС: обеспечение единых стандартов работы на всех объектах сети. * Разработка инструментов по улучшению качества сервиса: введение новых услуг, оптимизация процессов, анализ отзывов клиентов. * Выезд на АЗС с целью оформления витрин, выкладки товара, контроля качества обслуживания: обеспечение единого фирменного стиля, контроль за соблюдением стандартов. * Установка цен, организация движения товара между АЗС: обеспечение доступности товаров для клиентов, контроль запасов, минимизация потерь. Аналитика и отчетность: * Разработка и ведение отчетности по ключевым показателям деятельности: анализ продаж, оценка эффективности маркетинговых кампаний. * Анализ данных о продажах, потребительских предпочтениях, конкурентах: определение трендов, корректировка стратегии. * Работа в 1С: ведение складского учета, контроль за финансовыми операциями, оформление документации. Достижения: * Внедрила инструкции и памятки для сотрудников, что позволило повысить качество обслуживания и стандартизировать работу. * Разработала алгоритм обслуживания клиентов и форму оценки качества обслуживания, что привело к увеличению удовлетворенности клиентов и росту продаж на АЗС. *Внедрила систему планирования продаж, установку индивидуальных планов для каждой АЗС, что способствовало повышению объемов продаж.

Организационная деятельность: * Обеспечение бесперебойной работы Школы: координация всех процессов, контроль за соблюдением расписания занятий, обеспечение наличия необходимых материалов и оборудования. * Разработка и реализация стратегии развития Школы: анализ рынка, определение целевой аудитории, создание новых программ обучения, разработка маркетинговых стратегий. * Контроль за эффективностью работы сотрудников: проведение регулярных оценок, обучение и повышение квалификации персонала, внедрение системы мотивации и поощрений. * Решение административно-хозяйственных вопросов: ведение документации, контроль за финансовыми потоками, заключение договоров, организация закупок. * Сотрудничество с другими организациями: установление партнерских отношений для проведения совместных акций, рекламных кампаний и мероприятий. Работа с персоналом: * Подбор персонала: проведение собеседований, оценка кандидатов, составление анкет и тестовых заданий. * Составление графика работы, ведение учета рабочего времени. * Разработка инструкций, регламентов и должностных обязанностей: обеспечение четкой и понятной системы работы для каждого сотрудника. * Разработка и приведение в исполнение системы мотивации сотрудников: установка KPI, системы бонусов, поощрений и штрафов. * Начисление и выдача зарплаты: обеспечение своевременной выплаты заработной платы. Продажи: * Продажа услуг Школы: активное продвижение услуг, работа с клиентами, проведение презентаций. * Выполнение планов по продажам: определение целевых показателей, анализ продаж, разработка стратегий по увеличению объемов. * Работа с воронкой продаж: оптимизация процесса продаж, привлечение лидов, ведение базы клиентов. * Поиск новых лидов: использование различных каналов для привлечения новых клиентов, участие в профильных мероприятиях, работа с интернет-ресурсами. Дополнительные обязанности: * Организация мероприятий: проведение концертов, мастер-классов, конкурсов. Достижения: * Организовала и провела 3 отчетных концерта с привлечением партнеров для розыгрышей подарков, что позволило увеличить интерес аудитории и повысить узнаваемость мероприятия. * Регулярно выполняю план продаж на ежемесячной основе, демонстрируя высокую результативность и эффективность в работе. * Создала стабильный штат сотрудников, обеспечивая эффективный результат и командную работу.

Стратегическое управление: * Разработка и реализация стратегии развития парка: определение долгосрочных целей, анализ рынка, выявление потребностей клиентов, разработка концепции развития, планирование инвестиций. * Создание и реализация концепции развлекательного пространства: формирование уникального предложения, разработка новых аттракционов, организация тематических мероприятий, создание запоминающегося бренда. * Управление бюджетом: планирование и контроль расходов, оптимизация затрат, поиск источников финансирования. Операционное управление: * Обеспечение бесперебойной работы парка: координация всех процессов, контроль за соблюдением расписания, обеспечение безопасности, техническое обслуживание оборудования. * Разработка и реализация плана мероприятий: создание календаря событий, организация праздничных программ, организация мастер-классов, привлечение артистов, обеспечение качественного проведения мероприятий. * Разработка контент-плана для социальных сетей: создание контента, взаимодействие с аудиторией, ведение рекламных кампаний, повышение узнаваемости бренда. * Решение административно-хозяйственных вопросов: организация закупок, контроль за коммунальными платежами, ведение документации, обеспечение безопасности. * Работа с поставщиками товаров и услуг: поиск новых поставщиков, ведение переговоров, контроль за качеством товаров и услуг, оптимизация логистических цепочек. * Ведение учета ТМЦ и проведение инвентаризаций: контроль за наличием товара, оптимизация запасов, минимизация потерь. Управление персоналом: * Подбор персонала: проведение собеседований, оценка кандидатов, формирование команды. * Составление графика работы, ведение учета рабочего времени: оптимизация рабочего времени, контроль за соблюдением трудового законодательства. * Ведение кадровой работы: оформление сотрудников, соблюдение трудового законодательства, организация обучения персонала. * Разработка инструкций, регламентов и должностных обязанностей: создание единых стандартов работы для всех сотрудников. * Разработка и приведение в исполнение системы мотивации сотрудников: установление KPI, системы бонусов, поощрений и штрафов. * Начисление и выдача зарплаты: обеспечение своевременной выплаты заработной платы, контроль за соблюдением налогового законодательства. Дополнительные обязанности: * Организация благотворительных мероприятий: проведение акций, привлечение спонсоров, формирование положительного имиджа парка. * Сотрудничество с другими организациями: установление партнерских отношений для проведения совместных акций, рекламных кампаний и мероприятий. Достижения: * Увеличила доход на 30% за счет эффективного планирования и эффективной организации рабочих процессов. * Успешно разработала программу и запустила детский лагерь. * Внедрила скрипты и регламенты для сотрудников, что привело к улучшению качества обслуживания и оптимизации рабочих процессов. * Получила 3 благодарности за благотворительную деятельность. * Разработала и внедрила отчеты для контроля финансово-экономической эффективности * Подняла рейтинг в Яндексе с 4,3 до 4,9

Операционное управление: * Организация работы ботанического комплекса: координация всех процессов, обеспечение бесперебойной работы, контроль за соблюдением правил безопасности, техническое обслуживание объектов, контроль за состоянием зеленых насаждений. * Решение административно-хозяйственных вопросов: организация закупок, контроль за коммунальными платежами, ведение документации, обеспечение безопасности, организация уборки, контроль за транспортом, внутренним хозяйством. * Разработка и реализация плана мероприятий: создание календаря событий, организация тематических выставок, экскурсий, лекций, фестивалей, мастер-классов, концертов, привлечение артистов, организация творческих мастерских, обеспечение качественного проведения мероприятий. * Разработка контент-плана для социальных сетей: создание контента, взаимодействие с аудиторией, ведение рекламных кампаний, повышение узнаваемости комплекса. * Внедрение новых интерактивных элементов, мастер-классов, шоу: повышение увлекательности и информативности пространства, привлечение новых посетителей. Управление продажами: * Анализ спроса на услуги ботанического комплекса: определение популярных направлений, разработка пакета предложений, формирование цен, увеличение продаж билетов, услуг и товаров. * Разработка и внедрение программ лояльности: стимулирование посещения ботанического комплекса, увеличение частоты посещений. Управление поставками: * Работа с поставщиками товаров и услуг: поиск новых поставщиков, ведение переговоров, контроль за качеством товаров и услуг. * Ведение учета ТМЦ и проведение инвентаризаций: контроль за наличием товара, оптимизация запасов, минимизация потерь. Финансовое управление: * Разработка и ведение отчетности: анализ финансовых показателей, управление бюджетом, контроль за эффективностью расходов. Управление персоналом: * Подбор персонала: проведение собеседований, оценка кандидатов, формирование команды. * Составление графика работы, ведение учета рабочего времени: оптимизация рабочего времени. * Контроль за эффективностью работы сотрудников: проведение регулярных оценок, обучение и повышение квалификации персонала, внедрение системы мотивации и поощрений. * Разработка инструкций, регламентов и должностных обязанностей: создание единых стандартов работы для всех сотрудников. * Разработка и приведение в исполнение системы мотивации сотрудников: установление KPI, системы бонусов, поощрений и штрафов. * Начисление и выдача зарплаты: обеспечение своевременной выплаты заработной платы. Дополнительные обязанности: * Организация благотворительных и социально значимых мероприятий: проведение акций, привлечение спонсоров, формирование положительного имиджа комплекса. * Участие в подготовке комплекса к лицензированию: соблюдение требований к безопасности, обеспечение соответствия стандартам. Достижения: * Сократила затраты на 15%, путем внедрения системы контроля расходов. * Внедрила новое положение по оплате труда и мотивации персонала, что привело к повышению производительности труда, снижению текучести кадров, увеличению удовлетворенности сотрудников. * Перевыполнила годовой план продаж на 20% за счет увеличения эффективности маркетинговых кампаний, повышения мотивации сотрудников, эффективной организации рабочих процессов. * Организовала и провела большое количество мероприятий, направленных на повышение трафика и узнаваемости, что позволило привлечь новых клиентов, увеличить количество подписчиков в социальных сетях на 20% и повысить отзывы о компании с рейтинга 4,1 до 4,8 * Получила 5 благодарностей за сотрудничество с организациями в социальной сфере.

Управление проектами: * Планирование и организация проектов: определение целей и задач проекта, разработка плана работ, определение ресурсов, составление бюджета, формирование команды. * Управление командой проекта: постановка задач, координация работы участников, контроль качества выполнения работ, мотивация сотрудников, делегирование полномочий, решение конфликтных ситуаций. * Контроль сроков и бюджета: мониторинг хода выполнения работ, своевременная корректировка плана, оптимизация затрат, обеспечение соблюдения сроков. * Подготовка документации по проектам: создание технических заданий, разработка презентаций, составление отчетов, ведение документации. * Анализ и оценка эффективности проектов: определение достигнутых результатов, выявление проблемных областей, разработка рекомендаций по оптимизации процесса. * Взаимодействие с другими подразделениями компании: обеспечение слаженной работы с другими отделами, согласование действий, обмен информацией, решение вопросов, связанных с проектами. Примеры проектов: * Организация и проведение международной выставки современного искусства в Ботаническом саду (май-июль 2021): * Управление проектом: планирование и организация всех этапов выставки, включая поиск участников, проведение отбора работ, разработку концепции, создание экспозиции, обеспечение безопасности, проведение промо-кампании, организацию церемонии открытия. * Взаимодействие с партнерами: координация работы с администрацией города, сотрудничество с другими организациями, поиск инвесторов и спонсоров, ведение переговоров, подписание договоров. * Результаты: успешное проведение выставки, привлечение широкой аудитории, повышение узнаваемости ботанического сада, создание положительного имиджа. * Администрирование по проекту создания коттеджного поселка: * Управление проектом: определение задач проекта, создание графика работ, контроль над этапами реализации, координация действий участников проекта. * Проработка вопросов по подключению коммуникаций: согласование с ресурсоснабжающими организациями, получение разрешений, подключение коммуникаций. * Подготовка документации: составление заявок, подготовка договоров, ведение документации. * Организация совещаний: координация действий участников проекта, решение возникающих вопросов.

Стратегическое управление закупками: * Разработка и реализация стратегии закупок: определение приоритетных поставщиков, оптимизация логистических цепочек, минимизация рисков, поиск новых поставщиков. * Анализ рынка закупок: изучение тенденций, выявление новых материалов и технологий, анализ цен, сравнительный анализ поставщиков, выявление оптимальных условий поставки. * Планирование закупок: формирование плана закупок на основе производственных потребностей, определение объемов и сроков поставок, контроль за соблюдением графика поставок. * Управление бюджетом закупок: оптимизация затрат, поиск выгодных условий поставки, минимизация рисков переплат, повышение эффективности закупочной деятельности. Операционное управление закупками: * Обеспечение наличия материалов для производства: анализ потребности в материалах, формирование заявок на закупку, контроль за складскими запасами. * Составление заказов и заявок: оформление документации, согласование с поставщиками, отправка запросов, получение предложений. * Отслеживание выполнения заказов: контроль сроков поставки, отслеживание местоположения грузов, координация действий с логистическими компаниями, обеспечение своевременной доставки. * Организация вывоза материалов: контроль за отгрузкой, координация действий с транспортными компаниями. * Работа с крупнейшими поставщиками металлопроката в России и странах СНГ: проведение переговоров, заключение долгосрочных договоров, оптимизация условий поставки. * Заключения договоров с поставщиками: согласование условий, подготовка документации, подписание договоров. Контроль и отчетность: * Контроль качества поставляемых материалов: приемка материалов, контроль соответствия спецификациям, выявление брака. * Ведение документации по закупкам: оформление документации, ведение реестра договоров. * Составление отчетности по закупкам: предоставление отчетности руководству о ходе закупочной деятельности, анализ эффективности закупок, выявление проблемных областей, разработка рекомендаций по улучшению процесса. * Работа с дебиторской задолженностью: контроль за своевременной оплатой, взыскание дебиторской задолженности, предотвращение задержек платежей. Взаимодействие: * Взаимодействие с другими подразделениями завода: обеспечение слаженной работы с производственными подразделениями, отделами логистики, складов, бухгалтерии, отделами качества. * Решение срочных вопросов: оперативное реагирование на изменения потребностей производства, поиск альтернативных решений в случае возникновения проблем с поставками. Дополнительные навыки: * Знание специфики рынка металлопроката: понимание особенностей рынка, знание основных поставщиков, отслеживание трендов, поиск новых материалов. * Опыт работы с тендерными процедурами: участие в тендерах, разработка тендерных предложений, оценка рисков. * Умение работать с бухгалтерскими документами: знание бухгалтерского учета, умение анализировать финансовую отчетность, взаимодействие с бухгалтерией.

Обеспечение наличия материалов для производства, расчет запасов. Составление заказов, отслеживание их выполнения, организация вывоза заказов от поставщиков. Выстраивание отношений с поставщиками, контроль расчетов, своевременной оплаты. Поиск новых поставщиков. Составление графика по запуску производства, Работа с дилерами, информирование по срокам готовности заказов. Работа с транспортными компаниями по организации вывоза готовой продукции.

Переговоры с поставщиками, заключение новых договоров, сбор заявок с филиалов. Составление заказов, отслеживание выполнения заказа. Обеспечение наличия товара на складе Компании по всем товарным группам в необходимом количестве и ассортименте. Заведение накладных в программу. Контроль ценообразования, а также закупочных и реализационных цен.

Планирование вывоза продукции с фабрики, распределение товара по складам. Обработка заявок от обособленных подразделений по всей России. Составление ежедневных отчетов по выходу готовой продукции. Контроль за своевременным пополнением складов для отгрузки ключевым клиентам. Проверка товара по срокам годности, составление ведомостей. Выполнение в течении дня задач от руководителя.

Организация рабочего дня работников. Учет продукции, комплектация заявок, контроль отгрузки, формирование отчетов, работа в 1С Предприятие. Формирование заявок для поставщика, документооборот. Замещение менеджера по продажам, оформление договоров. Замещение начальника производства на время отпуска. Выполнение работы по охране труда, заполнение журналов, проведение инструктажа В подчинении 7 человек.

Обслуживание клиентов, прямые продажи. Выполнение обязанностей менеджера (на время их отсутствия). С 2013 года перевод на направление работы с корпоративными клиентами. Заключение договоров, обслуживание, направление коммерческих предложений

Контроль за процессом формовки ж/б изделий. Ведение текущей документации.