- Организация работы региональных руководителей на закрепленной территории; - Управление деятельностью и функциональное руководство региональными менеджерами; - Управления системой розничных продаж в региональной сети; - Реализация стратегии развития продаж сети; - Организация эффективного кросс-взаимодействия с смежными подразделениями; - Разработка и внедрение комплекс мероприятий, способствующих повышению эффективности деятельности вверенной зоны (предложения по оптимизации бизнес-процессов, изменению штатного расписания); - Анализ показатели работы региональных менеджеров; - Оптимизация бизнес-процессы и регламентов работы для повышения эффективности - Распределение задач в команде - Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг - Отслеживание прогресса выполнения задач и подготовка отчетности об эффективности команды

- Управление территориальной сетью и офлайн-каналами( 30 офисов общей численностью более 500 человек) - Организация текущей деятельности и обеспечения качественного предоставления услуг в территориальной сети и офлайн-каналах - Мониторинг, анализ и контроль выполнения ключевых показателей эффективности отделений почтовой связи, анализ динамики продаж и выполнение плана продаж по территории; - Контроль соблюдения бизнес-процессов и стандартов качества клиентского сервиса; - Анализ регулярной отчетности деятельности отделений почтовой связи; - Осуществление взаимодействия с другими структурными подразделениями - Организация реализации и контроль соблюдения стандартов управленческих и производственных процессов в территориальной сети и офлайн-каналах - Разработка предложений по внесению изменений в технологические ,управленческие и производственные процессы - Подбор и развитие руководителей отделений почтовой связи - Наставничество начальников отделений почтовой связи - Мониторинг и управление работами проектов по сопровождению продукта Достижения: - Обеспечил вывод территории в топ -10 по России по итогам 2021,2022 ( почтовый бизнес , посылочный бизнес , финансовый бизнес, розничный бизнес) - Обеспечил перевыполнение показателей бизнес-плана на 15-20% - Топ 10 по России Лучших руководителей направлений по итогам 2021,2022

- Обеспечивал эффективность работы подотчетной территории - Организовывал запуск отделения Почта Банка на вверенной локации - Обеспечивал высокие качества знаний продуктов и услуг Банка , процессов методических материалов подчиненными сотрудниками - Организовывал выполнения KPI закрепленной территории - Занимался подбором и развитием сотрудников - Формировал отчетность по текущей деятельности Достижения : Обеспечил выполнение показателей бизнес-плана на 100% Подготовил к работе в продажах 2 менеджеров по продажам, которые заслужили повышение в должности, до уровня «территориальный менеджер»

Управлял продажами в региональной группе из 8-ми офисов общей численностью более 100 человек Контролировал достижения плановых KPI ( продажи , текучесть , удовлетворенность клиентов (CSI, NPS) , комис.доходы) Разрабатывал план мероприятий по оптимизации процесса продаж и обслуживания клиентов ФЛ / ЮЛ в сети офисов Занимался подбором и развитием сотрудников в отделы продаж, настраивал систему наставничества Формировал отчетность по проектной и текущей деятельности Достижения: Обеспечил прирост клиентской базы - 97 человек на сумму 320 млн. рублей в пассивы банка за 4 кв. Обеспечил достижение высоких показателей по удовлетворенности клиентов (по данным опросов об уровне удовлетворенности клиентов Обеспечил перевыполнение показателей бизнес-плана на 20% Подготовил к работе в продажах 3 менеджеров по продажам, которые заслужили повышение в должности, до уровня «руководитель продающего подразделения».

1.Проводил тренинги для руководителей подразделений, офисов продаж по направлениям: продажи, сервис, конфликты, управленческая подготовка 2.Сопровождал работу руководителей подразделений и офисов продаж после тренинга 3.Проводил адаптацию учебно-методических материалов под бизнес-цели, 4.Проводил анализ показателей, готовил отчеты 5.Определял нужды персонала в проведении обучения, разрабатывал методический материал Достижения: Подготовил к работе 240 менеджеров по продажам и научил технике продаж (научил устанавливать доверительный контакт, выявлять потребности клиента, работать с возражениями, проводить анализ проделанной работы с клиентом) Разработал форму отчета по сбору информации об уровне обучения сотрудников РБ

- Вел направление расчетно-кассового обслуживания VIP-клиентов. Управлял вопросами выполнения бизнес-плана в сегменте «VIP-клиенты». Достижения: Победил в конкурсе по привлечению средств в обезличенные металлические счета. Победил в конкурсе по продаже слитков из драгоценных металлов. Получил признание «Профессионал» 2009г