Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более недели назад
Женщина, 50 лет, родилась 18 марта 1976
Москва, не готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
200 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 29 лет 8 месяцев
Октябрь 2021 — по настоящее время
4 года 8 месяцев
Дятьково
Менеджер по продажам
Продажи корпусной мебели с созданием дизайн-проектов.
Февраль 2021 — Июнь 2021
5 месяцев
Хомаер ООО
Москва, www.kuppersbusch.ruwww.fulgor-milano.ruwww.ilve-restart.ruwww.graude.ru
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Ведущий менеджер по продажам
Расширение клиентской базы путем привлечения новых клиентов. Обработка входящих заявок. Персональное сопровождение партнеров. Установление с ними лояльных отношений, разрешение конфликтных ситуаций. Обучение новому продукту. Составление коммерческих предложений. Переговоры с ЛПР, согласование условий сотрудничества, матрицы, подписание договоров с партнерами.
Анализ запросов от клиентов, продаж и остатков по товару. Рекомендации по отгрузкам. Проведение маркетинговой активности у клиентов: разработка и анализ мероприятий.
Контроль дебиторской задолженности, анализ взаимозачётов, формирование первичной документации. Контроль отгрузок.
Июнь 2019 — Декабрь 2020
1 год 7 месяцев
Калуга, www.elikor.com
Менеджер оптового отдела продаж
Мониторинг рынка. Анализ конкурентов.
Управление реализацией продукции.
Планирование товара.
Ведение постоянной клиентской базы клиентов кухонного, бытового сегмента.
Вела крупных клиентов компании: ООО "Интернет решения"/Ozon, Wildberries, Hoff.
Контроль поставки и отгрузок.
Разработка стратегии развития клиентской базы.
Увеличение оборотов по клиентам.
Разработка и запуск акций.
Реализация стока компании.
Ведение отчетности по продажам.
Поиск новых клиентов и расширение активной клиентской базы.
Ведение переговоров, формирование коммерческих предложений. Согласование ассортимента по представленности на витрине и в матрице клиента.
Оформление договоров.
Контроль дебиторской задолженности.
Работа с рекламациями. Решение конфликтных ситуаций.
Достижения: Увеличила продажи компании Озон в 4 раза.
Ввела вытяжки Эликор на маркетплейс Wildberries.
Апрель 2008 — Июль 2018
10 лет 4 месяца
Москва, krona.ru/
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Региональный менеджер по продажам
Продажа вытяжек и встраиваемой техники в регионы России. Расширение клиентской базы, ее поддержание и привлечение новых клиентов. Развитие брендов в регионах РФ. Переговоры, согласование коммерческих условий, подписание договоров с клиентами.
Сбор информации о конкурентах, анализ матрицы по товару. Проведение маркетинговой активности у клиентов: разработка мероприятий, расчет их окупаемости, анализ продаж до, во время и после проведения акций.
Контроль дебиторской задолженности, анализ взаимозачётов, формирование счетов, реализация товара. Формирование сверок, их согласование с контрагентами.
Анализ сайтов клиентов, рекомендации по представленности товара и юзабилити сайта.
Путем сбора информации на рынке о продаваемой продукции, рекомендаций от клиентов совместно с бренд менеджерами компании изменено качество продукта, разработаны дополнительные функции, снижен процент брака до 0,01%.
Август 2006 — Апрель 2008
1 год 9 месяцев
ЗАО "Горизонт - Союз"(г. Москва)
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Региональный менеджер по оптовым продажам
Создание, развитие и поддержание клиентской базы компании в регионах.
Осуществление контроля за разработкой и реализацией бизнес-планов и коммерческих условий заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценка степени возможного риска.
Организация сбора информации о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения), анализ потребности покупателей.
Разработка и обеспечение реализации мероприятий по организации и созданию сети сбыта товаров (разработка и построение каналов движения товаров к потребителям; построение отношений с оптовыми и розничными торговыми предприятиями, иными посредниками; развитие дилерских отношений).
Выявление потенциальных и перспективных покупателей товаров (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников, пр.) и установка деловых контактов.
Проведение переговоров по продажам с покупателями по следующим направлениям: представление общих сведений о товарах и их свойствах; введение значимых для продажи критериев оценки товаров; устранение сомнений в невыгодных свойствах товаров; информирование о спросе на товары и отзывах потребителей о товарах; выявление потенциальных потребностей покупателей; пр.
Организация преддоговорной работы (выбор вида договоров, определение способов и форм исполнения обязательств, согласование разногласий, анализ документации покупателей, заключение договоров.
Организация работ по доставке или отгрузке товаров покупателям по заключенным договорам.
Контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам.
Создание и обеспечение постоянного обновления информационных баз о покупателях (организационно- правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств, др.).
Поддержание контакта с постоянными клиентами, перезаключение договоров с ними.
Продвижение ассортимента продукции на рынке.
Участие в организации проведения рекламных компаний в регионах по продвижению бренда.
Декабрь 2004 — Июль 2006
1 год 8 месяцев
Торговая сеть "Домашняя техника"(г. Воронеж)
Розничная торговля... Показать еще
Начальник отдела продаж
Руководитель высшего звена, в непосредственном подчинении торговый отдел, отдел продаж.
Планирование и корректировка работы персонала на торговых точках.
Организация работы и эффективного взаимодействия некоторых структурных подразделений.
Контроль и анализ эффективности работы персонала по всем подразделениям.
Контроль своевременного выполнения работниками поставленных задач.
Участие в разработке перспективных направлений деятельности компании.
Составление перспективных и текущих планов.
Организация и оптимизация работы сотрудников.
Непосредственное участие в обучении сотрудников отдела.
Разрешение конфликтных ситуаций с потребителями, взаимодействие с сервисными центрами. Контрль за ремонтом, обменом бракованного товара.
Имею опыт открытия новых торговых точек по продаже бытовой техники и электроники.
Посещала семинары по овладению навыками торговли бытовой техники ведущих фирм-производителей (Electrolux, Samsung, Braun, SEB, Philips).
Февраль 2000 — Декабрь 2004
4 года 11 месяцев
Торговая сеть "Альбинос"
Розничная торговля... Показать еще
Администратор торговой сети
Продажа бытовой техники.
Осуществление общего руководство и контроля:
-за работой персонала магазина;
-за движением и учётом товарно-материальных ценностей;
-заказом товаров;
-принципами выкладки товаров в торговом зале;
-разгрузкой, загрузкой, упаковкой товара;
-процессом продажи товаров, доставки клиентам.
Организация процесоов: обучения, продажи, инвентаризации, учета продаж.
-Ведение кассовых и отчетных документов по продажам и заказу товаров, взаимодействие с представителями проверяющих организаций, разрешение конфликтных ситуаций. Ведение работы с претензиями и рекламациями.
Ведение кассовых и отчетных документов по продажам и заказу товаров, взаимодействие с представителями проверяющих организаций, разрешение конфликтных ситуаций. Ведение работы с претензиями и рекламациями.
Декабрь 1999 — Февраль 2000
3 месяца
Торговая сеть "Альбинос"
Розничная торговля... Показать еще
Старший продавец магазина
- продажа товара
- наполнение магазина товаром путем заказа со складов компании (вся группа бытовой техники и электроники) и его отслеживание на витринах магазина, контроль за выставлением товара на витрины
- участие с отделом закупок в формировании обязательного ассортимента на витринах магазинов - приемка товара со склада, отбраковка принятого товара со склада
- приемка бракованного товара от покупателей, разрешение конфликтов с покупателями
- обучение и прием аттестаций продавцов на знание техники при переходе на высшую категорию
- работа с торговыми представителями компаний - производителей бытовой техники (Electrolux, Zanussi, Indesit, Snaige, Braun, SEB, Philips, Binatone, Rolsen, Samsung)
- контролирование действий персонала магазина
- замещение директора магазина
Август 1995 — Декабрь 1999
4 года 5 месяцев
Петропавловская средняя школа
Россия
Государственные организации... Показать еще
Учитель начальных классов, организатор общественного движения
Преподавание всех предметов обучения начальных классов, организация досуга и общественного движения школьников.
Победитель областного конкурса "Вожатый года".
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Замужем, есть ребенок.
Работоспособна, обучаема, коммуникабельна, дружелюбна, общительна, активна, ответственна.
Знание процедуры продаж. Навык разработки продающих коммерческих
предложений. Опыт организации и ведения переговоров с первыми лицами
компании. Нацеленность на результат и увеличение оборотов компании.
Высшее образование
1999
Высшее образование
бухгалтерский учет и аудит, Бухгалтер/экономист
1999
Высшее образование
Педагогика и методика начального образования, Учитель начальных классов
1995
Высшее образование
Павловское педагогическое училище
Педагогика и методика начального образования/учитель начальных классов
Знание языков
Тесты, экзамены
2019
Специалист кадровой службы со знанием программы 1С.
АТТЕК ООО
2019
Контрактная система о закупках товаров, работ и услуг.
АТТЕК ООО
2017
"Жёсткие переговоры" Игоря Рызова
Школа бизнеса "Синергия", Продажи
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
