Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Мужчина, 42 года, родился 5 июня 1983
Москва, м. Алтуфьево, не готов к переезду, готов к редким командировкам
менеджер по запасным частям,сервисный менеджер, управление запасами, доукомплектация
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Мастер-приемщик
- Менеджер по закупкам
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 21 год 8 месяцев
Сентябрь 2023 — по настоящее время
2 года 9 месяцев
ООО "ПАУЭРКОМ РУС"
Москва, pcm.ru
Услуги для бизнеса... Показать еще
Менеджер по сервису
Администрирование работы сервисного центра по гарантийным и постгарантийным работам
Приемка и выдача оборудования в ремонт и из ремонта
Учет получаемого и выдаваемого оборудования в базе данных
Ведение учета запасных частей, прогнозирование расхода запчастей, заказ запасных частей
Взаимодействие с региональными сервисными центрами по вопросам ремонтов ИБП
Ведение отчетности по ремонтам ИБП, проверка корректности отчетов от региональных СЦ
Заказ оборудования для проведения ремонтов, демо-образцов
Участи в работе по созданию стендов для тестирования ИБП
- Выявление причин неисправностей и отказов в работе ИБП совместно с инженерами, доведение информации до производителя, согласование с производством путей решения выявленных неисправностей.
Октябрь 2019 — Август 2023
3 года 11 месяцев
Суперсмок
Инженер сервисной службы
Руководство сервисным центром компании
Поиск и закупка необходимых запасных частей. Заполнение отчетов на регулярной основе по поломкам и количеству брака по товару для восточных партнеров. Работа с браком товара. Экспертиза поломок и неисправностей технически сложного товара. Принятие решений по обмену/возврату товара. Ремонт, корпусная замена деталей, пайка плат, перепайка проводов, коннекторов, кнопок и т.д как на платной основе так и согласно гарантийным условиям на базе собственного сервисного центра компании.
Август 2018 — Сентябрь 2019
1 год 2 месяца
Супер смок компани
Москва, supersmoke.ru
Розничная торговля... Показать еще
Специалист по работе с клиентами
Оптово-розничные продажи товаров для доставки никотина в организм человека, отличного от процесса тобакокурения.
Попросту говоря продавец-консультант.
Продажа табачной продукции и устройств для ее потребления. Работа с кассой, работа в 1С, проведение инвентаризации, аналитика оборачиваемости товара, формирование товарной матрицы в магазине, выкладка товара, мерчендайзинг.
Октябрь 2014 — Июнь 2018
3 года 9 месяцев
Москва, Eldorado.ru
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по сервису
Организация и запуск процесса доукомплектации запчастями и аксессуарами бытовой техники и электроники в 500 розничных магазинах крупнейшей федеральной сети.
Разработал и внедрил регламент по оснащению запчастями и аксессуарами разукомплектованной техники в магазинах компании.
Выработал модель приема заявок по регионам России.
Интегрировал созданный бизнес процесс в SAP ERP.
Работа в SAP ERP CRM
Создание и ведение большого массива данных зчд, свыше 20000 SKU в год.
Планирование стока запасных частей.
Координировал работу склада и
контролировал отгрузки и товарные перемещения заказанных деталей.
Участвовал в инвентаризациях склада зчд не реже 1р в год.
Учет стока зчд каждый квартал.
Интеграция базы в SAP ERP
Создавал номенклатуры в SAP ERP для заказа зчд и последующего контроля всех движений.
Работа с большим количеством брендов бытовой техники и электроники.
Работа с технической документацией большинства брендов бытовой техники и электроники.
Чтение техдокументации и взрыв-схем на английском языке, а также поиск партномеров и аналогов.
Продажа деталей партнерам компании в учетной системе SAP ERP.
Достиг высокого коэффициента обработанной потребности магазинов на уровне 88% от спроса.
Предоставлял отчетность по контрольным данным на еженедельной, ежеквартальной и годовой основе.
На момент ухода из компании чистые убытки на закупку зчд благодаря моей оптимизации сократились на 50% при том что количество заказываемых запчастей сократилось лишь на 20%
Август 2013 — Октябрь 2014
1 год 3 месяца
Москва, Eldorado.ru
Розничная торговля... Показать еще
Сервисный специалист, Старший продавец (Директор магазина)
продажа товаров и услуг компании
Выявление потребностей клиентов
Помощь клиентам на сервисной зоне магазина
Выполнение планов KPI по продажам услуг
Контроль за товарными передвижениями
Складской учет
Товародвижения
Участие в инвентаризациях
Первичная бухгалтерская документация
Работа с ККМ
Контроль за браком, уценкой, принятие решений о дальнейшей судьбе товара
Претензионная работа с клиентами
Управление мини магазином компании.(ПВЗ).
В должности старшего продавца, что аналогично по фактическим обязанностям Директору магазина
В подчинении 3 человека.
Выполнение планов KPI по продажам товаров и услуг.
регулярно выводил магазин в топ 3 по региону по продажам услуг.
Май 2007 — Июль 2013
6 лет 3 месяца
Консультант +
Москва, veda-plus.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
ведущий специалист информационной и технической поддержки
выезд к новым и закрепленным клиентам по графику.
Свыше 50 организаций в неделю.
Установка, настройка и обновление ПО.
Общение с первыми лицами компании и ведущими специалистами (от Генерального Директора и Главбуха до ведущих специалистов).
Выявление потребностей клиента в услугах и сервисах компании. Продвижение услуг компании. Активные продажи ПО и услуг.
Решение технических проблем с ПО.
Ведение базы данных по клиентам. Отчеты о проделанной работе на еженедельной основе.
Август 2006 — Январь 2007
6 месяцев
зао связной мс
Москва, svyaznoy.ru
Розничная торговля... Показать еще
Кассир-операционист
работа с кассой
продажа товара
первичная бухгалтерская отчетность
инкассация
заведование складом точки продаж
прием и отправка товара.
работа с браком
работа с претензиями покупателей
прием и отправка клиентского товара в ремонт
Сентябрь 2005 — Июль 2006
11 месяцев
ооо "форисс" (Спортмастер)
Москва, sportmaster.ru
Розничная торговля... Показать еще
оператор хранения складской зоны
прием и распределение товара по местам хранения складской зоны. (адресное хранение) с использованием специально настроенных технически сложных устройств.
комплектация заказов для магазинов на основании заказ-нарядов
оклейка товара штрихкодами и ценниками.
поиск товара по местам хранения
Май 2004 — Июль 2005
1 год 3 месяца
ФГУП "31 Арсенал" МО РФ
Ульяновск
стрелок 2 разряда ВОХР
Военизированная охрана складов хим оружия и боеприпасов с разрешением на открытие огня на поражение в случае нарушения границы охраняемого военного объекта.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
поддержка актуальных знаний в выбранной сфере, интерес к новому оборудованию и программам в сфере IT, установка и настройка компьютерных систем, работа с большим массивом данных, чтение технических мануалов и взрыв схем любых брендов техники, умение находить партномера деталей, работа в SAP ERP CRM, разработка регламентов и технических инструкций в крупной компании.
Неоконченное высшее образование
2006
Неоконченное высшее образование
Биотехнологический факультет, технолог продукции ОП
2004
Неоконченное высшее образование
Ульяновский техникум питания и торговли
технологии ОП, технология продукции общественного питания
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
