Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 01:54
Женщина, 37 лет, родилась 3 июня 1988
Нижний Новгород, м. Горьковская, готова работать удалённо: Москва, Ялта, готова к командировкам
Администратор, офис-менеджер, помощник руководителя
Специализации:
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 14 лет 9 месяцев
Июль 2025 — Апрель 2026
10 месяцев
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Администратор
Запись пациентов, работа с кассой
Июль 2022 — Март 2025
2 года 9 месяцев
Фонд содействия реализации равных возможностей "Открытые двери"
Делопроизводитель
Обеспечение документооборота с заказчиками и поставщиками
Работа с первичной бухгалтерией и документацией
Работа с заявками
Работа с поставщиками
Ведение отчётности для руководителя
Закупки
Подготовка договоров, приказов, справок, писем и иных документов.
Обработка поступающих документов.
Учёт и хранение документов.
Деловая переписка.
Оформление заявок и отчётов по грантам.
Август 2020 — Февраль 2025
4 года 7 месяцев
Психологический центр Искусство жить
Администратор, менеджер по продажам
Работа с клиентами, выявление потребностей, запись к специалистам, работа с заявками по электронной почте и по телефону.
Октябрь 2023 — Октябрь 2024
1 год 1 месяц
Апрель 2019 — Август 2019
5 месяцев
The Pelican Beach Resort & Spa, Италия, Сардиния
Ночной аудитор
Заселение, выселение гостей. Работа с кассой. Проведение ночного аудита, закрытие смены.
Октябрь 2018 — Апрель 2019
7 месяцев
Отель "Покровский Посад"
Нижний Новгород
Администратор
•Работа в программе Bnovo;
•Прием и размещение гостей;
•Бронирование номеров;
•Ведение отчетности по заселению, бронированию;
•Контроль качества уборки номерного фонда.
•Oсуществление денежных расчетов, оформление документов, информирования гостей об услугах.
•Ответственность за чистотой и порядком, оперативное решение проблем, возникших у гостей.
Январь 2018 — Август 2018
8 месяцев
Компания "Премьер"
Менеджер по продажам
Работа с кассой, продажи и консультирование клиентов
Август 2017 — Ноябрь 2017
4 месяца
Гостиница Октябрьская
Нижний Новгород, www.oktyabrskaya.ru/
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер по бронированию
•Бронирование номеров, ответы по телефону, по e-mail с подробным разъяснением условий проживания и бронирования.
•Информирование гостей о сроках и способах оплаты, контроль оплаты.
•Составление отчетности и ведение внутренней документации.
•Работа с сайтами онлайн-бронирования Booking.com, Островок.ру и др., обновление информации на них (квоты).
•Работа с договорами.
Февраль 2015 — Апрель 2017
2 года 3 месяца
Россия
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Ночной менеджер, администратор службы приема и размещения
•работа в программе PMS OPERA;
•прием и размещение гостей;
•прием корреспонденции, сообщений;
•прием и распределение звонков;
•предоставление информационных услуг;
•ведение соответствующей документации, работа в специализированной компьютерной программе;
•оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций;
•контроль за заездом и выездом гостей, проверка номеров, распределение номерного фонда;
•работа с кассой;
•формирование и сдача установленной отчетности;
•работа с документами (паспорта, визы, бухгалтерская отчетность)
•выполнение поручений руководства.
Январь 2012 — Декабрь 2014
3 года
ООО Туристическое агентство «Терра Инкогнита»
Нижний Новгород
Менеджер по продажам
•Прием звонков, предоставление первичной информации, обработка заказов, бронирование гостиниц.
•Работа с клиентами по подбору и бронированию тура; полное ведение и постпродажное сопровождение заявки; разработка и бронирование сложных индивидуальных туров;
•Выезд на мероприятие, их непосредственная организация, сопровождение и координация, контроль исполнения.
•Работа с поставщиками: гостиницы, рестораны, конференц-залы, транспортные компании, санатории, пансионаты.
•Подготовка и заключение договоров, расчеты/контроль оплаты счетов, ведение документации, выставление счетов, закрывающих документов, ведение реестров.
•Заказ и бронирование ж/д и авиа билетов.
Май 2010 — Октябрь 2011
1 год 6 месяцев
ООО Туристическое агентство «Бархатный сезон»
Нижний Новгород
Менеджер по туризму
Работа с клиентами по подбору и бронированию тура; полное ведение и пост продажное сопровождение заявки; разработка и бронирование сложных индивидуальных туров; оформление полного пакета документов по турам для клиентов, заключение договоров.
Май 2008 — Ноябрь 2008
7 месяцев
Салон путевок «Буревестник»
Нижний Новгород
Менеджер по продажам
Консультирование клиентов по всем вопросам‚ связанными с туристической деятельностью компании; подбор‚ расчет‚ оформление туров‚ полное сопровождение заявок; оформление документов, выставление счетов.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Уверенное пользование ПК: Word, Excel, Internet, электронная почта, ведение телефонных переговоров, консультирование клиентов, умение работать с большим объемом информации.
Работа в 1:С Hotel, 1:С Управление торговлей.
Личные качества: Самостоятельность, пунктуальность, грамотное общение‚ умение находить общий язык с людьми, стрессоустойчивость, исполнительность‚ дисциплинированность, доброжелательность, исполнительность, высокая коммуникабельность, высокая степень ответственности.
Высшее образование
2010
Высшее образование
НФ Сочинский государственный университет туризма и курортного дела.
Менеджмент организации, Гостиничный и туристический бизнес
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
