Прием входящих звонков, тематические обзвонки, консультация и ведение клиента до сделки с пост сопровождением до выезда, в сфере аренды морских контейнеров под склад для физических и юридических лиц. Оформление документации (договора, акты, счета, упд, соглашения, деловые письма и т д.). Сбор своевременных оплат, работа с должниками в коммуникации с юридическим отделом. Работала в АрендаSoft, 1С, Скат, Saby, f.doc, Google документах, Яндекс Почта/Диск, IproGate, Hik-Connect, Ккт Эвотор и Тинькофф. Осуществляла контроль за пропускным режимом и видеонаблюдением. Решала вопросы с сервисным обслуживанием, контролировала заявки и их исполнение ремотделом. Подбирала и обучала новых сотрудников организации. Налаживала в организации с нуля самостоятельную продажу собственных контейнеров, от формирования договора, коммуникации с терминалом и их логистами, до первой продажи с последующим обучением коллег. Способна наладить контакт между отделами для последующей качественной работы коллектива, без переделок, с минимальным уровнем ошибок. Грамотно делегировать задачи руководителя между сотрудниками, следить за выполнением поставленных задач. Самостоятельно оперативно решать индивидуальные поручения руководства. Брала на себя решение сложных конфликтных ситуаций с клиентами и в коллективе.

Помощь в организации ИП, участие в разработке бизнес-стратегий и написания бизнес-плана, контроль за сдачей отчётности в ИФНС и ПФР, поиск арендной площади, подбор необходимого оборудования, выбор поставщиков, ведение переговоров, организация торговой деятельности, составление внутренних документов, подбор сотрудников на искомые позиции, закупка, приём и реализация товара, изготовление продукции, активное продвижение торговой точки и реализуемой продукции, организация рекламных акций и их проведение, выявление спроса на новую продукцию или услугу, холодные звонки, поставка необходимого товара по запросу клиента, сдача коммерческой и частной недвижимости.

Приём/распределение звонков по холдингу; выполнение поручений руководства; жизнеобеспечение офиса; встреча посетителей; оформление пропусков и ежемесячных реестров; взаимодействие с отделом АХО; организация документооборота между Холдинговыми компаниями; регистрация, систематизация, размещение, учёт, хранение и осуществление контроля за прохождением и исполнением документов Общества; подготовка проектов документов; оформление документов; помощь руководителям структурных подразделений в оформлении и проверке правильности документов передаваемых на утверждение Генеральному директору; своевременное оповещение сотрудников холдинга о касающихся их внутренних распоряжениях; выполнение копировально-множительных работ; чай/кофе; организация работы курьера, уборщицы и водителей; контроль отправки и распределение почты; ведение организационной работы с курьерской компанией DHL; оформление в 1С и контроль заявок на оплату счетов следующих подразделений: АДМ, АХО, ИТ, частично ПУ; выполнение технических функций по обеспечению и обслуживанию работы заседаний или совещаний, проводимых Генеральным директором, сбор и подготовка необходимых материалов, оповещение участников о времени, месте, повестке дня, контроль за своевременным сбором участников; обеспечение комфортной и эффективной работы генерального директора.

Помощь в выборе поставщиков, ведение переговоров о выгодных обществу поставках продукции, осуществление контроля срока поставок, приём и реализация скоропортящегося товара, организация торговой деятельности, составление внутренних документов, подбор сотрудников на искомые позиции, работа с экварингом и контрольно-кассовой машиной Меркурий-115К; контроль за деятельностью продавца со своевременной корректировкой и обучением, предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций, изготовление продукции (полуфабрикаты), активное продвижение торговой точки и реализуемой продукции, поиск оптовых клиентов, ведение сделок с юридическими лицами, организация рекламных акций и их проведение, участие в оформлении мясного отдела и мерчендайзинг витрины, помощь в разработке меню.

Консультация и психологическая поддержка алко-, наркозависимых и созависимых на горячей линии центра, постсопровождение обратившихся в центр, организация бесплатных антинаркотических лекций в детских лагерях, организация размещения рекламных материалов в различных организациях, сотрудничество с медицинскими центрами, участие в антинаркотических акциях, ночные дежурства в реабилитационном центре, активная работа с людьми находящимися на программе, постоянное обучение работе с зависимыми.

Работа с клиентами: прием входящих звонков и управление исходящими звонками, вызов клиентов на первичный осмотр по страховому направлению, ведение и контроль записи клиентов, обслуживание посетителей, выявление потребностей, консультирование, предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций, работа с базой данных клиентов (сбор информации и маркетинговые мероприятия), оформление и ведение отчетности, оформление полисов КАСКО, рекрутинг, полное администрирование приёмной зоны компании, выкладка товара на витринах, обеспечение хозяйственной жизнедеятельности офиса, делопроизводство офиса, составление смет и графиков работы сотрудников, работа над улучшением качества сервиса, организация Taxi терминала (установка, обслуживание), сотрудничество со службой эвакуации, аренда авто для Vip-клиентов, выполнение отдельных служебных поручений руководства.

Холодные звонки, деловая переписка, составление коммерческих предложений, успешное привлечение клиентов по акциям, работа с ключевыми клиентами, участие в тендерах, редукционах, личные переговоры, организация бизнес-тренингов, консалтинговых проектов, активное ведение клиента от выявления потребностей до окончания проекта с поддержанием долгосрочных связей, помощь в разработке новых продуктов и тренинговых программ, оказание посреднической помощи в решении индивидуальных проблем компании-клиента, решение финансовых вопросов с клиентами.