Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 39 лет, родилась 9 ноября 1986

Москва, м. Чертановская, не готова к переезду, не готова к командировкам

Специалист по работе с клиентами

60 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 12 лет 3 месяца

Ноябрь 2020Январь 2023
2 года 3 месяца
ООО "ЭМБИАЙ"

Москва

Контент-менеджер
Наполнение сайта актуальной информацией: - предоставляемые услуги; - новости; - акций - цены.
Июнь 2015Октябрь 2020
5 лет 5 месяцев
НОФП "Мегастом Мед"

Москва, www.megastom.ru/

Оператор call-центра
1. Прием и/или распределение всех входящих телефонных звонков от пациентов, сотрудников, кандидатов по вакансиям. Исходящие звонки потенциальным пациентам, а также постоянным для записи на профилактический осмотр, напоминания о записи. 2. Предоставление устной консультации пациентам по стоматологическим услугам, оказываемых в клиниках. Запись пациентов к соответствующему специалисту. 3. Внесение информации по звонку в CRM, запись пациента в программе Инфодент. 4. Составление ежемесячного отчета по проделанной работе.
Декабрь 2013Март 2015
1 год 4 месяца
ООО Мамси

Москва, www.mamsy.ru/

Розничная торговля... Показать еще

Специалист клиентской поддержки
Прием всех входящих телефонных звонков от клиентов. Предоставление устной консультации Абонентам, по вопросам предоставляемых услуг по реализации товаров различного характера. Прием информационных сообщений от абонентов и их фиксация в электронном виде. Ввод в базу данных полученной информации.
Сентябрь 2010Декабрь 2013
3 года 4 месяца
1С-Гэндальф

Москва, www.1c-gendalf.ru

Менеджер по работе с клиентами
Работа с партнерами (консультация,информационные рассылки по клиентской базе), привлечение новых партнеров (обзвон, информационные письма),организация мероприятий для партнеров (презентации новых ПО, семинары, вебинары, корпоративные праздники), работа в программах 1С, Excel, Word (обработка первичной документации, составление инф.писем и т.п).

Навыки

Уровни владения навыками
Добросовестность
Ответственность
Стрессоустойчивость
Коммуникабельность
Грамотная речь
Пользователь ПК
Деловое общение
1С: Бухгалтерия
CRM
MS Word
MS Excel
MS Outlook

Высшее образование

2004
Высшее образование
Сарапульский Промышленно-Экономический техникум
Экономика, бухгалтерский учет и контроль

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Немецкий — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2021
Маркетинг, реклама и связи с общественностью
ГБОУ ДПО Центр "Профессионал", Маркетинг, реклама и связи с общественностью

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа