Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяСейчас на сайте
Мужчина, 45 лет, родился 5 июля 1980
Москва, готов к переезду, готов к командировкам
Директор по маркетингу
Специализации:
- Директор по маркетингу и PR (CMO)
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 23 года 9 месяцев
Январь 2025 — Январь 2026
1 год 1 месяц
Финансовый сектор... Показать еще
Директор по маркетингу и PR / CMO
- Управление всеми каналами коммуникации (PESO) – платные каналы (диджитал, спец. проекты), PR,
торговый маркетинг, социальные сети, собственные медиа,
партнерский маркетинг
- Управление функцией event маркетинга (>250 офлайн и онлайн мероприятий в 2025 году - ПМЭФ, ВЭФ, Финополис,
отраслевые конференции и выставки, бизнес-завтраки, HR форумы, референс-визиты и т.д.)
- Развитие функции Marketing tech (e-mail, сайт, управление воронкой лидов)
- Продукт-маркетинг – разработка продуктовых концепций, маркетинговая «упаковка» продуктов
- Реализация PR стратегии и антикризис (постоянная позиция в ТОП3 Медиаиндекса, построение долгосрочных отношений с СМИ, экспертами, лидерами мнений)
- Управление репутацией компании (ORM)
- Разработка и внедрение новой бренд-платформы ВСК
- Управление центром аналитики – прогноз и обзор рынка, кабинетные и клиентские исследования, тестирование
концепций
- Разработка, актуализация и реализация маркетинговой стратегии B2B и B2C для достижения бизнес-результата и роста знания бренда
- Управление бюджетом маркетинга (планирование и защита, оптимизация, оценка эффективности (ROMI, влияние на EBITDA и P&L))
- Проведение коммерческих переговоров с партнёрами и поставщиками (маркетинг, колл-центр, внешние каналы продаж)
- Разработка маркетинговых инструментов для разных типов клиентов и каналов сбыта.
- Планирование, запуск и оценка эффективности маркетинговых акций
- Рост эффективности команды маркетинга (19 человек)
- Построение эффективной коммуникации с каналами продаж, разработки и поддержки клиентов для достижения максимальной эффективности маркетинговых инициатив
Достижения: Обновление бренд-платформы ВСК, реализация более 250 мероприятий, запуск
функции «партнёрского маркетинга», разработка и запуск платформы событийного маркетинга,
развитие канала продаж страховых полисов через социальные сети с ROMI>150)
Мои KPIs: Показатели здоровья бренда (BHT), Медиаиндекс, возврат маркетинговых инвестиций
(ROMI), CSI внутреннего и внешнего клиента
Декабрь 2022 — Январь 2025
2 года 2 месяца
Автомобильный бизнес... Показать еще
Руководитель по маркетингу легковых автомобилей ПАО «КАМАЗ»
Мои KPIs: Знание бренда и рассмотрение к покупке (BA, consideration to buy), стоимость привлечения клиента (CPA, CAC).
- Создание и управление портфелем брендов легковых автомобилей
- Разработка маркетинг и бизнес стратегии
- Подготовка и реализация коммуникационных кампаний 360
- Разработка и запуск сервисов для создания уникального клиентского опыта
- Платформа управления дилерским маркетингом и поддержкой продаж
- Запуск CRM платформы и программы лояльности
- Организация маркетинговых исследований и конкурентного анализа
Достижения:
- Запуск локальных авто-брендов
- Прогнозирование рынка
- Онлайн-продажи (Москвич)
- Репутационное управление
Июль 2022 — Декабрь 2022
6 месяцев
Автомобильный бизнес... Показать еще
Директор по маркетингу направления «Автомобили с пробегом»
Мои KPIs: развитие собственных каналов продаж, возврат маркетинговых инвестиций (ROMI), управление стоимостью привлечения клиента (CAC), Развития бренда РОЛЬФ как ключевой площадки для покупки и продажи автомобилей с пробегом (Brand awareness), управление репутацией компании (Яндекс.Карты, NPS, Retention rate)
- Управление функцией маркетинга для эффективного привлечения и удержания клиентов в периметре экосистемы РОЛЬФ;
- Разработка и внедрение маркетинговой стратегии РОЛЬФ «Автомобили с пробегом»;
-Создание бренд-платформы для направления «Автомобили с пробегом»;
-Управление маркетинговой коммуникацией 360 (платные и органические каналы, социальные сети);
-Развитие новых сервисов привлечения и развития продаж – онлайн покупка автомобиля, услуга подбора и замены автомобиля;
-Развитие digital инструментов - сайт, мобильное приложение, чат платформы;
-Управление цепочками коммуникаций (E-mail, push, мессенджеры);
-Аудит и развитие клиентского пути покупки, продажи и обслуживания автомобиля (CJM офлайн и онлайн);
-Аналитика по воронке продаж, исследование конкурентов и потребительского поведения;
- Управление репутацией компании и стимулирование создание пользовательского контента;
- Поддержка и развитие команды маркетинга.
Ноябрь 2021 — Август 2022
10 месяцев
Услуги для населения... Показать еще
Консультант по маркетингу (проектная деятельность)
Сеть фитнес-клубов Spirit Fitness, www.spiritfit.ru
- Разработка коммуникационной стратегии
- Разработка бренд-платформы
Май 2021 — Июль 2022
1 год 3 месяца
Москва, www.mcclinics.ru
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Директор по маркетингу и рекламе
Мои KPIs: ROMI, продажи в цифровых каналах, управление воронкой продаж, повторные покупки, CSI, знание бренда среди целевой аудитории и профессионального сообщества.
Ключевые обязанности:
- Эффективное управление функцией маркетинга в прямом подчинении и матричной структуре;
- Продвижение услуг компании среди 3-х целевых групп: пациенты, профессиональное медицинское сообщество и партнеры;
- Развитие маркетинговой стратегии с акцентом на цифровых продажах;
- Планирование, запуск и управление федеральными рекламными кампаниями в ключевых регионах;
- Мониторинг и управление коммерческими и маркетинговыми KPI (MROI, CLTV, повторные покупки);
- Развитие информационных площадок и проведение мероприятий для пациентов и профессионального врачебного сообщества;
- Развитие эффективного рекламного канала для партнеров (owned media, indoor);
- Разработка программы лояльности;
- Управление консолидированным маркетинговым бюджетом;
- Эффективная кооперация с внешними партнерами (creative/media/research/digital)
- Развитие социальных сетей с целью роста охватов и вовлечения целевой аудитории (Telegram, VK, YouTube)
- Поиск и имплементация драйверов роста бизнеса в маркетинге и продукте;
Достижения:
- –20% к стоимости первичного приёма
- Запуск e-gift карт и онлайн-школы
- Новый сайт и app (+14% конверсии)
Август 2018 — Апрель 2021
2 года 9 месяцев
Москва, rabota.sber.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
Директор по маркетингу направления "Страхование", Исполнительный директор
Достижения: Стоимость привлечения клиентов в диджитал канале была снижена на 24%. Были внедрены новые механики в физических каналах продаж (конверсия в покупку выросла с 8-10% до 20%). Знание и намерение покупки по ключевым продуктам выросло на 10-30%. Была разработана новая маркетинговая стратегия для направлений «Страхование» и «Инвестиции». Запуск нового бренда СберСтрахование (рост знания на 10% в течение первых двух месяцев).
Мои KPIs: MROI, продажи в цифровых каналах, управление воронкой продаж, повторные покупки, NPS.
Ключевые обязанности:
Эффективное управление функцией маркетинга в матричной структуре.
Развитие маркетинговой стратегии с акцентом на цифровых продажах;
Планирование и запуск федеральных рекламных кампаний (ATL, Digital (OLV, performance, SMM));
Мониторинг и управление коммерческими и маркетинговыми KPI (MROI, NPV, повторные покупки);
Настройка отчетности по сквозной аналитике;
Запуск «Фабрики контента» для собственных и внешних каналов продвижения;
Разработка концепций и запуск в продажу bundle продуктов с включёнными сервисами и предложениями партнеров;
Управление консолидированным маркетинговым бюджетом;
Эффективная кооперация с внешними партнерами (creative/media/research/digital).
Май 2017 — Август 2018
1 год 4 месяца
Москва, mega.ru/
Услуги для населения... Показать еще
Региональный менеджер по маркетингу (IKEA Centres)
Достижения: Разработка маркетинговой стратегии для торговых центров в Москве и регионах. Запуск процесса планирования рекламных кампаний, который сократил время на подготовку с 8 до 5 недель и уменьшил расходы на медиа закупку на 15%. Был внедрен новый принцип маркетингового календаря, благодаря которому среднее продолжительность визита увеличилось на 4%, доля новых клиентов выросла на 12%.
Мои KPIs: MROI, клиентопоток и объем продаж, кросс-визиты в различных категориях, среднее время визита, повторные покупки, NPS.
Ключевые обязанности:
Разработка, координация и запуск коммуникационной стратегии для каждого торгового центра;
Проведение 360 рекламных кампаний (ATL, BTL, Digital, программа лояльности, PR), которые обеспечивали 1-2 место в SOV в городах присутствия;
Определение локального позиционирования каждого торгового центра;
Усиление диджитал составляющей в клиентском опыте, например, запуск сервисов «Виртуальная примерочная» и «Шоппинг налегке (hands-free shopping)»;
Оценка эффективности маркетинговых акций (MROI, CSI, привлечение новых клиентов);
Управление маркетинговыми бюджетами каждого торгового центра, включая анализ P&L;
Поддержка и развитие маркетинговых команд (22 сотрудника);
Эффективная кооперация с внешними партнерами (creative/media/BTL/digital).
Декабрь 2009 — Май 2017
7 лет 6 месяцев
Автомобильный бизнес... Показать еще
Директор по маркетингу и развитию продуктов кредитования, страхования и лизинга
Достижения: Разработка и запуск продуктов розничного кредитования в 2014-2017 гг (уровень ожидаемой доходности в среднем был на 5-10% выше бюджета). Создание и внедрение программы лояльности и онлайн университета для сотрудников дилерских центров и партнеров (уровень удовлетворенности был не менее 92% (CSI), по данному показателю входили в Топ 5 рынков). Разработка CRM стратегии 2013-2015 гг (уровень повторных покупок вырос на 33% за 2 года). Мои проекты “Диджитал калькулятор» с включенными предложениями по кредитованию, страхованию и дополнительными сервисам и «Mандариновая кампания для MINI» получили корпоративные награды BMW Group Financial Services в 2012-2013 гг. Мы первыми из розничных банков начали сотрудничество с Auto.ru по интеграции кредитных предложений в маркетплейсе (возврат от маркетинговых инвестиций (MROI) был более 300%).
Mои KPIs: уровень ожидаемой доходности продукта (CLTV), повторные покупки, кол-во кредитных заявок, уровень конверсии из удаленных каналов, CSI и NPS.
Ключевые обязанности:
Разработка креативной стратегии и нового позиционирования финансовых продуктов для брендов BMW, MINI, BMW Motorrad;
Реализация стратегии продвижения продуктов в различных каналах (ATL, BTL, Digital);
Разработка и внедрение программы повторных продаж. - Рост с 12% в 2013 году до 16% в 2015;
Запуск нового сайта, мобильного приложения для сотрудников и CRM программы в рамках диджитал стратегии;
Управление линейкой продуктов розничного кредитования (объем продаж, доходность, кол-во заявок, CSI и т.д.);
Разработка концепций участия компании в автомобильных выставках и мероприятиях;
Разработка программы онлайн тренингов и системы аттестации (88% сотрудников отделов продаж были вовлечены в программу);
Организация регулярных мероприятий для клиентов, сотрудников и партнеров (ежегодно 2 больших мероприятия и 7-10 небольших конференций и круглых столов, в среднем CSI>90% среди участников);
Развитие эффективного сотрудничества с Штаб-квартирой BMW Group, партнерами и рекламными агентствами.
Август 2008 — Декабрь 2009
1 год 5 месяцев
FIAT
Москва, www.fiat.ru
Директор по маркетингу и продукту
Ключевые обязанности:
Развитие креативной и коммуникационной стратегии FIAT в России;
Планирование и реализация 360 рекламных кампаний;
Подготовка стратегии запуска новых моделей на рынке;
Развитие и контроль за соблюдением корпоративных стандартов FIAT в области коммуникации и брендинга;
Запуск регулярных маркетинговых исследований (CSI, продуктовый бенчмарк, конкурентный анализ);
Разработка, внедрение и анализ эффективности стимулирующих акций для дилерской сети;
Разработка специальных акций для розничных и корпоративных клиентов;
Запуск функции дилерского маркетинга;
Управление продуктовой линейкой легковых и коммерческих автомобилей;
Построение эффективной работы с креативными, медиа, исследовательскими агентствами.
Февраль 2005 — Июль 2008
3 года 6 месяцев
Москва, www.rolf.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
И.о директора по маркетингу, Старший бренд-менеджер
Ключевые обязанности:
Планирование, запуск и анализ эффективности маркетинговых активностей (ATL/BTL/digital);
Анализ воронки продаж и проведения клиентских маркетинговых исследований;
PR активности по розничному направлению;
Разработка программ и проведение тренингов для менеджеров по продажам;
Разработка креативных стандартов и позиционирования направления «РОЛЬФ. Автомобили с пробегом».
Управление маркетинговыми активностями для корпоративных клиентов;
Развитие собственных онлайн сообществ в социальных сетях и на независимых площадках;
Подготовка аналитических материалов и презентаций для Менеджмента;
Управление маркетинговым бюджетом.
Май 2002 — Январь 2005
2 года 9 месяцев
Автомобильный бизнес... Показать еще
Менеджер по маркетингу направления BMW Motorrad (мотоциклы BMW)
Планирование и запуск рекламных кампаний в каналах OOH, радио, диджитал, пресса;
Взаимодействие с прессой, проведение презентаций и пресс-конференций;
Разработка специальных акций для клиентов;
Управление календарем мероприятий для сообщества BMW Motorrad Club;
Проведение маркетинговых исследований и анализ конкурентов;
Управление маркетинговым бюджетом.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Уровень не указан
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории A, BОбо мне
Здравствуйте,
Мое имя Евгений Муратов.
20+ лет опыта управления маркетингом и PR в крупных B2C- и B2B-бизнесах.
Экспертиза — рост клиентской базы, повышение эффективности воронки продаж, ROMI-ориентированное управление, CRM и маркетинговые платформы, репутация и бренд.
ОТРАСЛЕВОЙ ОПЫТ:
Финансы и страхование: Сбер, Страховой Дом ВСК
Ритейл и автодилеры: IKEA, Рольф
Здравоохранение: ГК Мать и дитя
Автомобилестроение: BMW Group, FIAT, КАМАЗ
КЛЮЧЕВАЯ ЦЕННОСТЬ ДЛЯ БИЗНЕСА:
- Управление маркетингом через ROMI и бизнес-результат
- Связка маркетинга и коммерческой функции (влияние на выручку, LTV, Retention)
- Снижение CAC и рост эффективности каналов
- Проактивный поиск рыночных возможностей
- Сквозная аналитика, исследования, тестирование продуктовых гипотез
- Построение CRM / CDP / программ лояльности / MarTech-экосистем
МОИ КОМПЕТЕНЦИИ
- Управление каналами: Paid / Social / PR / ORM / Owned
- Marketing Tech: e-mail, web, app, SMS
- Управление кросс-функциональными командами до 40 человек
- Переговоры, тендеры, работа с агентствами и партнёрами
- Разработка бренд-платформ и айдентики
- Сквозная аналитика, регулярные потребительские и рыночные исследования
РЕЗУЛЬТАТЫ В ЦИФРАХ:
- Социальные сети как канал продаж с положительным ROMI
- Запуск онлайн-продаж (авто, медицина)
- снижение 15–20% к стоимости привлечения клиентов
- рост на 12% к Retention и LTV (авто, страхование)
- рост на 17–20% рост знания и рассмотрения бренда (авто, финансы)
- рост на 14% рост конверсии сайта (медицина)
- разработка портфеля локальных авто-брендов (КАМАЗ)
ЧТО Я МОГУ ПРЕДЛОЖИТЬ.
- Контроль стоимости привлечения и удержания клиента
- Рост знания и рассмотрения бренда
- Внедрение CRM / CDP / программ лояльности / MarTech
- Эффективную воронку продаж (B2C и B2B)
- Управление репутацией: PR, ORM, SMM
- Масштабирование ценности маркетинга для бизнеса
ОБРАЗОВАНИЕ:
НИУ ВШЭ — магистр, экономический социолог
MBA «Управление инвестициями»
Английский — C1
Итальянский — B1
Заранее благодарен за встречу!
С уважением,
Евгений Муратов
Моб: +7 985 155-88-81
ТГ: @eugenemuratov
muratov.eugene@gmail.com
www.e-muratov.ru
Проектная работа:
Ноябрь 2024– Август 2025
Сеть «Лепим и Варим», www.lepimivarim.ru
Внешний консультант по маркетингу:
• Разработка бренд-бука и нового визуального стиля сети
Апрель 2023– Декабрь 2024
Международная Кембриджская Школа (Cambridge International
School, CIS) www.cisedu.com
Внешний консультант по маркетингу:
Руководство отделом маркетинга (Москва, Санкт-Петербург, Ташкент)
- Развитие социальных сетей (SMM)
- Событийный маркетинг (дни открытых дверей, спортивные праздники Cambridge Mile)
- Разработка бренд-платформы
- Запуск функции Digital Marketing и сквозной аналитики
Ноябрь 2021– Август 2022
Сеть фитнес-клубов Spirit Fitness, www.spiritfit.ru
Внешний консультант по маркетингу:
- Разработка коммуникационной стратегии
- Разработка бренд-платформы.
Высшее образование
2012
Высшее образование
MBA, Управление Инвестициями
2003
Высшее образование
Социология, Экономическая социология
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2021
Мини MBA
Сбер, Стратегический менеджмент
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
