Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был меньше недели назад

Мужчина, 47 лет, родился 10 января 1979

Москва, не готов к переезду, готов к командировкам

Специалист по работе с клиентами

100 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 21 год 3 месяца

Май 2008по настоящее время
18 лет 1 месяц
ИП

Москва

Менеджер
Развитие службы сервиса. Контроль исполнительного отдела (водители, сборщики). Прием заявок от клиентов. Обеспечение закупок по закрепленному направлению и составление графика доставки до конечного клиента. Решение конфликтных ситуаций (работа по рекламации). Поиск поставщиков, ведение коммерческих переговоров с поставщиками в интересах магазина, обеспечение маркетинговых исследований по изучению предложений от поставщиков, уровню цен, аналитическая работа. Ведение бухгалтерии.
Февраль 2024Март 2024
2 месяца
Мосавтосантранс

Москва

Водитель СМП
Перевозка больных и медперсонал СМП
Январь 2014Апрель 2014
4 месяца
ООО "ПДК-Логистик"

Москва

Менеджер по планированию
Организация и отправка грузов по всем регионам России.
Октябрь 2007Февраль 2008
5 месяцев
Каскад ТК

Москва

Логист
Построение действующего отдела доставки, работа с коллективом водители (15 человек) и экспедиторы (10 человек). Расчет ФОТ, утверждение бюджета, мотивация работников, ведение табеля учета рабочего времени. Работа по привлечению дополнительных ресурсов (наемный транспорт, грузчики, сборщики). Поддержка безконфликтного взаимодействия коммерческого отдела и исполнительной службы. Обеспечение сотрудников документацией по сопровождению груза на уровне действующего законадательства (договора, ТТН, доверенности и т.д.)
Декабрь 2004Август 2007
2 года 9 месяцев
Merlion («Рестрейд»; ООО «КОМ-ЭЛС»)

Москва

Менеджер транспортного отдела
маршрутизация, подготовка транспортной и грузо-сопроводительной документации, выдача заданий водителям и экспедиторам, обеспечение взаимодействия службы доставки со складами, оперативный контроль исполнения заказов (после получения оригиналов ТТН и квитанций от ТК) на доставку по качеству и количеству сданного товара, общение и переписка с клиентскими отделами и ЦУП, претензиционная работа с исполнителями транспортных услуг, ведение телефонных переговоров по обеспечению брони объемов в ТК (учитывая знание рынка перевозок, ценовой политики клиентов и перевозчиков), поддержка устойчивых деловых связей с директорами ТК, аутсорсинг и работа по доставке «от двери до двери» региональным клиентам.

Навыки

Уровни владения навыками
Исполнительность

Опыт вождения

Права категории B, C

Обо мне

ПК-пользователь (MS Office,базы данных (1С,Navision)),владение методом слепой печати текста,делового общения и переписки,быстро и точно воспринимаю информацию,хорошая память,способность самообучаться и обучать новых сотрудников,управленческие и организаторские способности,знание и обработка документации, связанной с обеспечением деятельности службы доставки,планирование отгрузок и доставок,мониторинг складской и транспортной логистики,анализ рынка перевозок,тесное взаимодействие с транспортно-экспедиционными компаниями (авто,ж/д,авиа),построение схем оптимально-информативной отчетности(финансы,учет раб.времени,путевые листы,гсм,оценка эффективности работы отдела,расчет средней себестоимости куба,мотивации для сотрудников),руководство коллективом (водители,экспедиторы) до 20 человек

Высшее образование

2012
Высшее образование
НОУ ВПО Институт Управления
Бухгалтерский учет, анализ и аудит, Экономист
2004
Высшее образование
ГОУ ВПО Московский Государственный Институт Стали и Сплавов
Материалы и компоненты твердотельной электроники, Инженер

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа