Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более недели назад
Женщина, 29 лет, родилась 24 ноября 1996
Москва, м. Бабушкинская, готова работать удалённо: Пермь, не готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
Специализации:
- Копирайтер, редактор, корректор
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Тип занятости: частичная занятость
Опыт работы 7 лет 9 месяцев
Июль 2019 — по настоящее время
6 лет 11 месяцев
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Оператор call-центра
Обязанности:
Приём и обработка входящих и исходящих звонков от пациентов, а также обработка заявок, поступающих на электронную почту.
Консультирование и запись по платным и ОМС услугам больницы;
Решение конфликтных ситуаций и передача обращений в соответствующие отделы;
Ведение записи пациентов;
Соблюдение стандартов качества обслуживания.
Достижения:
Получена благодарность от руководства за профессионализм и вежливость в общении с клиентами.
Октябрь 2017 — Май 2018
8 месяцев
Москва
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Ведение клиентской базы, установление и поддержание долгосрочных отношений с корпоративными клиентами, работа в 1С, оформление и ведение документации, осуществление исходящих звонков с коммерческими предложениями о сотрудничестве.
Ноябрь 2015 — Декабрь 2015
2 месяца
Москва, www.gloria-jeans.ru
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант
Вынос поставки,примерочная,уборка зала
Обо мне
Опытный специалист по работе с клиентами и административной поддержке (6+ лет). Ключевые навыки: обработка запросов (телефон/email), ведение записей, решение конфликтов, документационное сопровождение. Отличаюсь вежливостью, ответственностью и умением выстраивать эффективные коммуникации. Цель: позиция менеджера или ассистента с возможностью удаленной работы на условиях частичной занятости.
Среднее специальное образование
2021
Среднее специальное образование
Московский открытый институт (ОАНО)
Экономический, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
2017
Среднее специальное образование
Гбпоу 1-й мок
экономика и бухгалтерский учет, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
