Должностные обязанности: - Организация круглосуточной технической поддержки (SLA в выделенной зоне ответственности) - Реагирования по осуществлению бесперебойной работы объектов компании (4 завода + РЦ + 50 магазинов) - Разработка, ведение и участие в проектах развития ИТ инфраструктуры компании. - Контроль работы контрольно-кассовой техники, электронных весов, принтеров этикеток и др. - Обеспечение и оптимизация бюджета компании - Управление удаленной командой (6 человек) - Выбор технической политики в ИТ инфраструктуре (защита, оборудование, системное ПО, базы данных). - Взаимодействие с ЦОДом в решении вопросов с сетевой инфраструктурой. Достижения: - Миграция серверов в облака. - Проектирование, модернизация и защита корпоративной сети с указанием типов соединения. - Замена и перенастройка активного сетевого оборудования во всей компании.(Mikrotik) - Внедрение нового кассового решения (настройка ККТ, регистрация, учет, ЕГАИС). - Участие в ИТ проектах в качестве администратора и менеджера проекта. - Создание и внедрение единой системы видеонаблюдения в офисе, с объектов, в том числе регионов. - Обеспечение бесперебойного подключения удаленных офисов к корпоративной сети. - Обеспечение информационной безопасностью; - Администрирование серверных систем (AD, GPO, DHCP, DNS и т.д.) - Поддержка работоспособности сети предприятия (500+ рабочих мест). - Создание бесшовного Wi-Fi. Личная ответственность: - Создание домена с нуля, последующий перевод всех сотрудников. - Внедрение AD c контролем доступа к ресурсам компании. - Закупка и обслуживание серверного и сетевого оборудования: Supermicro,Dell, Cisco, Mikrotik. - Контроль ТМЦ (поступление, перемещение, списание, ремонт). - Открытие новой торговой точки под ключ ( интернет, скс, видео, закупка и монтаж оборудования). - Замена и установка кассового ПО POSX. - Закупка и поддержка кассового оборудования - Учет оборудования и лицензий используемого ПО, поддержание в актуальном состоянии подменного фонда оборудования, ремонт, списание устаревшего оборудования. - Контроль работы единой системы видеонаблюдения в офисе, на объектах, в том числе в регионах - Администрирование SIP телефонии (FreePBX). - Мониторинг состояния серверов и систем (Zabbix). - Администрирование контрактов по мобильной связи. - Администрирование ЭЦП.

- Руководство отделами системного администрирования и тех. поддержки; - Оперативное реагирование на возникающие технические проблемы и принятие мер по их устранению; - Соблюдение заданного уровня SLA доступности бизнес-приложений и тех. поддержки; - Разработка концепции развития и модернизации информационно-технической инфраструктуры компании; - Организация работ по выявлению, исследованию, разрешению технических проблем, возникающих у пользователей; - Управление непрерывностью ИТ-сервисов (business continuity, disaster recovery); - Разработка, поддержка и актуализация регламентов и процессов эксплуатации инфраструктуры и прикладного ПО; - Оперативное управление Service Desk и отделом системного администрирования; - Управление поставщиками и подрядчиками в области инфраструктурных и бизнес ИТ-сервисов; - Формирование и соблюдение технологических стандартов в области ИТ; - Предложение и внедрение инновационных технологий в эксплуатации ИТ инфраструктуры; Достижения: - Организация отказоустойчивой работы ИТ-инфраструктуры предприятия в режиме 24x7 (обеспечение избыточности оборудования и используемых систем - failover, отказоустойчивая кластеризация); - Подготовка и защита бюджетов. - Ведение топологии локальной сети, составление документации. - Опыт работы с Jira, Confluence. - Настройка мониторинга на базе Zabbix. Личная ответственность: - Утверждение и согласование KPI, отслеживание их выполнения (Redmine), мотивация персонала на улучшение данных показателей. - Модернизация серверной фермы: переход к более эффективным и производительным серверным решениям. - Взаимодействие со Службой Безопасности по орг. и тех. Вопросам. - Замена действующего поставщика услуг связи (смс), перенастройка сервиса. - Внедрение мониторинга работы и настройка выделенных каналов связи между ЦОДом и удалёнными филиалами.

Должностные обязанности: - Организация работы группы оперативного технического реагирования по осуществлению бесперебойной работы объектов компании (HelpDesk) + отслеживание выполнение сроков и качества заявок по устранению неполадок . - Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры все компании в режиме 24/7/365; - Планирование и составление бюджета + закупка компьютерного оборудования. - Контроль за развитием, состоянием и использованием средств связи, а также обеспечением их эксплуатации. - Согласование и Ведение договоров Департамента, отслеживание оплат, поиск снижение затрат. - Составление и ведение технической документации, нормативных документов. - Построение распределенной сетевой инфраструктуры, организации и поддержка локальной сети компании (более 60 магазинов). - Разработка и реализация проектов оптимизации работы ДИТ. - Обеспечение технической поддержкой при открытии новых объектов (интернет, телефония, СКС, противокражное оборудование, оргтехника, составление сметы.) Достижения: - Проведение расчета и планирование перехода в облачный ЦОД. - Внедрение электронного документооборота 1C. - Переход 1С с 7.7 на 8.3. - Внедрение учета IT оборудования. (офис + магазины) - Создание проектной документации: СКС, видеонаблюдение, противокражное оборудование, а также подготовка смет расходов на содержание кабельного хозяйства. - Изменения распределение тарифов и контроль расходования средств на корпоративную сотовую связь, снижение затрат в 2 раза. - Аудит противокражного оборудования. - Модернизация систем видеонаблюдения на оборудовании RVI, Dahua, Hikvision. Личная ответственность: - Внедрение и эксплуатация vmware, для равномерной нагрузки имеющегося серверного оборудования, внедрение СХД, систем резервного копирования - Закупка и обслуживание серверного и сетевого оборудования: Supermicro, IBM, Cisco, Mikrotik. - Контроль ТМЦ (поступление, перемещение, списание, ремонт). - Установка, настройка и сопровождение серверов Luxe Retail TradeX (ЦБД и УБД) - Закупка и поддержка кассового оборудования - Составление регламентов, внедрение резервного копирования, оптимизации БД MS Sql, плановое обслуживание серверов компании. - Администрирование - ESXi, VMWare; MS Windows Server 20хх; MS SQL Server 20хх; AD, DNS, DHCP, WSUS, Управление печатью, Управление RDP, Антивирус Касперский для Windows Server, Kaspersky Security для Linux Mail Server. - Участие в разработке инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации информационной системы в целом, и оборудования системы, в частности. - Обеспечение надлежащих условия эксплуатации компьютерной техники, контроль за состоянием в ЦОДе и серверной комнаты, контроль соответствия параметров электросети условиям эксплуатации вычислительной техники. - Организация IT-инфраструктуры при переездах офисов (крупные переезды 2012, 2017 г.). - Замена кассового ПО, модернизация POS систем

Должностные обязанности: - Поддержка бесперебойного функционирования офиса, магазинов и складов, применение оперативных мер по устранению причин - Администрирование приложений и серверов баз данных (MS SQL), включая контроль и оптимизация дискового пространства, установку обновлений и т.п. Обеспечение регулярного резервного копирования БД и разработка процедур восстановления. - Обеспечение доступности, сохранности, производительности и безопасности. - Работа с высоконагруженными базами данных MS SQL. - Поиск и устранение критический проблем. Навыки работы в топологии сети. - Поддержка и развитие ресурсов компании (рабочих станций, сетевого, кассового, периферийного оборудования, ПО), а так же обеспечение бесперебойной работы каналов связи с магазинами. - Удаленное администрирование, работа с оборудованием удаленных филиалов (др. регионы).. - Администрирование и поддержка сети ЛВС более 500 рабочих мест, 40 серверов и 50 удалённые базы данных. Достижения: - Резервное копирование Backup exec, Ленточные библиотеки HP. - Внедрение терминальной фермы. - Внедрение политики предоставления доступов в информационных системах, ИТ инфраструктуре. - Администрирование 1С (установка, настройка, подключение баз, проведение типовых обновлений и т.д. - Администрирование: ОС Windows ХР/7/200х, MSSQL Server 200х, Active Directory, MS Exchange, MS WSUS, Kaspersky Anti-Spam, знания сетевых сервисов (DNS, DHCP и пр.) - Работа с поставщиками, заключение договоров, проведение тендеров. Открытие новых магазинов. Личная ответственность: - Миграция exchange с 2007 на 2010. - Внедрение Helpdesk. - Администрирование Borlas Retail TradeX( от сервера до конечного пол-ля). - Поддержка территориально-распределенной сетевой инфраструктуры по России (Казань, Ростов-на-Дону, Краснодар, Самара, Пермь, Санкт-Петербург) а так же (Куршавель, Киев).

Поддержка ОС Microsoft, Консультант Плюс, . Техническое сопровождение программы «1С бухгалтерия» версии 7.7. Ремонт и обслуживание ПК, мелкий ремонт офисной техники, сборка ПК, техническая поддержка пользователей, администрирование рабочих станций и серверов, монтаж и обслуживание ЛВС (модернизация, оптимизация), восстановлением информации на HDD, закупка компьютерной техники. Работа с поставщиками и сервис центрами. Обучение пользователей навыкам работы в офисных и прикладных программах. Составление технической документации.