Координирование работы отдела продаж; деятельности службы доставки; графика отгрузок; подбор менеджеров по продажам. Ведение документооборота по проекту (сбор, хранение, актуализация данных.); Подача и сбор документов на тендеры, защиты проектов; Подбор образцов керамогранита; Создание и ведение электронного архива документации по проекту (внутренняя и внешняя переписка, договоры, выставление счетов, спецификаций, коммерческих предложений); Сопровождение заключения договоров, осуществление контроля за исполнением контрагентами договорных обязательств; Составление писем, их отслеживание. Прием посетителей; Выполнение поручений руководителя и просьб сотрудников.

Координация работы тайных покупателей России, соблюдение и выполнение KPI (согласование графиков работы, контроль выхода сотрудника на смену, корректность заполнения чек-листа). Координация чатов и решение всех возникающих вопросов по работе (WhatsApp) - 70% времени Взаимодействие с Менеджерами проектов и Диспетчерами; Обучение сотрудников, проведение тестирования; Ведение отчетности.

Координация, контроль и управление качественной части 2ух Контактных центров ( как с руководителями, так и с операторами), участие в подборе качественного персонала, подготовка отчетности, разработка скриптов и их корректировка, актуализация продуктовой информации.

Проведение внутренних коммуникаций; Участие в запуске и обновлении продуктов и услуг компании в 9 регионах Урала; Взаимодействие со смежными функциями по всей России; Участие в корректировке и создании контента дистанционного обучения для 9 регионов Урала; Участие в различных проектах в рамках компании; Анализ обратной связи дистанционного обучения; Аудит процессов по управлению знаниями; Сопровождение полевого и аудиторного обучения; Контроль корректности опубликованного контента; Участие в кросс функциональных проектах по обучению; Проведение очного или дистанционного обучения по функционалам работы с внутренними системами обучения компании; Участие в формировании предложений по доработке интерфейсов внутренних систем компании.

- проведение обучений для сотрудников монобрендовой розницы - отработка обратной связи - ведение отчетов для дилеров по проверкам Тайного покупателя и видеомониторинга - проведение встреч с дилерами - контроль выполнения стандартов в монобрендовой рознице - помощь в настройке камер видеонаблюдения для салонов Tele2 - взаимодействие с отделом продаж и инженерами по поддержке розничной сети - координация проектов монобрендовой розницы в рамках отдела COPS - аудиты монобрендовой розницы - выполнение KPI

- Оценка качества работы сотрудников монобрендовой розницы - Стажировка в монобрендовой рознице - Предоставление обратной связи по работе сотрудников