Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 37 лет, родилась 12 декабря 1988

Санкт-Петербург, м. Сенная площадь, готова к переезду (Москва, Сочи), готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами (ивенты, продажи, проектная работа)

88 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 17 лет 6 месяцев

Июнь 2019по настоящее время
7 лет
Фрилансер

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Руководитель проектов
Частичная или полная занятость на проектах и мероприятиях любого масштаба.
Ноябрь 2018Июнь 2019
8 месяцев
ООО "СОЮЗ-КЕЙТЕРИНГ"

Санкт-Петербург

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Директор по развитию, Заместитель генерального директора компании
1. Контроль и обеспечение бесперебойной работы: - буфетного обслуживания для сотрудников дочерней компании "Газпром" - разработка меню для Генерального Директора компании "Газпром" и контроль качества исполнения - буфетного обслуживания для сотрудников "Центрального Военно-Морского Музея" - работа ресторана "Наутилус" при ЦВММ для посетителей музея - разработка меню для буфетного обслуживания и его постоянное обновление - Написание должностных инструкций для сотрудников - Введение отчетности 2. Контроль и обеспечение бесперебойной работы производства: - повара - кассир - менеджеры - официанты 3. Проведение и организация выездного обслуживания (услуги кейтеринга) на мероприятия с различной численностью гостей - от 30 чел. до 2500 чел.: - просчет мероприятия и оформление привлекательного коммерческого предложения (меню, оборудование, персонал, логистика) - заключение договоров - планирование мероприятия с выездом кухни, продукции, оборудования, мебели и персонала на площадку - организация и контроль всех рабочих процессов во время подготовки к мероприятию на площадке (монтаж) - организация работы и контроль всего задействованного персонала (повара, официанты) на площадке во время мероприятия. 4. Проведение и организация обедов с партнерами с целью дальнейшего плодотворного сотрудничества. 5. Привлечение новых заказчиков и поддержание имеющейся базы. 6. Разработка привлекательного дизайна для точек питания. 7. Организация выездной уличной торговли на различые фестивали и ярмарки еды.
Сентябрь 2013Сентябрь 2017
4 года 1 месяц
Горно-туристический комплекс "Газпром" (ООО "Свод Интернешнл" Д.У. Сочи)

Краснодарский край, polyanaski.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер отдела продаж
- Подготовка и контроль проведения внутренних совещаний для руководителей ПАО "Газпром" на территории отеля - Организация и проведение выездных совещаний с проживанием для компаний входящих в состав ПАО "Газпром" на территории отеля, круглосуточная поддержка и контроль мероприятий - Организация мероприятий с участием первых лиц - Работа со специальными поручениями от руководства - Организация и проведение мероприятий для коммерческих групп до 1000 человек - Деловая переписка, встреча с заказчиками и партнерами, проведение инспекций по туристическому комплексу - Составление внутренних документов (официальные письма, служебные записки, приказы, отчеты) - Подготовка и составление договоров, расчет стоимости мероприятия, выставление счетов компаниям - Взаимодействие с различными службами отеля и руководством - Ведение переговоров с агентствами и поставщиками услуг - Подготовка отчетов по проведенным мероприятиям - Участие в выставках и деловых ужинах - Работа с системами Opera, Libra, R-keeper, 1С Документооборот - Работа с программами Excel, Word, Power Point Значимые проведенные мероприятия по компаниям: 1. 2013г. - Atos SE (Олимпийские Игры 2014) 2. 2014г. - Atos SE (Олимпийские Игры 2014), Президент Сервис, Газпромбанк, Газпромнефть, Сочинская Таможня, Газпром Сургут, Pernod Ricard (800 чел.), Akrikhin (300 чел.) 3. 2015г. - Газпромнефть, Газпром Маркетинг и Трейдинг (Лондон), Винтерсхалл Русслан (Ачимгаз), ПАО Газпром, Сочинская Таможня, Единая торговая электронная площадка, фестиваль Факел (500 чел.), Bayer (400 чел.), Stada (750 чел.) 4. 2016г. - Газпром Линде, Ростелеком, Газпром трансгаз Ухта, Газпром Медиа, Ликви Молли, Единая торговая электронная площадка, Симкорд (1000 чел) 5. 2017г. - Газпром Добыча, Газпром трансгаз Ухта, Газпром Медиа, Экономический инвестиционный Форум 2017, Campina
Июнь 2013Июль 2013
2 месяца
ЗАО "ГК"Астория"

Санкт-Петербург, roccofortehotels.com

Координатор группового бронирования и мероприятий
- Деловая переписка - Встреча с заказчиками - Прием и распределение заявок (конференции, свадьбы, праздники, групповое бронирование и т.д.) - Организация и контроль проведения мероприятий - Групповое бронирование номеров - Составление договоров и смет - Подготовка счетов к оплате - Соблюдение стандартов предприятия
Май 2011Июнь 2013
2 года 2 месяца
ЗАО "ГК"Астория"

Санкт-Петербург, roccofortehotels.com

Администратор службы приема и обслуживания
- Деловая переписка и распределение звонков - регистрация индивидуальных гостей и тур. групп - Осуществление визовой поддержки - Обслуживание VIP гостей - Работа с компьютером - Работа с кассой, платежными терминалами, закрытие смены и составление отчетов о выручке, заполнение кассовой книги - Поддержание сервиса на высоком уровне. - Решение конфликтных ситуаций - Обучение нового персонала - Соблюдение стандартов организации
Сентябрь 2010Март 2011
7 месяцев
ресторан "Social"

Санкт-Петербург

Менеджер ресторана
- Открытие и закрытие ресторана - Организация и контроль работы ресторана - Поддержание сервиса на высоком уровне - Набор персонала - Проведение тренингов для официантов по подаче напитков и вина, а так же подаче блюд - Работа с касссой, платежными терминалами, кассовой книгой - Составление отчетов - Организация банкетов - Заказ и прием товара - Расширение клиентской базы( посик гостиниц для сотрудничества) - Решение конфликтных ситуаций
Июль 2007Июнь 2010
3 года
ЗАО "ГК"Астория"

Санкт-Петербург, roccofortehotels.com

Официант
- Встреча и приветствие гостей - Соблюдение стандартов организации - Обслуживания гостей на высшем уровне - Работа с ресторанной программой "Micros"

Навыки

Уровни владения навыками
Деловое общение
Организация встреч
Организация мероприятий
Организаторские навыки
Урегулирование конфликтов
Работа в команде
Организация деловых поездок
Деловая этика
Грамотная речь
Деловой этикет
Администрирование
Туристический менеджмент
Opera

Обо мне

В 2013 году была приглашена на работу в город Сочи на Олимпийские игры, работала менеджером проекта по поддержки Генерального спонсора Олимпийских игр "ATOS". Atos SE – лидер среди международных компаний, предоставляющих услуги в сфере информационных технологий. Полностью занималась подготовкой и организацией крупного мероприятия - зона гостеприимства для участников (размещение, питание, досуг, логистика) на территории отеля ГК "Гранд Отель Поляна" в ГТЦ ПАО "Газпром". После окончания Олимпийских игр мне предложили остаться в компании и вести коммерческие, и некоммерческие проекты (Газпром) на территории ГТЦ ПАО "Газпром". Себя могу охарактеризовать, как приятного собеседника, порядочного работника, целеустремлённую личность; имею постоянное желание роста и развития в профессиональной сфере, также высокий уровень самоорганизации; коммуникабельная, ответственная и исполнительная, высокий уровень самоорганизации.

Высшее образование

2013
Высшее образование
Институт туризма и международных экономических отношений, Менеджмент организации
2009
Высшее образование
Колледж Туризма и Гостиничного Сервиса
Гостиничное хозяйство, Администратор

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения