Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 48 лет, родилась 16 июня 1977
Москва, м. Некрасовка, не готова к переезду, не готова к командировкам
Старший администратор, менеджер по качеству, помощник менеджера по персоналу
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Экономист
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 26 лет 10 месяцев
Январь 2025 — по настоящее время
1 год 5 месяцев
Ооо «СпектрМед»
Старший администратор
Работа с пациентами (запись на прием, встреча, консультация по услугам клиники, подтверждение приема, обратная связь с пациентом, маршрутизация пациентов, работа с графиком врачей, кассовое обследование, назначение пациентов на повторные приемы, отслеживание своевременного посещения приемов, составление отчетов, поддержание порядка в зоне ресепшен.
Январь 2023 — Декабрь 2024
2 года
ООО «Агул» стоматологическая клиника
Администратор/координатор
Встреча пациентов, презентация клиники, врачей, процедур, запись пациентов по телефону, при личной явке, ведение картотеки, расчет по кассе, заключение договоров на лечение, презентация плана лечения, составленного врачом, отслеживание своевременной оплаты за все этапы лечения, ведение пациентов во время всех этапов лечения, соблюдение стандартов качества общения, для себя считаю необходимым создание комфортной и спокойной обстановки для пациента с целью создания благоприятного впечатления о клинике.
Август 2013 — Март 2019
5 лет 8 месяцев
ООО Орион
Генеральный директор
Осуществление деятельности туристического агентства. Продажа туров, авиабилетов, круизов, организация путешествий. Ведение отчетности, взаимодействие с государственными органами, заключение договоров, подбор оптимального продукта под запрос клиента, отслеживание вылетов, трансферов, готовность документов. Свою миссию видела в том, чтоб доставлять людям радость!
Июль 2012 — Апрель 2013
10 месяцев
Москва, rabota.sber.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
Экономист мидл-офиса (работа с зарплатными проектами)
Открытие и обслуживание зарплатных счетов привлеченных организаций, выдача банковских карт и их обслуживание, работа с обращениями клиентов, зачисление зарплаты на карты сотрудников, осуществление консультаций клиентов, выезд в организации для переговоров и согласования выдачи карт на предприятиях, контроль за соблюдением 115-ФЗ, обучение сотрудников, исполнение обязанностей руководителя мидл-офиса во время его отсутствия, составление отчетов по итогам дня-месяца-квартала, контроль за выполнением требований информационной безопасности, сбор и аналитическая обработка информации по обслуживаемым организациям, заполнение сводных таблиц (excel, word), презентации в PowerPoint.
Август 1995 — Июль 2012
17 лет
Сберегательный банк Российской Федерации
Финансовый сектор... Показать еще
Руководитель дополнительного офиса
Управление коллективом в составе 17 человек, составление и обеспечение выполнения бизнес-планов офиса, планирование и распределение обязанностей сотрудников, составление графиков работы, ежемесячных, ежеквартальных, ежегодных отчетов по работе дополнительного офиса, , контроль качества обслуживания, контроль исполнения требований Банка, осуществление активных продаж, в том числе выдача кредитов физическим лицам, кредитных карт, открытие и сопровождение счетов банковских карт, переводы рублёвые и валютные, других банковских продуктов; контроль за соблюдением 115-ФЗ о легализации и отмывании доходов, работа с корпоративными клиентами по зарплатным проектам. Проверки работы сотрудников, баз данных, документов. Успешное развертывание ПСС (производственной системы Сбербанка), составление отчетов, ведение документации. Успешное внедрение стандартов обслуживания клиентов, контроль исполнения матриц продаж, проведение технических учеб. Креативный подход к оформлению и ведению досок результативности.
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Контроль за выполнением плановых показателей, контроль за работой вверенного подразделения, контроль за выполнением ФЗ о валютном регулировании, ФЗ о легализации и отмывании доходов, работа по привлечению и обслуживанию VIP клиентов, продажа финансовых продуктов, контроль за прохождением и поступлением платежей, работа с драгоценными металлами, как средством размещения ресурсов (продажа-покупка мерных слитков, монет из драг. металлов), выверка базы рублевых и валютных счетов клиентов, составление ежемесячных отчетов по установленным формам отчетности; отчетов по депозитам физ. лиц, о ссудной задолженности физ. лиц; Составление, написание писем, отчетов и запросов для налоговых органов, для физических лиц, работа с претензиями, опыт составления и написания внутренних регламентов и распоряжений. Управление персоналом. Работа с документами. Еженедельные проверки работы сотрудников на соответствование требованиям банка, соблюдения нормативных документов. Пунктуальна, легко обучаема, стрессоустойчива, обязательна, исполнительна.
Управление и развитие тур. агентства.
Высшее образование
2002
Высшее образование
«Финансы и кредит», диплом
1995
Высшее образование
"Банковский профессиональный лицей № 324"
контролёр-кассир с правом выполнять валютные операции, диплом
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2011
Ежегодные курсы по повышению квалификации СБРФ по всем направлениям
Учебный центр СБРФ
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
