Работа в системе ЭТРАН (оформление накладных, доверенностей, переадресация вагонов в пути следования, учёт списания денежных средств с ЕЛС (проверка актов оказанных услуг, накопительных ведомостей), предоставление документов в ЦФТО по продлению рабочих программ для программы ЭТРАН. Контроль и слежение за парком вагонов, взаимодействие с подразделениями ОАО "РЖД" в части сокращения простоя вагонов на станциях погрузки, выгрузки и в пути следования, составление оперативных справок о дислокации и продвижении вагонов.

Контроль за продвижением вагонов к местам погрузки-выгрузки, работа по сокращению простоя вагонов, осуществление постоянного контроля за выполнением сроков доставки грузов, взаимодействие с грузоотправителями, грузополучателями, перевозчиком по вопросам использования вагонов,оформление накладных в системе ЭТРАН, подготовка телеграмм, телефонограмм, инструктивных писем по вопросам движения и нарушений нормативного использования вагонов, составление отчетной документации о выполнение планов погрузки заявленных объемов, оперативных справок о движении и дислокации вагонов.

Организация и осуществление контроля поездной и маневровой работы на станции. Ведение переговоров с дежурными соседних станций по координации движения поездов. Контроль формирования поездов. Введение данных в программу "ГИД-УРАЛ" по всем проходящим и задержанным поездам. Заполнение поездной документации. Контроль и отслеживание прибытия вагонов и их постановки на погрузку-выгрузку. Соблюдение сроков выполнения работ. Переговоры и оповещение работников смены о приеме и отправке поездов. Обеспечение безопасности движения поездов.

Ввод данных в программу АСУП. Оформление натурного листа, подбор поездных документов. Формирование сборных поездов. Выдача машинистам предупреждений формы ДУ-61. Составление актов общей формы на отцепку, прицепку вагонов, на вагоны, следующие в ремонт, на превышение сроков доставки груза.

Работа по приему и обработке поступающих заказов. Резервирование товара, выписка расходных документов, контроль отгрузки продукции со склада. Взаимодействие с транспортным отделом по организации доставки. Формирование прайс-листа. Контроль корректности цен. Работа с дебиторской задолженностью, контроль поступления оплаты. Составление отчетов по выполнению поставленных планов.