Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 33 года, родилась 17 июня 1992
Омск, готова к переезду (Москва), готова к командировкам
Специалист по работе с клиентами
45 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 8 лет
Март 2022 — Сентябрь 2022
7 месяцев
Бюджетное учреждение омской области "Центр социальной помощи семье и детям (с социальной гостиницей)"
Омск, cspsd-gostinica.wixsite.com/centr-gostinica-omsk
Государственные организации... Показать еще
Заведующий отделением методической и консультативной помощи
- подготовка документов для участия в грантах и субидиях;
- организация образовательных, культурно-досуговых мероприятий для специалистов центра,а также для учреждений социального обслуживания Минтруда (все КЦСОНы и СРЦНы и ЦСАН "Надежда")
- организация работы отдела методической и консультативной помощи, мотивация на выполнение показателей деятельности, помощь и обучение в работе аналитиков и стажеров;
- организация и проведение благотворительных акций под эгидой Мин труда.
Декабрь 2021 — Февраль 2022
3 месяца
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Омск
ассистент предпринимателя
- Написание обучающих курсов для предпринимателей "Как вырасти в бизнесе х2", "Как стать №1 в своей нише", "Управление клиентской лояльностью".
- подготовка к запуску он-лайн школы навыков
- запуск продукта по направлению бизнес-консультирования совместно с методологом
- анализ конкурентов, ниши, целевой аудитории
- подготовка контент-пана, вовлекающего контента для бизнес-аккаунта, анализ вовлеченности и продвижение личного бренда.
- прочие обязанности непосредственно не ведущие к получению прибыли
Ушла по причине: изменения направления развития бизнеса, которое мне не откликается.
Июнь 2021 — Ноябрь 2021
6 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Омск
Генеральный директор
Запуск офиса агентства недвижимости с нуля и под ключ (т.е. запуск бизнеса на рельсы и передача управления подготовленному мной администратору)
Разработка стратегии развития компании, найм и обучение сотрудников всех уровней. Подготовка планов обучения.
Разработка стратегии мотивации сотрудников.
Разработка маркетинговой стратегии.
Управление офисом.
Стратегическое планирование.
Проект был запущен, однако заказчик пожелал вложить деньги в другое предприятие, в связи с чем запуск офиса был приостановлен.
Март 2020 — Март 2021
1 год 1 месяц
Перспектива 24
Агент по недвижимости
Проведение переговоров всех уровней сложности.
Презентация и продажа услуг компании и объектов недвижимости. Руководство группой продаж.
В обязанности специалиста по продаже недвижимости входит:
- умение наладит общий язык с клиентов на холодном и теплом траффике, договориться на встречу и презентовать услуги компании и себя лично для дальнейшего сотрудничества.
- умение не только продать в моменте себя и компанию, но и поддерживать длительные доверительные отношения с клиентом, поскольку процесс от заключения договора, до собственно продажи длится в среднем около 2 месяцев.
- мониторинг цен на рынке недвижимости, ставок по ипотечному кредитованию, особенностей налогового, семейного, гражданского права.
- умение отстаивать интересы клиента, соблюдая "чистоту" следки и, иногда, помогать третьей стороне, для общего успеха.
- умение достигать личного результата и повышения лояльности компании в долгосрочной перспективе.
руководитель группы продаж обязан:
- передать знания и опыт молодым специалистам
- установить доверительные отношения в группа и лично с руководителем
- быть не только боссом, но и жилеткой и мудрым наставником в личных вопросах.
- адаптировать каждого уникального работника под требования руководства
- научить любить свое дело, своих клиентов, свою компанию и зарабатывать большие деньги.
Ушла по причине: расхождения мнений относительно развития компании на рынке, негибкой политики относительно работников, отсутствия возможности для моего развития.
Март 2019 — Январь 2020
11 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Омск
Продукты питания... Показать еще
собственник бизнеса
Изготовление кондитерских изделий класса люкс, взаимодействие с частными дестрибьюторами, маркетинговые исследования рынка, расширение продуктовой линейки.
Сентябрь 2017 — Январь 2019
1 год 5 месяцев
ИП Локотков Михаил Васильевич
Омск, l-company.ru/
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Помощник руководителя
Подготовка документов для участия в открытых конкурсах на право осуществления перевозок, (220 ФЗ, 44 ФЗ) расчет экономического обоснования участия.
Формирование заявок на выполнение работ механиками предприятия,контроль исполнения.
Формирование отчетов о количественных показателях выполненных работ предприятия для Департамента транспорта и Министерства промышленности, транспорта и инновационных технологий.
Прием на работу водителей, ведение табеля учета рабочего времени водителей, оформление клиентской базы, учет документации водительского состава, транспортных средств, отслеживание актуальности обязательных медицинских документов водителей, отслеживание актуальности ОСАГО и диагностических карт технического осмотра транспортных средств.
В мои обязанности также входило взаимодействие со страховыми компаниями по вопросам страхования пассажиров и гражданской ответственности, взаимодействие с Департаментом транспорта и Министерством промышленности, транспорта и инновационных технологий по вопросу приведения в соответствие документации.
Ежемесячная отчетность в ГИБДД и подготовка документации в МУГДН по запросу. Подготовка документации для плановых и внеочередных проверок МУГДН, подготовка документов для получения лицензии на пассажирские перевозки, подготовка документов для категорирования транспортных средств.
Ушла по причине: нарушения трудового законодательства в отношении меня, а также непозволительной агрессии руководителя в сторону меня и моих коллег
Сентябрь 2014 — Август 2017
3 года
ООО "Омсксоцадаптация"
Омск, omsk-center.ru/
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Бухгалтер
Выполнение поручений главного бухгалтера, подготовка бухгалтерской, налоговой отчетности по некоммерческим организациям и ИП в налоговую, органы статистики, Министерство Юстиции, ФСС, ПФР.
Подготовка и составление договоров, актов выполненных работ, контроль подписания клиентами и контрагентами.
Сбор и подготовка документов для участия в грантовом обслуживании, подготовка отчетности по расходованию бюджетных средств.
Формирование заявок на закупку продуктов питания для лиц проходящих реабилитацию в РЦ и сотрудников, исходя из плановой нормы на человека
Подготовка статистических отчетов о количественных показателях работы компании. Подготовка презентационного материала о деятельности организации.
Ведение клиентской базы, прием клиентов в офисе компании, консультирование об услугах компании по телефону и очно, заключение договоров и дальнейшее ведение документации по каждому клиенту, улаживание конфликтных ситуаций.
Написание статей для сайта компании на тему профилактики социально значимых заболеваний, продвижение сайта в интернете.
В качестве достижений могу отметить, что в течение трех лет моей работы по сбору документов и подготовке отчетности, организация получала субсидии из бюджета г. Москвы на реабилитацию социально значимой категории граждан. Также с моей помощью компания получила грант на возмещение расходов связанных с социально ориентированной деятельностью из бюджета г. Омска.
Ушла по причине: сокращение.
комментарий: В частном реабилитационном центре для наркозависимых состоялся побег. Из 130 человек 100 реабилитантов разбежались по русско-полянскому району, после чего вернулись домой. Из-за резкого сокращения клиентов работников пришлось сократить.
При этом мы полным составом ликвидировали последствия побега для жителей района с помощью полиции, рос.гвардии, интерпола (курировал иностранных реабилитантов) взаимодействовали с сотрудникоми МВД,родителями беглых реабилитантов. Мирно и конструктивно подавили волну стресса и денежных возвратов, и только потом оставили место работы.
Июль 2012 — Сентябрь 2012
3 месяца
Россия, www.ertelecom.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Агент телефонных продаж
Обзвон клиентов (холодная, горячая базы), продажа продуктов и услуг компании, консультирование клиентов.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Уровень не указан
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
В моем послужном списке колоссальный опыт работы в разных сферах бизнеса, что свидетельствует о развитых навыках быстрой адаптации и обучаемости.
Я быстро научилась не просто хорошо выполнять то, что от меня требуется, но и делать больше, поэтому быстро двигалась по карьерной лестнице до руководящих должностей.
Несмотря на то, что я пробовала себя в разных сферах, моя работа всегда была связана с людьми, продажами, маркетингом, пиаром и управлением.
У меня выраженные навыки:
- руководителя (умею найти в человеке бриллиант, вдохновлять, структурировать, обучать, слышать);
- созидателя (пишу статьи, рисую, фотографирую, разрабатываю стратегии развития, философии и идеологии организаций, дизайн проекты, креатив и многое другое)
- коммуникации (я легко "притепляюсь" к людям, оставляю о себе и моей компании хорошее впечатление, мне доверяют и хотят взаимодействовать)
- собирать и передавать информацию ярко и к месту (незаменимый навык в век информаии, инфлюенсеров и продаж в интернете. "Сегодня ты либо быстрый либо мертвый" - говоря о бизнесе)
У меня есть опыт создания собственного бизнеса в партнерстве, что позволяет мне легко заниматься стратегическим планированием на любой должности, а значит любая компания со мной начинает развиваться со скоростью минимум х2.
Мне больше подходит творческая работа с людьми, нежели рутинный монотонный труд. Я выбираю работу, которая дает мне достаточную степень самостоятельности и независимости, поэтому в качестве работодателя мне не подходят конгломераты с жесткой корпоративной культурой и авторитарное руководство. В этом вопросе я уважаю и поддерживаю монархию, но против тоталитаризма.
Среди моих увлечений: психология, писательство, политика, искусство, благотворительность.
Я сотрудничаю с несколькими благотворительными деятелями, занимаюсь пиаром и обучаю управлению, командообразованию, структуре ведения бизнеса, пишу гранты на получение субсидий, участвую в различных благотворительных проектах и образовательных преоктав в сфере благотворительности
В свободное время занимаюсь творчеством, самообразованием и организацией мероприятий, коллабораций, своим и общественным духовным развитием.
Веду Яндекс Дзен как писатель с психолого-социальной направленностью.
Высшее образование (Бакалавр)
2022
Высшее образование (Бакалавр)
ООО "Институт профессионального образования"
Социальная работа
2014
Высшее образование (Бакалавр)
Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Омск
Экономика, Финансы и кредит
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2021
WhiteBerels Solutions Inc. Академия Экспоненциального коучинга
WhiteBerels Solutions Inc. Академия Экспоненциального коучинга, Треннинг сертификацонной программы "Экспонента"
Тесты, экзамены
2016
-
Некоммерческий фонд "Здоровая страна", Курс тренингов и реабили-тационных мероприятий
2015
-
Компания объединенных кредитных карточек, Курс обучения сотрудников торгово-сервисных предприятий "Правила обслуживания платежных карт международных платежных систем
2013
Квалификационный экзамен для специалистов финансового рынка
НАУФОР, Специалист финансового рынка по брокерской, дилерской деятельности и деятельности по управлению ценными бумагами
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
