Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более недели назад
Женщина
Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам
Специалист поддержки клиентов. Координатор по работе с клиентами. Удаленная работа
Специализации:
- Другое
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 11 лет 9 месяцев
Декабрь 2017 — Март 2018
4 месяца
Ситистафф (Компания МГТС)
Специалист 1 категории Бэк-офис
Техническая обработка заявок на подключение услуг интернета , тв, моб. связи. Работа с новыми и действующими клиентами. Выяснение технический возможностей на подключение. Проверка данных. Работа с данными
Август 2017 — Декабрь 2017
5 месяцев
ОАО «Ситистафф» (компания МГТС)
Специалист отдела дистанционных продаж
Продажа услуг интернета и телевидения и мобильной связи по предоставленной базе. Холодные звонки. Работа с возражениями. Умение показать выгоду наших услуг и не недостатки конкурентов. Прием входящих звонков. Работа по возвращению абонентов.
Апрель 2016 — Август 2017
1 год 5 месяцев
ОАО «Комкор» (торговый бренд «Акадо»)
Специалист отдела телемаркетинга по работе с новыми абонентами Департамента по продажам на массовом рынке.
Продажа услуг интернета и телевидения по предоставленной базе. Холодные звонки Работа с возражениями. Умение показать выгоду наших услуг и не недостатки конкурентов. Прием входящих звонков. Работа по возвращению абонентов. Проведение коротких тренингов (20-30 минут) на заданные темы внутри группы.
Март 2013 — Сентябрь 2015
2 года 7 месяцев
Оптовая компания Гифтман
Специалист по работе с клиентами
Поиск и привлечение новых клиентов, возвращение клиентов, работа с существующими клиентами. Посещение выставок, работа на выставках, посещение розничных точек для поиска новых клиентов, холодные звонки. Согласование договора поставки на начальной стадии сотрудничества. Состояла в закупочном комитете компании и вела закупочную деятельность с российскими производителями.
Октябрь 2009 — Август 2013
3 года 11 месяцев
ООО "Престиж". Виноторговая компания
Руководитель call-центра
Обучение персонала, проведение внутренних тренингов для новых сотрудников и общие тренинги для отдела, проведение собеседований, отчетность, составление скриптов. Индивидуальная работа с персоналом. Составление планов продаж, как компании, так и персонала. Работа с V.I.P клиентами. Состояла в закупочном комитете компании.
Март 2007 — Сентябрь 2008
1 год 7 месяцев
ООО "Пирот Вин Интернеженел". Немецкая виноторговая компания.
Руководитель call-центра
Поиск и привлечение новых клиентов, проведение выездных дегустаций. Прямые продажи. Обучение персонала, проведение внутренних тренингов для новых сотрудников и общие тренинги для отдела, проведение собеседований, отчетность, составление скриптов. Индивидуальная работа с персоналом. Составление планов продаж, как компании, так и персонала. Работа с V.I.P клиентами. Состояла в закупочном комитете компании.
Октябрь 2004 — Ноябрь 2006
2 года 2 месяца
ООО "Верниус". Венгерская виноторговая компания
Руководитель call-центра
Поиск и привлечение новых клиентов, проведение выездных дегустаций. Прямые продажи. Обучение персонала, проведение внутренних тренингов для новых сотрудников и общие тренинги для отдела, проведение собеседований, отчетность, составление скриптов. Индивидуальная работа с персоналом. Составление планов продаж, как компании, так и персонала. Работа с V.I.P клиентами. Состояла в закупочном комитете компании.
Навыки
Уровни владения навыками
Высшее образование
1987
Высшее образование
Сибирский металлургический Институт
Металлургический
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
