Встретить гостей и провести их за столик или в нужный зал; В ресторане подобрать удобный столик для гостей, проконсультировать по меню, бронировать стол по телефону.

Бронирование номеров. Размещение гостей. Ведение кассовых операций, выставление счетов, формирование документов при заселении гостей, общение по телефону (входящие / исходящие звонки), помощь гостям в различных вопросах, решение конфликтных ситуаций. Составление отчетной документации.

Работа с входящим потоком звонков, вне сезона - самостоятельный поиск (холодные звонки); ведение действующих клиентов: отвечать на вопросы, расcчитывать стоимость, контролировать своевременность поставок, документооборот, отслеживать оплаты и дебиторскую задолженность, и т.п.; ведение базы клиентов; работа в 1С: счета, закрывающие документы; при необходимости - личные встречи, переговоры на нашей территории и в офисе клиента.

Привлечение клиентов; консультирование по кредитным продуктам; первоначальная оценка кредитоспособности заемщиков; составление графика выплат; проверка предоставляемого пакета документов и заключение договоров; поспродажное обслуживание клиентов; привлечение клиентов; консультирование по кредитным продуктам; первоначальная оценка кредитоспособности заемщиков; составление графика выплат; проверка предоставляемого пакета документов и заключение договоров; работа с жалобами и возвражениями; работа с менеджерами продаж автосалона.

встреча посетителей; поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале; управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса); работа с документацией, отчеты, инвентаризации; разрешение конфликтных ситуаций; организация и проведение банкетов; ведение и учет кассы; выполнение служебных поручений руководителя.