Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 14:35
Женщина, 34 года, родилась 12 марта 1992
Москва, м. Перово, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер ресторанного сервиса
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Менеджер ресторана
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 7 лет 10 месяцев
Сентябрь 2016 — Февраль 2023
6 лет 6 месяцев
ООО «Росинтер Ресторантс»
Москва, rosinter.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Заместитель директора ресторана
-Обеспечение условий для качественного обслуживания гостей ресторана
-Обучение и адаптация новых сотрудников, обеспечение соблюдения персоналом ресторана требований внутрикорпоративных стандартов
-Обеспечение соблюдения правил и норм охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности, санитарных требований и правил личной гигиены, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка
-Увеличение продаж, прибыли, работа с производительностью
-Предоставление незабываемого сервиса гостям
Октябрь 2014 — Январь 2016
1 год 4 месяца
ООО "М.видео Менеджмент"
Москва, mvideo.ru
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Специалист по работе с клиентами
- Приём и обработка рекламаций от клиентов;
-Ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций;
-Оперативные решения проблем, жалоб от клиента, касаемо товара и услуг компании;
-Консультирование и информирование клиентов по правилам покупки, возврата и обмена товара;
-Работой с АСЦ, службами доставки и установки техники.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Обо мне
О себе могу сказать - я хороший коммуникатор, умею и люблю работать в коллективе. Смогу стать для вас связующим звеном владельцев бизнеса, персоналом и гостями заведения. Умею не только контролировать выполнение стандартов, но и вдохновлять команду, создавая уникальную атмосферу для гостей. Отлично выстраиваю коммуникации, умею мотивировать работников, решать конфликты и вдохновлять команду, заботиться об о климате в коллективе и уровне сервиса. Всегда нахожу подход к любому сотруднику и выстраиваю доверительные отношения.
Способна быстро реагировать на изменения рынка, внедрять новые технологии. Ориентирована на результат, умею принимать взвешенные решения и адаптироваться к быстро меняющимся условиям рынка.
Высшее образование
2015
Высшее образование
ФЭМИТ (Инновационный менеджмент), Менеджер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
