Работа связана с оказанием консультационных услуг внутренним сотрудникам Банка, Брокера и Агентов. - Ведение коммуникации по телефону и эл.почте с сотрудниками по вопросам оформления продуктов УК, условиям продуктов и помощь в оформлении договоров. - Контроль за заявками по продуктам компании. - Оповещение сотрудников Агента по зачисленным/некорректным платежам. - Подготовка и согласование документов по продуктам ООО "УК Открытие", для граждан совершающих операции по наследственным делам и операциям по доверенности. - Подготовка и согласование документов по продуктам ООО УК Открытие, для категорий клиентов: нерезиденты, несовершеннолетние. - Оформление документов по УК (открытие договора, перераспределение ДС, вывод ДС, изменение персональных данных клиента). - Взаимодействие с бухгалтерией по вопросам оформления справок 2НДФЛ, акта расчета НДФЛ и справок для гос. служащих. - Взаимодействие со специализированным депозитарием по продуктам ПИФ. - Взаимодействие с внутренним контролем по вопросам согласования компенсационной выплаты. - Взаимодействие с бэк-офисом по внутренним процессам. - Консультация сотрудников в области отчета о деятельности Доверительного управляющего, выписок по ПИФ, информации по переводу активов другому проф. участнику, по налоговому вычету ИИС, вопросам по начисленному/удержанному НДФЛ.

- Выполнение обязанностей бухгалтерского и кассового работника. - Обеспечение сохранности ценностей. - Произведение ревизии ценностей. - Выполнение всех операций, связанных с пластиковыми картами. - Выполнение функций в соответствии с нормативными документами Банка РФ в части организации операционно-кассовой деятельности в кредитных организациях (Положение: №630-П; Инструкции: №136-И, №131-И; Указание: №3352-У). -Проведение операций по счетам на которые наложен арест. - Осуществление контроля за операционно-кассовой деятельностью всех сотрудников офиса, за исполнением нормативных положений ЦБ по организации кассовой работы отделения, инкассации. - Проведение расследований о недостачах/излишках ценностей, допущенных сотрудниками подразделения. - Операции с подотчетными и доверенными лицами. - Формирование ежедневных бухгалтерских отчётов как в электронном, так и в бумажном формате. Взаимодействие с бухгалтерской службой. В подразделении исполнял роль уполномоченного сотрудника по соблюдению 115-ФЗ. Мониторинг состояния счетов, движения денежных средств, для выявления сомнительных операций, операций требующих прохождения обязательного контроля и исключения операционных рисков.

1) Поддержание высокого уровня клиентского сервиса: - Помощь клиентам в проведении операций в удалённых каналах доступа (мобильное приложение, личный кабинет на ПК). - Консультирование клиентов по продуктам банка, расчетно-кассовое обслуживание физических лиц, оформление продуктов банка, выполнение показателей Score card. 2) Административная поддержка руководителя: - Приём, отправка корреспонденции в центральный офис. - Заказ канцелярии и необходимых расходных материалов для функционирования офиса. - Контроль работы клининговой компании. - Заказ ремонтных работ.