Сбор, формализация, перенос бизнес‑требований в измеримые аналитические задачи. Управление жизненным циклом требований. Анализ рынка на предмет поиска решений под функциональные требования. Проверка соответствия реализации заявленным бизнес‑требованиям. Участие в процессе сдачи и приемки работ (тестирование решений, презентации, демонстрации, переговоры). Лидирование команды бизнес-аналитики на проекте (планирование и постановка задач, распределение ресурсов, развитие компетенций). Взаимодействие со всеми участниками для согласования требований. Управление требованиями, рисками и бюджетами проектов. Обеспечение контроля качества работ и услуг. Формирование и утверждение функциональных требований и технических заданий на разработку. Разработка всей сопутствующей документации (проектные решения по интеграции, по функционалу системы, регламенты ведения нормативно-справочной информации, технический проект, регламенты предоставления доступа, альбомы аналитической и оперативной отчетности, инструкции пользователей и т.п.). Руководитель проектов по проектированию и внедрению информационных систем учета и контроля движения нефтепродуктов. Проектирование Системы диспетчеризации при заправке воздушных судов. Разработка функционала системы CRM Достижения: Спроектирован и утвержден полный пакет документации на Систему диспетчеризации при заправке воздушных судов согласно ГОСТ(ГОСТ 19.201-78, ГОСТ 34.201-2020 и т.п.). Спроектированы и утверждены проектные решения по интеграции с внешними Системами (1С, AODB, Системой сбора информации с топливозаправщиков, Системами мониторинга транспорта, Информационными системами авиакомпаний). Успешно завершены проекты по разработке и согласованию эксплуатационной документации систем учета и контроля движения нефтепродуктов. Введена в промышленную эксплуатацию система CRM

Организация процесса сбора потребностей внутренних заказчиков в доработке систем управления ресурсами. Формирование, утверждение и контроль достижения целей развития системы управления ресурсами. Формирование и утверждение функциональных требований и технических заданий на доработку системы. Внедрение новых модулей и доработок системы управления ресурсами в промышленную эксплуатацию. Ведение договорной работы по системе управления ресурсами. Планирование бюджета. Координация проекта по внедрению информационной системы на всех этапах (планирование, разработка, тестирование, ввод в промышленную эксплуатацию). Разработка обучающей документации по системе управления ресурсами. Контроль процесса и сроков разработки/доработки моделей и отчетов RMS. Достижения: Внедрение в промышленную эксплуатацию Системы управления ресурсами в Шереметьево Хэндлинг. Автоматизация процесса управления ресурсами при противообледенительной обработке воздушных судов в аэропорту Шереметьево. Автоматизация процесса управления ресурсами по обработке и доставке багажа в аэропорту Шереметьево. Автоматизация процесса управления ресурсами при обслуживании пассажиров в аэропорту Шереметьево.

Участие в предпроектной деятельности: обсуждение требований заказчика, написание ТЗ, анализ возможностей реализации, анализ контрагентов на рынке, составление план-графика проекта (все виды работ со сроками). Участие в проектной деятельности, ведение проекта до момента сдачи заказчику. Поддержка и сопровождение разработанного ПО. Анализ статистики, написание отчетов в Crystal Reports Разработка архитектуры интеграции данных систем RMS c другими системами. Разработка спецификаций и другой технической и проектной документации. Взаимодействие со специалистами INFORM. Достижения: Участие в крупных IT-проектах аэропорта Домодедово, таких как «Модернизация RMS» (система оперативного управления ресурсами аэропорта) - как разработчик; «Автоматизация связи системы управления ресурсами с исполнителями задач» - как архитектор. Разработка и внедрение в промышленную эксплуатацию модуля RMS для автоматизации процесса заправки воздушных судов топливом в аэропорту Домодедово.

Моделирование процессов планирования и управления ресурсами аэропорта в специализированном ПО (GroundStar INFORM), конфигурирование ПО, обучение конечных пользователей, создание пользовательской документации. Общение с внутренними заказчиками с целью создания и сопровождения модели управления в ПО. Участие в работе проектной группы.

Администрирование базы данных (SQL) , внедрение и обслуживание СЭД (система электронного документаоборота), разработка и написание инструкций, делопроизводитель в отделе, консультация пользователей, техническое обслуживание офисной техники, настройка и обслуживание системы "Дионис"(криптозащита информации) , почтовой программы Dipost, настройка локальных сетей.

Администрирование базы данных (SQL) , внедрение и обслуживание СЭД (система электронного документаоборота), разработка и написание инструкций, делопроизводитель в отделе, консультация пользователей, техническое обслуживание офисной техники, настройка и обслуживание системы "Дионис", почтовой программы Dipost, настройка локальных сетей.