Контент‑менеджмент: регулярное обновление и актуализация информации на официальных сайтах ФГБУ «Заповедный центр»; создание и публикация информационных материалов о деятельности учреждения, природоохранных проектах и экотуризме; структурирование контента для удобства пользователей. Аналитика: мониторинг и анализ посещаемости сайтов с помощью Яндекс Метрики и Google Analytics; подготовка отчётов по ключевым метрикам (трафик, источники переходов, поведение пользователей, конверсия); выявление «узких мест» и предложение решений по их устранению. Дизайн интерфейсов: разработка UI/UX‑макетов и прототипов веб‑страниц и разделов сайта в Figma; создание графических элементов, баннеров и визуальных материалов для онлайн‑публикаций; обеспечение единого фирменного стиля на всех цифровых ресурсах. Поддержание работы сайтов: техническая поддержка и сопровождение веб‑ресурсов (CMS WordPress); контроль работоспособности, устранение ошибок и сбоев; обновление плагинов и компонентов; обеспечение безопасности и резервного копирования данных. Оптимизация и развитие: SEO‑оптимизация контента для улучшения позиций в поисковой выдаче; адаптация сайтов под мобильные устройства; внедрение новых функциональных блоков и сервисов для повышения вовлечённости аудитории. Взаимодействие: сотрудничество с отделами ФГБУ для сбора и подготовки контента; координация с подрядчиками по вопросам разработки и доработки сайтов.

⁃ Бизнес-процессы: оптимизировал бизнес-процессы от обработки заказа до доставки товара клиенту, автоматизация процессов с привлечением подрядчиков ⁃ Логистика: оптимизировал время и расходы на доставку ⁃ Товары и поставщики: отвечал за поиск новых партнёров, расширение товарной матрицы ⁃ Документооборот: оформлял первичные документы. Производил сверку взаиморасчетов с контрагентами ⁃ Маркетплейсы: размещал товары и занимался продвижением ⁃ Склад: руководил инвентаризацией, приёмкой товара, анализировал рынок и конкурентов

- Анализ результатов работы служб сервиса, формирование отчётов по оказанию услуг - Оформление документов по завершению предоставленных клиентам услуг - Проверка отсутствия задолженностей у клиентов - Координация службы сервиса

- Координация взаимодействия между различными подразделениями компании и сторонними организациями - Согласование тайминга проектов - Организация клиентских встреч, тренингов и конференций - Осуществление контроля ведения заказов - Организация разработки макетов - Подготовка документов о компании для участия в конкурсах и тендерах - Оформление заявки на материалы (совместно с технологом) и передача заявки в отдел материально-технического снабжения - Работа с клиентскими/партнерскими договорами (заполнение и согласование с другими подразделениями компании, взаимодействие с бухгалтерией по выставлению счетов) - Подготовка документов и отслеживание оплат - Участие в процедуре контроля качества выполненных работ - Работа с базами данных (SalesForce)

- Установка, настройка системного прикладного программного обеспечения на компьютерах пользователей. Предоставление доступа пользователей к ресурсам - Перевод программ, справочной информации для пользователей на русский язык - Разработка, согласование и ведение презентаций для контрагентов компании - Ведение информационного портала - Консультация по программным продуктам линейки IBM Collaboration Solutions: Sametime lotus, IBM Bluemix, Lotus Notes, IBM Connections и другими. Разработка проекта GreenTec. - Работа с базами данных (AMO CRM) - Организация технических обучающих мероприятий для партнеров и клиентов IBM

- Работа с документами – подготовка договоров и закрывающих документов - Работа с базами данных - Координация производственных процессов, управление планом исполнения заказов