Управление службой ИТ компании. В зоне ответственности внедрение, развитие и поддержка всех информационных систем и инфраструктуры, включая внутреннюю и заказную разработку. Управление сервисдеском. Взаимодействие с поставщиками. Найм и развитие персонала. Импортозамещение операционных систем, системного и прикладного ПО, СЗИ, сетевого оборудования. Взаимодействие с отделом ИБ.

Управление инфраструктурой компании в России Курирование поддержки приложений Защита ПДн, ФЗ-152 Управление отделом ИТ, в подчинении системный администратор и аутсорсеры Управление локальными проектами Взаимодействие с поставщиками оборудования и услуг, закупки, тендеры Подбор сотрудников, определение функционала Участие в проектах компании (оптимизация серверного парка, миграция на Windows7/10, оптимизация печати, переход с Windows Server 2008 на 2016, внедрение SQL Server 2016, офисные переезды и другие) Взаимодействие с аудиторами и регуляторами Управление рисками в ИТ Утилизация оборудования

Построение, эксплуатация и модернизация ИТ инфраструктуры Переезд головного офиса Поддержание доступности инфраструктурных сервисов Организация системы резервного копирования Оптимизация затрат Участие в проектах компании по изменениям информационных систем Проведение переговоров и управление взаимоотношениями с контрагентами компании по вопросам ИТ инфраструктуры Организация аутсорсинга техподдержки и обслуживания офисной техники, сетевого и серверного оборудования

Управление инфраструктурой офисов компании в Москве, Санкт-Петербурге и Симферополе Объединение ИТ инфраструктуры в рамках задач по консолидации Оптимизация затрат на поддерживаемую ИТ инфраструктуру, бюджетирование Модернизация системы резервного копирования Поддержание SLA выполнения заявок на уровне 95% Организация команды, в подчинении 4 человека Участие в проектах компании по изменениям информационных систем Проведение переговоров и управление взаимоотношениями с контрагентами компании по вопросам ИТ инфраструктуры Новый офис в Санкт-Петербурге (300 рабочих мест) Расширение офиса в Москве и Симферополе

Поддержка работы ИТ инфраструктуры компаний холдинга в России и странах СНГ (Украина, Казахстан, Азербайджан) Администрирование основных ИТ сервисов Надзор за выполнением корпоративных политик и процедур Работа с поставщиками услуг, аппаратного и программного обеспечения, соблюдение лицензионной чистоты Переезды и расширения офисов в Москве (200 рабочих мест), Санкт-Петербурге, Киеве и Алматы Взаимодействие с региональной службой ИТ, с подрядчиками на местах Бюджетирование, контроль и приёмка работ Управление инцидентами, изменениями, выполнение запросов по ИТ Администрирование Service Desk по Восточной Европе (Россия, Украина, Казахстан, Азербайджан, Польша, Чехия, Венгрия, Болгария, Румыния), контроль соблюдения SLA Взаимодействие с отделом поддержки бизнес-приложений, выполнение их запросов Управление российским отделом ИТ, в подчинении системный администратор и аутсорсинговые компании в удалённых офисах Подбор сотрудников, определение функционала Участие во внутренних практиках Управления рисками и Управления проектами, координация технологических проектов в Восточной Европе Организация закупки ПО и оборудования Утилизация оборудования

Поддержка локальной ИТ инфраструктуры в офисах компании (Москва и Санкт-Петербург) Первая линия поддержки пользователей в офисах компании Взаимодействие с региональной службой ИТ Управление инцидентами Организация закупки ПО и оборудования

Поддержка пользователей московских офисов компании; Организация рабочих мест Участие в проекте компании по внедрению защищенных лаптопов Panasonic CF-18 Toughbook и специализированного программного обеспечения Получены навыки: - решения пользовательских проблем, с использованием средств удаленного администрирования или без них; - работы в команде; - работы с системой HP OpenView ServiceDesk (роли Specialist, HelpDesk Administrator, Change Coordinator и Configuration Administrator); - знакомство с ITIL; - работы администратора группы технической поддержки (регистрация заявок пользователей и их распределение); - обучения пользователей.

Поддержка локальной сети (50 клиентов, 2 сервера) Выбор, функциональная оценка и приобретение программного обеспечения Адаптация, настройка, обновление системного и прикладного ПО Сборка и ремонт компьютерной техники Поддержка и обучение пользователей Спроектирована и проложена локальная вычислительная сеть, настроены серверы (внутренние www- и ftp-серверы, сервер баз данных под управлением Microsoft SQL Server 2000), обеспечена бесперебойная работа всех элементов. Внедрено новое специализированное программное обеспечение, оборудованы и запущены в эксплуатацию две компьютерные лаборатории.

Создание специализированных инструментов обработки информации для геологов и разработчиков нефти и газа с использованием среды разработки Microsoft Visual Studio 6.0.