Организация и контроль работы отдела продаж, обеспечение эффективного обслуживания клиентов через различные каналы (заказы с сайта, телефон, чат и т.д.). Построение воронки продаж и улучшение эффективности на всех этапах: от звонков / заказов / заявок / чатов до заключение договора. Взаимодействие со смежными подразделениями: отдел сервиса, отдел замеров и т.д. Разработка скриптов и механик, помогающим менеджерам увеличить продажи. Контроль работы менеджеров (контроль соблюдения регламента, аудит звонков, разбор ошибок, проведение обучения менеджеров для увеличения их эффективности).

Продажа и сопровождение Муниципальной Информационно-Аналитической Системы "МУНГИС". Проведение презентаций и переговоров с потенциальными и действующими клиентами. Переговоры с первыми лицами муниципальных образований Московской области и регионов (Крым, Псковская область, Тульская область, Владимирская область и т.д.). Ведение отчетности и аналитики отдела продаж. Подготовка индивидуальны и общих планов для отдела продаж. Участие в составлении бюджета компании. Сопровождение сделки от первого контакта до истечения срока контракта. Подготовка и презентация отчетов о проведенных по контракту работах. Подготовка презентационных материалов по продуктам и услугам компании. Работа с гос. учреждениями в рамках 44-ФЗ.

Руководство отделом (в подчинении от 20 до 50 сотрудников) Стратегическое планирование промо-акций отдела Составление бюджета и планирование Товарооборота отдела на будущий год Набор и обучение/развитие команды отдела. Регулярная оценка персонала. Оперативное управление отделом:организация работы, контроль поставок, борьба с товарными перебоями, соблюдение правил выкладки товара Соблюдение установленного регламента документооборота Мониторинг конкурентов по ценам и ассортименту Анализ ценовой политики конкурентов, изменение цен Соблюдение правил безопасности для клиентов и сотрудников магазина Проведение тренингов для сотрудников

Организация работы торговых точек(от 10 до 15 торговых точек) Контроль графиков, табелей учета рабочего времени сотрудников Соблюдение плана продаж Контроль проведения промо-акций в салонах Пролонгация договоров аренды на торговые точки Открытие новых торговых точек

Продажа сигарет на торговые точки

Консультирование и продажа мобильных телефонов и аксессуаров Выкладка товара Поддержание порядка