Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 01:46

Женщина, 30 лет, родилась 3 ноября 1995

Москва, м. Медведково, не готова к переезду, готова к командировкам

Комьюнити-менеджер

Специализации:
  • Event-менеджер
  • SMM-менеджер, контент-менеджер
  • Копирайтер, редактор, корректор
  • Менеджер продукта
  • Продюсер

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 11 лет 5 месяцев

Июль 2021по настоящее время
4 года 11 месяцев
ООО Геймс Юнайтед
Комьюнити-менеджер
Обязанности: - Управляю взаимодействием с игровым сообществом в соцсетях (VK, Telegram, Discord, ОК) и на официальном сайте проекта: модерирую, публикую контент, отвечаю на вопросы игроков и поддерживаю вовлеченность аудитории. - Анализирую настроение и поведение аудитории: создаю еженедельные отчеты, отслеживаю ключевые показатели активности и предлагаю идеи для их повышения. - Организую игровые конкурсы: разработала сценарий конкурса через SmartBotPro, где бот проверял шифр от сейфа, отслеживал выполнение условий и взаимодействовал с игроками в комментариях и в ЛС (отправлял уведомления и поощрительные призы). - Взаимодействую с командами модераторов и супертестеров, контролирую их работу и обеспечиваю качественную обратную связь между игроками и разработчиками. - Поддерживаю актуальность новостей и материалов на сайте: публикую обновления, проверяю корректность информации, слежу за оформлением. - Участвую в создании новых продуктов: разработала и запустила коммерческий кейс, который вызвал высокий интерес у сообщества. - Завожу задачи в Jira. Достижения: - Успешно запустила конкурс с использованием сценария бота, который повысил вовлеченность игроков и упростил проведение активности. - Создала новый коммерческий продукт (кейс), который стал популярным среди игроков и увеличил продажи. - Стабильно поддерживаю высокий уровень взаимодействия с аудиторией, помогая улучшать пользовательский опыт.
Февраль 2018Февраль 2021
3 года 1 месяц

Россия, www.inn.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Младший комьюнити-менеджер
- Помощь в решении проблем игрового сообщества; - Настраивание таргетирования в VK и Instagram; - Общение с комьюнити; - Разработка контент-плана; - Написание информационных сообщений/постов; - Написание постов/сообщений развлекательного характера; - Модерация комментариев, ответы на вопросы; - Управление официальными сообществами проекта; - Оформление и частичное создание контента групп; - Помощь в проведении LAN-финалов.
Сентябрь 2014Февраль 2018
3 года 6 месяцев

Россия, www.inn.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Куратор модераторов группы
Обязанности: -публикация фановых постов, постов о наборе в клан; -контроль за контентом официальной группы; -набор новичков в команду модераторов группы (по необходимости); -информационные статьи; -ответ на сообщения группы; -создание видео для розыгрышей; -отслеживание комментариев группы; -разбор блокировок в группах; -актуализация правил группы (по необходимости).

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Киберспорт
Написание статей
Обучение персонала
Управление персоналом
Модерация групп
Деловое общение
Ведение групп в социальных сетях
Наполнение контентом
Написание текстов
Комьюнити-менеджмент
Средний уровень
Atlassian Confluence
Atlassian Jira
MS Excel

Неоконченное высшее образование

2015
Неоконченное высшее образование
Белорусский национальный технический университет, Минск
Факультет информационных технологий и робототехники, Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Белорусский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Беларусь

Разрешение на работу: Беларусь, Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения