- Создания отдела продаж с "0" - Создание партнерского отдела с "0" - Создания отдела холодной лидогенерации с "0" - Найм кадров, разработка мотивации, обучение сотрудников - Постановка и обеспечение выполнения плановых значений - Непосредственное участие в упаковке и формирование продукта компаний , разработка тарифных предложений для резидентов сообщества. - Проведение личных переговоров на уровне собственников бизнесов с годовым оборотом свыше 1 млрд. рублей . За время моей работы с фактического "0": - Сообщество стало самым быстрорастущим в России ( прирост от 5 до 10 резидентов в неделю ). - Создан, регламентирован и упакован весь коммерческий блок - Путем проработки основных гипотез определены и масштабированы наиболее перспективные направления лидогенерации - Средний чек на входе был увеличен в 2 раза

В данную компанию был привлечен по рекомендации. Я был приглашен для проведения комплексного аудита коммерческого блока ( Производство, продажи, маркетинг ), выявления неоптимальностей и зон роста, проведения работ по реорганизации процессов . По истечению 1,5 месяца моей работы в проекте : - В корне был пересмотрен кадровый вопрос, были выявлены токсичные и нечистые на руку сотрудники - Благодаря оптимизации процессов внутри компании, удалось сократить затраты на ФОТ на 27% - Для отдела продаж были разработаны скрипты и регламенты, внедрена и настроена с "0" CRM Битрикс-24, проведена ротация кадров. Также я провел 3 тренинга по взаимодействию с клиентами и их поиску - Путем проведения CastDev среди топ-50 клиентов компании были выявлены сильные и слабые стороны продукта и клиентского сервиса, описаны и разработаны процессы по реорганизации - Был запущен процесс глобального ребрендинга продукции и смены ценовой политики, а также выпуск новой линейки . - Путем личных переговоров был заключен договор на эксклюзивную дистрибуцию продукции на территорию РБ Беларусь на сумму не менее 1 500 000 рублей / мес.

Компания занимается Бизнес-Образованием . Целевая аудитория - люди, которые стремятся открыть собственный бизнес, но чувствуют нехватку знаний и/или мотивации. Средний чек - 250 000 рублей. Более 95% продаж идут через рассрочку у банков-партнеров. Перед моей командой стояла задача осуществлять продажу через проведение бесплатной диагностики . Клиент записывался на диагностику, которая проходила в формате Zoom-встречи со специалистом компании, в течении 1,5 - 2 часов подробно разбирался конкретный кейс клиента и специалист подводил клиента к тому, что мы можем помочь преодолеть данные трудности . Успешной считалась диагностика в течении которой клиент по ссылке специалиста оформлял рассрочку на обучение через банк-партнер. Обязанности : - Выстроить с "0" полноценный отдел продаж из 15ти сотрудников. - Вывести отдел на выполнение плановых показателей - Регламентировать каждый бизнес-процесс - Обучить каждого нового сотрудника команды. Результаты : - В течении моей работы мой отдел 4 из 5 месяцев входил в ТОП-3 результативных отдела компании - Члены моей команды 3 из 5 месяцев участвовали в ежемесячной премии "Сотрудник месяца" - Выручка моей команды, в среднем, составляла 17,7 млн. руб. - Средний процент выполнения плановых показателей за 5 месяцев составлял 107% Помимо прочего : - Инициировал, создал архитектуру и в корне изменил процесс записи клиента на диагностику, увеличив конверсию в состоявшуюся встречу на 7%, что привело к увеличению выручки на 1,2 млн. руб/ мес. - Инициировал и экономически обосновал необходимость структурных изменений внутри департамента продаж, прописал новые мотивации для каждой должности. - Создал и внедрил систему обучения новых сотрудников.

На момент моего прихода в компанию отдел продаж состоял из 2 человек. Выручка отдела продаж дотянулась до 2 000 000 и это было рекордом. На момент ухода команда состояла из 19 сотрудников, до конца года планировалось расширение до 40. Выручка отдела на момент ухода превысила планку в 7 000 000 и растет дальше . На старте работы проявил инициативу , коммерчески обосновал и создал партнерскую сеть, которая разрослась до 70 организаций на территории Москвы и МО, клиентами которых являлась наша ЦА ( в том числе диллер Rolce Royce, Agalarov Estate, ... ) Результатом стало увеличения выручки на 27%, при снижении фактической стоимости клиента на 42% Внедренные изменения : - Существенно расширил штат. - Выстроил понятную систему обучения новых сотрудников. Срок ввода в должность сократился с 1,5 недель до 3 дней - Выстроил систему повышения квалификации действующих сотрудников - Инициировал появление нового подотдела, который на данный момент является сверхприбыльным ( отдел Телемаркетинга ) - Выстроил структуру должностей внутри всех отделов. Так, в отделе продаж есть стажеры, менеджеры, ведущие менеджеры и руководители групп, которые существенно помогают в контроле над результатом сотрудников. - Разработал мотивации для каждой из должностей - Полностью переписал все скрипты, написал регламенты работы под каждую должность и на все возможные случаи. - Оптимизировал воронку - Разработал в CRM Bitrix-24 автоматизированный отчет для точечного контроля показателей всех сотрудников на каждом этапе воронки. - Внедрил систему ежедневного контроля сотрудников Мои достижения : - Отдел продаж является самым крупным и самым стабильным отделом компании, что не раз отмечалось генеральными директорами - Ключевые показатели отдела выросли в 3,5 раза за год и продолжают расти - Ранее отдел с трудом обрабатывал 700 лидов в месяц . На момент моего ухода, отдел был способен обрабатывать более 4000 лидов. - Благодаря развитой системе внутреннего роста сотрудники замотивированы выходить на руководящие позиции и показывать отличный и стабильный результат . - Конверсии на каждом из этапов воронки выросли на 20% и более.

Основной задачей являлся вывод премиального французского автопарфюма "Meilleur" на рынок Москвы и формирование отдела продаж с нуля , что включало в себя : - Подбор и обучение персонала - Формирование территорий и маршрутов - Формирование мотивации для персонала - Формирование ценовой политики и промо-акций - Постановка планов и контроль за их выполнением - Еженедельная отчетность по ключевым параметрам 2) Поиск и установление партнерских отношений с ключевыми клиентами . - АвтоСпаСтудия - Аквасити - АкваСтар - Ортк - ЕКА На момент прихода в компанию , на территории Москвы было не более 20 точек продаж. Спустя год , их кол-во уже превышало 700 , сегодня Вы можете увидеть этот продукт на каждой автомойке , заправке и в каждом магазине автозапчастей .

Обязанности : Набор и обучение команды торговых представителей , распределение торговых точек По территориям , построение маршрутов торговых представителей , мотивация команды торговых представителей , выставление планов по продажам, подключению новых точек и другим KPI. Регулярное полевое сопровождение сотрудников, формирование ежедневных отчетов , согласно стандартам компании, работа с дебиторской задолженностью, переговоры с первыми лицами торговых сетей . Достжения : В первые , за последние 2 года , на данной территории была сформирована полноценная команда торговых представителей ( закрыл все вакансии ) Месячные продажи , в сравнении с аналогичным периодом предыдущего года , увеличились, в среднем , на 49 % . Процент клиентов с ПДЗ снизился с 18% до 5 % Стал инициатором масштабного " перераспределения" территорий среди руководителей территориальных отделов дистрибуции , в связи с чем удалось выстроить более логичные маршруты для торговых представителей .

Обязанности : Набор и обучение команды мерчендайзеров, контроль работы команбы мерчендайзеров, переговоры с первыми лицами сетевых магазинов , достижение договоренностей по выкладке продукции , согласно стандартам компании, выполнение плана продаж, планов KPI. Достижения: Стал самым молодым сотрудником отдела продаж Danone Russia Хорошо проявил себя во время работы в дистрибьюторе компании, в связи с чем получил повышение в штат компании. Стабильно выполнял и перевыполнял план продаж , в так же основные KPI