1. Организация с нуля гарантийной работы в ООО Автотехком а именно, установка на компьютер и настройка специализированного программного обеспечения для оформления претензий по качеству в виде актов рекламаций. 2.Сбор, анализ данных по причинам отказов грузовой и пассажирской техники в период эксплуатации. 3. Оформление актов рекламации в программе СТО МАЗ. 4. Организация различных видов ремонтов грузовой и пассажирской техники на партнерских СТО. Подбор сторонних СТО в разных городах и организация ремонтных работ. 5. Взаимодействие с субподрядчиками автокомпонентов (ЯМЗ, Eberspacher, WABCO, ZF и т.д.) в рамках гарантии с целью организации работ по устранению неисправностей. 6. Организация и сопровождение логистики по отправке подменных и бракованных запчастей с помощью транспортных компаний (Деловые линии, ПЭК, СДЭК, КСЭ и т.д). 7. Работа с электронной почтой, ведение деловой переписки, составление писем на бланке организации. 8. Подбор, закупка, продажа запчастей, работа в 1С касательно оборота запчастей. 9. Организация обучения представителей покупателей, технических специалистов с целью улучшения процесса сервисного обслуживания техники. 10. Сопровождение процессов связанных с оценкой технического состояния реализуемой продукции с последующим устранением выявленных несоответствий. 11. Участие в договорной работе в части технического блока вопросов.

1. Организация с нуля взаимодействия между заводами изготовителями и конечными покупателями в рамках гарантийного и сервисного обслуживания касательно запасных частей. 2. Постановка и автоматизация бизнесс процессов по сервису и гарантии в рамках требований изготовителей запасных частей. 3. Полное сопровождение процессов связанных с оценкой технического состояния реализуемой продукции с последующим устранением несоответствий, выявляемых в процессе оценки. 4. Участие в договорной работе в части технического блока вопросов.

1. Оптовая и розничная реализация по безналичному расчету запчастей к грузовым автомобилям. 2. Составление типовых договоров купли-продажи с организациями. 3. Подбор номентклатуры запчастей, формирование коммерческих предложений.

1. Организация взаимодействия между заводом изготовителем и конечными покупателями в рамках гарантийного и сервисного обслуживания грузовой техники.

1. Организация работы отдела входного контроля, 2. Организация работы с предприятиями поставщиками по качеству. 3. Проведение конференций по качеству (с проведением презентаций по качеству, 4. Разработка программ повышения качества (в т.ч. методиками 8Д, FMEA формирование PPAP), 5. Организация внешних аудитов системы менеджмента качества ИСО 9001, с выявлением проблем, 6. Управление несоответствующей продукцией. 7. Организация работы кружка качества. 8. Внедрение новых методов работы по качеству, 9. Разработка методологических инструкций предприятия по качеству