индивидуальная гештальт-терапия по личным запросам клиентов

проведение собеседований с детьми и родителями, обучение по методикам Ш.Ахмадуллина, консультирование родителей.

Проведение коучинговых сессий с руководителями подразделений, сотрудниками фронт-линии, фасилитационных встреч, обучение стандартам качества сервиса и навыкам продаж новых сотрудников, индивидуальное обучение руководителей навыкам принятия решений, разработка пошагового плана адаптации. Контроль выполнения коллективных и индивидуальных плановых показателей продаж фронт-офисных подразделений, снижение доли ожидающих клиентов в очереди до нормативных значений, контроль соблюдения стандартов сервиса, поддержание требуемого уровня знаний сотрудников. Предоставление обратной связи по результатам продаж, тестированию по продуктам, оценки метотом "Тайный покупатель" и другим активностям. Ведение отчётности. Осуществление подбора персонала.

Проведение корпоративных тренингов для линейных менеджеров и среднего звена. Также проведение вводного тренинга для новичков и продуктовое обучение. Посттренинговое сопровождение, контроль качества обслуживания, дистанционного обучения; организация внешнего обучения для сотрудников подразделения.

Планирование продаж, путей достижения, ежедневный контроль активности и результативности менеджеров продаж, подготовка отчетности по продажам, подбор сотрудников, мотивация сотрудников. Обучение сотрудников.

Проведение диагностики персонала (оценка мотивации сотрудников, потребностей в обучении), разработка и адаптация тренинговых программ, проведение тренингов, составление рекомендаций по оптимизации работы, консультирование индивидуальное, проведение посттренингов: полевого сопровождения, разработка стандартов работы ТП, подготовка и проведение аттестации ТП, подбор персонала, введение в должность новичков, организация и проведение круглых столов, подготовка отчетов о проделанной работе.

Проведение индивидуальных консультаций, диагностики персонала (оценка мотивации сотрудников), переговоров, подготовка тренинговых программ, разработка методических материалов для проведения тренингов, проведение тренингов, анализ результатов и подготовка отчетов.

подбор персонала (торг.пред., мерч.), анализ рынка и работы подразделения, планирование увеличения АКБ, объема продаж, мотивация подчиненных на достижения результата, передача своего опыта и знаний подчиненным, наставничество в подразделении; осуществление функции контроля (входной контроль, контроль процесса, контроль по конечному результату), организация и контроль проведения маркетинговых мероприятий.

подготовка программ тренингов, посттренингов, проведение переговоров, диагностики, проведение тренингов, посттренингов, составление отчетов, посттренинговых консультаций.

Функционал: организация работы подразделения; организация доставки товара; организация взаимодействия с другими подразделениями; подбор и обучение персонала; управление активностью торговых представителей; работа с дебиторской задолженностью, работа с ведущими клиентами, ведение переговоров, привлечение новых клиентов, планирование и прогнозирование объемов продаж, начисление заработной платы. Организован отдел продаж из 5-ти человек, увеличили объем продаж в пять раз.

Функционал: выполнение плана продаж; привлечение новых клиентов; проведение переговоров; презентаций; работа с дебиторской задолженностью; увеличение объемов продаж; контроль отгрузок по клиентам; послепродажное обслуживание; работа с документами; составление отчетов. Оборот продаж на переданной при трудоустройстве клиентской базы был увеличен в два раза.