Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл сегодня в 04:29
Мужчина, 39 лет, родился 18 февраля 1987
Подольск (Московская область), готов к переезду (Москва), готов к редким командировкам
Руководитель отдела продаж/Ведущий менеджер
250 000 ₽ на руки
Специализации:
- Кредитный специалист
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
- Руководитель отдела продаж
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 15 лет 5 месяцев
Январь 2020 — Январь 2026
6 лет 1 месяц
Москва, frs-finance.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Руководитель отдела продаж
- Набор, оценка и формирование команды отдела продаж
- Мотивация сотрудников и координация работы
- Ведение отчётности и прозрачной работы отдела в CRM-системе
- Достижение и перевыполнение планов по привлечению новых клиентов
- Контроль выполнения целей и планов, участие в их оценке
- Провидение планерок и тренингов в отделе продаж
- Контроль качества обслуживания клиентов (мониторинг звонков и встреч)
- Набор и обучение персонала. Адаптация, мотивация, наставничество.
- Аналитика (анализ воронки продаж, определение способов повышения конверсий, эксперименты, непрерывные улучшения)
- Подготовка отчетов по работе отдела продаж и разработка стратегии улучшения его деятельности
- Ведение статистики, анализ данных отдела продаж, выстраивать стратегию на основе данных
Февраль 2019 — Январь 2020
1 год
АО МФК «Микро Капитал»
Москва, mikrokapital.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Главный специалист Московского отделения
Привлечение клиентов на кредитование сегмента: микро, малый и средний бизнес
Выполнение плановых показателей по объему и качеству;
Структурирование сделок (учитывая Бизнес клиента, его потребности);
Развитие Клиентской Базы;
Переговоры с Клиентами, проведение финансового анализа;
Оценка кредитных рисков;
Оценка ликвидности и проверка залогового обеспечения;
Сопровождение Клиента.
Май 2017 — Февраль 2019
1 год 10 месяцев
ООО МФК Инкассоэксперт
Россия, incassoexpert.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
Руководитель Московского отдела займов
Основной задачей является управление отделом продаж, который работает с теплыми клиентами компании:
- работа с текущими сотрудниками отдела продаж
- Описание бизнес-процессов работы сотрудников отдела продаж
- Разработка скриптов/системы обучения/системы оценки знаний менеджеров
- Контроль выполнения плана продаж отдела
По мимо всего этого выполнял и другие задачи:
-Проведение переговоров с потенциальными клиентами;
Консультирование клиентов по финансовым продуктам,
Выявление потребностей клиентов и их формализация;
Презентация финансового решения клиенту;
Оперативное консультирование действующих клиентов и их сопровождение;
Выполнение плановых показателей, отчетность.
взаимодействия со всеми структурами компании и координация работы.
Проверка клиента по всем имеющимся базам, проверка залога(движимое и не движимое имущество), вынесение и защита заявки на кредитный комитет.
Взаимодействие с дефолтным портфелем.
Пришёл в компании обычным менеджером по займам, через 7 месяцев перешёл на должность Руководителя отдела.
Май 2014 — Май 2017
3 года 1 месяц
ООО МФО "Голден Стейт Микрофинанс"
Москва, miniwin.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
Главный специалист отдела персональных менеджеров
Привлечение и консультирование клиентов по вопросам кредитования предприятий сегмента среднего и малого бизнеса;
Проведение переговоров с первыми лицами компаний;
Сбор необходимых док-тов для рассмотрения кредитной заявки,структурирование сделки;
Подготовка и защита заключений на кредитном комитете компании;
Формирование и ведение кредитного досье;
Оценка финансового состояния и кредитоспособности заемщика по бухгалтерской и управленческой отчетности;
Подготовка заключения о возможности и условиях предоставления кредита;
Составление залоговых заключений по коммерческой, жилой недвижимости, земельных участков, автотранспортных средств, оборудования и товара в обороте;
Регулярный мониторинг объектов залога и выездом на его местонахождение и проверка условия его хранения;
Поиск новых партнеров;
Ведение базы клиентов;
Участие в проведении анализа деятельности клиентов и рынка услуг;
Рассмотрение и проверка кредитных сделок по клиентам малого и микро бизнеса, предполагающим финансовый анализ по методике ЕБРР;
Апрель 2013 — Май 2014
1 год 2 месяца
банк ВТБ24, ОАО
Москва, www.vtb24.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Главный специалист отдела обработки интернет-заявок Отдела интернет заявок Управления телемаркетинга ДКО
- Организация продаж в рамках партнерского канала
- Улучшение бизнес-процессов, оптимизация работы
- Постоянное наставничество и контроль рабочего процесса
- Работа в пилотных проектах банка (Коммерсант и бизнес - Экспресс, рефинансирование, автокредитование, ипотека, падающие CRM-проекты, корпоративный канал, кредитные карты).
- Урегулирование внешних и внутренних конфликтов.
- Описание бизнес-процессов.
- Мониторинг продуктивности.
- Взаимодействие с внутренними подразделениями
- Мониторинг работы группы, подготовка новых сотрудников, подготовка внутренней отчетности.
- Подготовка целей, внедрение и модернизация бизнес-процесса
Март 2013 — Апрель 2013
2 месяца
банк ВТБ24, ОАО
Москва, www.vtb24.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий специалист обработки интернет - заявок УПиК ДКО
-Осуществления продаж всего сегмента кредитного рынка
-обработка интернет - заявок на потребительское и корпоративное кредитование
-самостоятельное принятие решения в рамкам своей компетенции
-Быстрое обучение: короткий период подготовки к выполнению более сложных задач
-Рациональное планирование и распределение имеющихся ресурсов
Март 2012 — Март 2013
1 год 1 месяц
банк ВТБ24, ОАО
Москва, www.vtb24.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Старший специалист обработки интернет - заявок УПиК ДКО
- Расчёт лимита кредитоспособности
- Составление рекомендаций по заявкам
- Проверка благонадёжности клиента
- Телефонная верификация
- Выполнение функций по контролю качества
- Наставничество/обучение новых сотрудников
Сентябрь 2010 — Март 2012
1 год 7 месяцев
банк ВТБ24, ОАО
Москва, www.vtb24.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист группы обработки интернет-заявок УПиК ДКО
- Презентация банковских продуктов
- Анализ пакета документов
- Консультирование по всем продуктам банка для физ. лиц
- Расчёт кредитоспособности заёмщика
- Заключение кредитных договоров/поручительства/залога/страхования
- Формирование и ведение кредитного досье
- Работа с базой лояльных клиентов
- Ведение отчётности
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
У меня пятнадцатилетний опыт в продажах за это время удалось поработать как с тёплым траффиком так и с холодным. Умею находить точки соприкосновения с любой категорией граждан, умею слышать и слушать клиента.
Всегда заряжен на результат, вся моя деятельность была направлена на достижение поставленных целей и задач , большие объемы работы не пугают, а наоборот вызывают дополнительный интерес и выполнения плана продаж. Всегда ответственно подхожу к поставленным задачам, умею брать ответственность за свои решения и действия. Легко умею включать режим "ученика" когда это необходимо. Имею опыт ТОП-менеджмента (аналитика воронки продаж, сводка метрик как отдельного менеджера, так и всего отдела продаж, выявление слабых мест в "КЭВ", сводка конверсии и её дальнейший разбор).
Имеется опыт работы с юр.лицами по предоставлению кредитных продуктов (кредитные линии, залоговое кредитование), занимался анализом финансово-хозяйственной деятельности компании на предоставление кредита, осуществлял выезд на осмотр деятельности компании. Вёл клиента от оставленной заявки, до выдачи кредита (полное и дальнейшее сопровождение после выдачи).
Имеется опыт досудебного взыскания по дефолтному портфелю клиентов (переговоры, выезды, взыскание заложенного имущества).
Имеется опыт обучения и мотивации сотрудников (как материально и нематериально), приём новых сотрудников, увольнение, составления скриптов, бюджетирование отдела, материальная ответственность.
Подводя итог, Вы можете получить в команду дисциплинированного сотрудника, знающего зачем он тут и для чего приходит на работу, не для "галочки", а для достижения поставленных целей, развития себя и компании в целом, т.к. мы в одной лодке.
Высшее образование
2010
Высшее образование
Психологии, Специальная психология
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2023
Банковское дело, финансы и кредит
ООО Многопрофильный Учебный Центр Дополнительного профессионального образования "Образовательный стандарт", "Банковское дело, финансы и кредит"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов
