- управление командой (от 2х до 10 человек) - создание визуального оформления на площадке по тз - демонтаж визуального оформления мероприятия - составление сметы - контроль конечного результата

- осуществление коммуникации внутри команды - исполнение райдеров артистов - сохранение таймингов шоу внутри установленных рамок (своевременное начало\конец, антракты итд) - решение возникающий внештатных ситуаций как в гримерках, так и с гостями

В мои обязанности входило: - Рассчет премий hr департамента - Создание автоматизированных операционных отчётов для мониторинга процессов внутри департамента - Оцифровка процессов - Исследование причин изменений операционных показателей

*Ежемесячный расчет премии (sql, excel) и передача данных на выплату в бухгалтерию по 4м категориям сотрудников (общ. числ. ~600 человек). *Оптимизация, поддержка и внедрение изменений в скрипты для расчета премий и отправки отчётности на базах dwh/mis (sql) *Разработка систем премирования, в том числе: -сбор ТЗ от операционного подразделения (зачем нужны изменения, планируемое изменение в бюджете итд) - построение математических моделей для анализа и проверки целесообразности изменений * Ответы на вопросы сотрудников и руководителей по вопросам выплат премий.

Мой путь в компании насчитывает 4 разных должности. Все они представлены ниже, в хронологическом порядке (от старой к новой, сверху вниз) "Специалист отдела подбора персонала (рекрутер)" - Поиск кандидатов - первичный отбор - проведение телефонных интервью - согласование кандидатов с внутренними заказчиками, отбор кандидатов в соответствии с фильтрами - участие в тестировании и новых систем подбора "Руководитель группы" - Управление группой удаленных рекрутеров из 25 человек - Ведение отчетности и предоставление данных для выплаты з\п, - Написание диалоговых скриптов, - Проведение обучения новым сотрудникам, - Поиск и отбор сотрудников себе в группу, - Проведение тестов новых систем отбора и последующее внедрение в работу, разработка и оптимизация курсов обучения сотрудников, - Создание с 0 информационного пространства для оптимизации работы группы. Группа успешно закрывала планы по массовым вакансиям на операционные позиции компании по всей России. Нес полную ответственность за результаты работы группы, принятие новых сотрудников на работу и за расторжение договоров (увольнения). "Куратор направления дистанционного массового подбора" В подчинении находилось 5 руководителей групп с численностью каждой до 40 человек (около 150 сотрудников в сумме). Все сотрудники работали удаленно. Главная функция направления - подбор персонала в регионах во все операционные подразделения компании. В мои обязанности входило: -Подсчет з\п всем сотрудникам направления -Контроль за исполнением должностных обязанностей сотрудников направления -Оптимизация и автоматизация процессов работы направления -Разработка всех необходимых сотруднику материалов для работы (скрипты, инструкции,регламенты) -Ведение отчетности -Взаимодействие с заказчиками (внутренними) "Менеджер по техническому сопровождению процессов" После изменений внутри компании я занял должность "Менеджер по техническому сопровождению процессов сайта rabota.tinkoff.ru". В мои обязанности входило: -Поддержка it-продуктов банка. Решение проблем кандидатов по запросам, оптимизация и настройка продуктов, не имеющих кнопочных решений (фронта) путем внесения изменений в код или базу данных продукта. -Администрирование внутренних систем банка (выдача доступов, внесение изменений, проверка работоспособности) -Выгрузка отчетности по средствам SQL запросов через PGadmin или SAS Enterprise -Исправление ошибок систем путем внесения данных напрямую в базу данных продуктов -Поиск и интеграция новых решений внутри компании для оптимизации работы сотрудников управления (написание тз, контроль исполнения, тестирование, презентация результатов) -Тестирование электронных курсов (поиск ошибок, составление отчета по результатам проверки)

- Прием и обработка поставок (разбор, установка защиты, сортировка, проверка) - Расположение товара в соответствии со строгими требованиями бренда - Менторство (обучение новых сотрудников) - Работа с 1с (печать этикеток, работа с анализом поставок, поиск товара по базе) - Работа с посетителями в торговом зале, работа с иностранной литературой (англ. яз. - почти все инструкции бренда есть только на английском языке). Исполнял обязанности визуального мерчандайзера (оформление витрин и торгового зала). Участвовал в открытие первого в России магазина. Месяц исполнял обязанности супервайзера склада (35 человек в подчинении). В этот период в мои обязанности входило : - работа с персоналом (мотивирование, работа с проблемными сотрудниками) - Организация рабочих процессов, подготовка магазина к распродаже (60тыс. единиц товара необходимо было найти, подготовить к распродаже и поменять расположение товара в зале) - Оформление документов, ведение отчетности

- Обработка входящих обращений клиентов (в основном - юридические лица) - Консультирование потенциальных и действующих клиентов банка по телефону и email. - Заполнение отчетности. - Ночные смены (единственный сотрудник в офисе).

- Выявление признаков мошенничества - Сбор всех доступных данных о заявителе - Принятие кредитного решения - Тестирование систем на базе Oracle

- Прямые продажи по телефону (исходящие обзвоны по холодной базе, прием входящих. Выполнял план каждый отчетный период, попадал в топ по отделу по продажам) - Участвовал в тестировании новых систем и процессов.

- Прямые продажи. - Проверка работоспособности оборудования. - Консультирование клиентов. - Настройка и тестирование нового оборудования. - Установка нового ПО.