Прием, размещение, регистрация гостей, составление ежедневных отчетов, взаимодействие со всеми подразделениями отеля, обучение персонала СОПам компании, составление графиков и табелей сотрудников СПиР (10 чел штат), контроль работы сотрудников. - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Распределение задач в команде проекта - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Организация и ведение документооборота - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании

Трудоустройство, оформление, инструктаж, заселение линейного персонала. Первичный документооборот, входящая/ исходящая деловая переписка, работа со всеми подразделениями компании( отдел подбора, СБ, менеджеры обьектов, контроль работы бригадиров на производстве) начисление расчетов/ дорасчетов/ премий, согласно установленной тарифной сетке.

Помощь с заселением гостей, проведение информационных встреч, работа с возражениями, продажа экскурсионных программ согласно региона.

Поддержание стандартов обслуживания гостей, работа со всеми подразделениями гостиницы,проверка номеров на готовность заездов, контроль работы ресторанов и баров, встреча и размещение гостей, обратная связь с гостями.

Аренда недвижимости,транспорта, организация экскурсий, свадебных мероприятий, визовый центр, любые виды туристической помощи.

Руководство иностранным персоналом(клининг, хостес) ведение отчетности, организация встреч и расселения гостей, работа с возражениями. Организация экскурсионных программ и развлекательных мероприятий.

Треннинг персонала (этапы продаж),полное руководство отделом(мониторинг, переоценки, инвентаризации, приемка, работа с сертификатами)

Охрана, сопровождение и инкассация ден. средств