B2B,B2C продажа газа и сопутствующего оборудования для крупных строительных организаций, среднего и малого бизнеса, частных лиц. Работала с крупными клиентами (Мост, НСК ВСК, СКС и др.) 4 месяца подряд была лучшим менеджером отдела, выигрывала в номинации "лучший менеджер квартала" 2 раза. - Сопровождение сделок на всех этапах, от выставления счетов до контроля отгрузок. - Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании и расширение текущей базы. - Проведение телефонных переговоров и личных встреч. - Работа со смежными подразделениями (отдел логистики, бухгалтерия, юр.отдел) - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг, заключение договоров. - Контроль дебиторской задолженности. - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям. - Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании

Взаимодействие с клиентами: - Работа с входящими заявками в Битрикс 24. - Квалификация клиента - Приглашение в офис на личную встречу с менеджером. - Контроль посещения клиентом офиса. - Презентация компании и продукта через свойство - выгода. - Выявление потребностей. - Работа с возражениями. - Общение в чатах.

Взаимодействие с клиентами: - Переговоры с ЛПР и другими сотрудниками (Директора, владельцы, администраторы и др.) - Работа с крупными сетями. - Налаживание долгосрочных взаимоотношений. - Повышение лояльности. - Решение конфликтных ситуаций. - Обучение. - Выявление потребностей. - Работа с возражениями. - Анкетирование, проведение переговоров связанных с выявлением ЦА и потребностей, составление портрета потребителя с целью повышения качества сервиса. - Консультация по продукту, обозначение преимуществ, допродажи. Документооборот: - Выставление счетов. - Занесение информации в различные CRM. - Контроль оплаты. - Пролонгация договоров. - Отправка закрывающих документов, контроль подписания. Работа в команде: - Взаимодействие со смежными подразделениями. - Взаимовыручка. - Поддержание доброжелательной атмосферы в коллективе.

Взаимодействие с клиентами: - Выход на ЛПР (Главный бухгалтер, директор, владелец) - Осуществление более 100 звонков в день. - Налаживание долгосрочных взаимоотношений. - Повышение лояльности. - Решение конфликтных ситуаций. - Обучение. - Выявление потребностей. - Работа с возражениями. - Консультация по продукту, обозначение преимуществ, допродажи. Документооборот: - Выставление счетов. - Занесение информации в различные CRM. - Контроль оплаты. - Пролонгация договоров. - Отправка закрывающих документов, контроль подписания. Работа в команде: - Взаимодействие со смежными подразделениями. - Взаимовыручка. - Поддержание доброжелательной атмосферы в коллективе.