• Мониторинг, анализ, регистрация и ведение проблем в мультисервисной операторской сети IP/MPLS, построенной на оборудовании Juniper, Cisco и Huawei; • Настройка VPN (L2VPN, L3VPN) MPLS VPLS • Конфигурация динамической, статической маршрутизации, BGP, MPLS • Анализ данных из мониторингов (Zabbix, Netrac (Teoco); • Заведение кейсов и взаимодействие со службами технической поддержки вендоров: Cisco, Juniper, Huawei; • Фиксация проблем сетевой связности или деградации качества сетевых сервисов; • Планирование и проведение работ на сети, в том числе и аварийно-восстановительных; • Контроль за проведением работ внутри филиалов и сторонних организаций, оказывающих влияние на сервисы компании; Устранение аварийных ситуаций в рамках эксплуатации сети, вт.ч. участие в проведении работ совместно со смежными подразделениями; • Обработка зарегистрированных запросов на поддержку пользователей. • Навыки ведения технической документации; написание технических заданий на выполнение работ. Подготовка отчетов по завершению работ. • Создание и ведение отчетности о проделанной работе, недоступности FTTx коммутаторов, нарушениях качества услуги IPTV и пр. Ведение документации по состоянию сети передачи данных; Знание принципов работы ЦОД: Коммутация линий связи. Логистические операции с оборудованием и ЗИП. Диагностика работы оптических и медных линий. Взаимодействие с заказчиком и Дата центром.

Эксплуатация и техническое обслуживание оборудование АТС. Проведение профилактических работ на оборудовании . Эксплуатация отдельных видов электронных узлов и блоков, при необходимости с последующим ремонтом. Анализ эксплуатационной деятельности: работа с компьютерными программам. Оперативное устранение предаварийных и аварийных ситуаций на обслуживаемом оборудовании. Ведение эксплуатационной документации, составление отчетов, технологических карт. Взаимодействие с абонентами по решению возникающих заявок. Хорошее знание кросса.