Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 36 лет, родилась 31 января 1990

Москва, готова к переезду (Ленинградская область, Московская область), готова к редким командировкам

Менеджер ОРК

Специализации:
  • Администратор

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 11 лет 4 месяца

Сентябрь 2017по настоящее время
8 лет 9 месяцев

Зеленоград, www.telesys.ru/

Менеджер по работе с клиентами
Ведение и поддержание текущей базы клиентов; Прием и обработка заявок на товар; Работа с первичной бухгалтерией; Консультирование клиентов по телефону; Прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки; Контроль и отслеживание отгрузок, взаимодействие с транспортными компаниями; Работа с курьерами; Ежедневная отчетность; Подбор персонала; Контроль дебиторской задолженности; Взаимодействие с производством и складом готовой продукции, документооборот; Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных ситуаций, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг.
Август 2017Сентябрь 2017
2 месяца

Зеленоград, www.telesys.ru/

Курьер
Исполнение приказов руководства. Доставка различного рода бумаг, посылок, переводов, грузов и так далее. Ведение списка адресов, по которым производилась доставка. Ведение учета расходов, пущенных для достижения поставленного задания. Контроль сохранности груза во время его транспортировки.
Январь 2014Октябрь 2015
1 год 10 месяцев
Тропикана Холидей

Московская область, tropikholiday.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Шеф-анимации
Написание сценариев, шоу-программ, проведение квестов, тимбилдингов, детских дискотек. Составление бюджета, ведение табеля учета рабочего времени, контроль работы штатных работников анимации, ведение отчета по бонусной системе. А также проведение детских дней рождений и еженедельных энтрансов.
Октябрь 2012Февраль 2013
5 месяцев

Зеленоград, www.remstroi.ru/

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Курьер административно хозяйственного отдела
Доставка ценных бумаг и мелких грузов по Москве и МО. Ведение отчетности, общение с клиентами по телефону и при личных встречах. Устные благодарности за активную рабочую деятельность.
Сентябрь 2012Октябрь 2012
2 месяца
ООО "Умкин"

www.umkin.com/

Образовательные учреждения... Показать еще

Воспитатель
Сопровождение учебного процесса, сопровождение детей, Помощь в подготовке и проведении занятий с детьми. Контроль за порядком на территории детского сада. Умение занять детей и заинтересовать во время досуга. Уход за детьми и поддержка личной гигиены. Активное участие в родительских собраниях.
Декабрь 2008Январь 2009
2 месяца
МДОУ Детский сад №21

Образовательные учреждения... Показать еще

Воспитатель детей дошкольного возраста
Сопровождение учебного процесса, сопровождение детей, Помощь в подготовке и проведении занятий с детьми. Контроль за порядком на территории детского сада. Умение занять детей и заинтересовать во время досуга. Уход за детьми и поддержка личной гигиены. Активное участие в родительских собраниях. Ведение кружков на развитие мелкой моторики рук , логики и речи,а так же организация и участие в спектаклях для родителей детей.

Навыки

Уровни владения навыками
Управление командой
Административная поддержка руководителя
Ведение переговоров
Обучение персонала
Организаторские навыки
Управление продажами
Деловое общение
Навыки межличностного общения
Деловая переписка
Ориентация на клиента
Контроль качества
Работа с клиентами
Грамотность

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Личные качества: пунктуальная, креативная, позитивная, творческая, умею импровизировать в неожиданных ситуациях,нахожу подход к каждому клиенту, ответственная, не конфликтная, с отличным чувством юмора. Умею правильно распределить обязанности среди подчиненных, рационально подхожу к работе, грамотно распределяю цели и задачи на каждый день. Вовремя сдаю все отчеты, не перекидываю свою обязанности на других. Умею сохранять спокойствие при общении с конфликтными клиентами. Могу убедить кого угодно в чем угодно, уладить ситуацию и при этом остаться друзьями. Люблю фотографировать,петь, рисовать, интересуюсь этническими культурами.

Среднее образование

2007
КУТУЗОВСКАЯ СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Немецкий — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения