Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 30 лет, родилась 1 ноября 1995
Смоленск, готова к переезду (Краснодар, Москва, Санкт-Петербург, Сочи), готова к командировкам
Управляющая
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Офис-менеджер
- Оценщик
- Страховой агент
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 13 лет 4 месяца
Сентябрь 2021 — по настоящее время
4 года 9 месяцев
ПАО МТС
Специалист
Обработка запросов от клиентов, находить решение вопросов. Обучение стажеров
Январь 2020 — Ноябрь 2020
11 месяцев
ИП Сасова
Смоленск
Оператор по вводу данных 1С
• Проверка задолженностей
• Введение накладных в программу (сверка счетов)
Январь 2016 — Январь 2020
4 года 1 месяц
Максибус
Смоленск
Услуги для населения... Показать еще
Специалист по логистике
Маршрутизация
Расстоновка водителей по маршрутам
Кольтроль отгрузки и загрузки транспорта
Контроль водителей на линии
Расчет ставок и детализация стоимости доставки по направлениям
Оплата за транспортные услуги
Работа с транспортными компаниями
Март 2012 — Октябрь 2015
3 года 8 месяцев
Call центр «нью контакт»
Смоленск
Финансовый сектор... Показать еще
Супервайзер call-центра
Оптимизация рабочего процесса в отделе горячей линии.
- Постановка задач и контроль их выполнения;
- Ответственность за результаты работы и другие действия сотрудников;
- Решение спорных ситуаций;
- Работа с рекламациями;
- Деловая переписка с клиентами. Переписка с руководством для решения текущих дел;
- Составление графиков работы, отпусков;
- Составление и передача руководству отчетности по итогам месяца по разделам:
- Дебиторская задолженность
- Анкетирование клиентов
- Акции.
- Обучение персонала
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Умение работать в гиперинтенсивном режиме в условиях многозадачности.
Стрессоустойчивость и умение мобилизовываться.
Способность быстро думать и самостоятельно принимать решения , желание брать ответственность за результаты.
Умение в самых критических ситуациях находить положительные стороны и превращать их в выгоду.
Открытость, естественность и дружественный настрой, и в то же время адекватная жесткость при необходимости достижение целей.
Честность, финансовая добросовестность.
Уважительное отношение к людям, но не потакание человеческим слабостям, талант подбирать талантливых сотрудников, умение мотивировать подчиненных на работу и результат.
Умение легко находить контакт с людьми
Умение легко поддерживать деловые и профессиональные контакты.
Активная жизненная позиция
Умение добиваться поставленных целей
Среднее специальное образование
2016
Среднее специальное образование
Менеджер общественного питания
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2018
Мастер ногтевого сервиса
профессионал, Мастер ногтевой сервиса
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
