Взаимодействие с автосалонами, ревизия и развитие канала продаж по Нижегородской области. Анализ и согласование условий сотрудничества по продажам страховых продуктов (тарифы, КВ, загрузка сто, ретро-бонус). Обеспечение подписания агентских договоров и договоров стоа.

- Поиск контрагентов, проведение переговоров, заключение договоров - Проведение фото контроля состояния арендованных автомобилей, выявление дефектов - Оценка причиненного ущерба - Взаимодействие со страховыми компаниями для возмещения ущерба в результате ДТП - Мониторинг своевременного прохождения технического обслуживания водителями, обеспечение технической исправности автопарка - Взаимодействия с контрагентами, лизинговыми компаниями, сервисами и независимыми экспертными компаниями - Работа с каталогами запасных частей, поиск запасных частей (работа с Китайскими марками) - Проверка заказ-нарядов и согласование цен и объёма ремонтных работ - Организация проведения кузовных ремонтов и слесарных работ - Учёт тмц - Ведение отчетности в CRM-системе

-Контролировать выполнения сотрудниками поставленных задач; - Осуществлять консультирование страхователя по всем вопросам, имеющим отношение к страховому случаю; - Рассматривать, принимать и регистрировать заявления, уведомления, сообщения, претензии о выплате страхового возмещения; - Принимать решения о дате, времени и порядке проведения осмотров повреждённых транспортных средств и другого имущества; - Принимать решение об урегулировании убытка на основании предоставленного комплекта документов (выплатного дела), подписывать и согласовывать страховой акт, соглашение или отказ в страховой выплате в пределах лимитов. - Контролировать и соблюдать регламенты при урегулировании убытков по договорам страхования наземного транспорта (КАСКО) с учетом сроков урегулирования, не допуская нарушений, предусмотренных правилами страхования. В том числе формирования и отправка направлений на ремонт, отказов/частичных отказов в лимите полномочий. - Проводить осмотр с использованием фотосъёмки и организовывать проведение независимой оценочной экспертизы застрахованного транспортного средства и/или прочего имущества с целью определения размера причинённого вреда; - Осуществлять проверку документов на достоверность и причастность к страховым случаям; - Готовить необходимые запросы и ответы в медицинские, правоохранительные, кредитные и иные организации; - Направлять утверждённое выплатное дело в бухгалтерию для производства выплаты; - Принимать участие и контролировать урегулирование убытков по рискам «Угон» и «Ущерб на условиях полной гибели», осуществлять мероприятия, связанные с реализацией годных остатков транспортных средств; - Осуществлять контроль за сроками формирования РЗУ, производства выплат, за журналом регистрации претензий(жалоб); - Взаимодействие с СТОА по поводу ремонта ТС страхователей; с сервисными центрами, по ремонту гаджетов и бытовой техники, согласовывать детализации и оплачивать счета согласно договорным условиям с партнером. - осуществлять мероприятия, связанные с реализацией годных остатков транспортных средств, гаджетов (включая бытовую технику); - с независимыми экспертными организациями о проведении экспертиз, повреждённых ТС; и других видов имущественного страхования, согласовывать детализации оплачивать счета; - рассмотрением заявлений о возмещении убытков -проведением осмотра -принятие решения о форме страхового возмещения -выдаче направления на СТОА -рассмотрением претензий и принятием решений по результатам ее рассмотрения

-прием документов от потерпевших -осмотр ТС -взаимодействие с НЭ и СТОА -оплата счетов -ведение компенсационных выплат -согласование скрытых дефектов -работа с претензионными клиентами -подписание соглашений -реализация годных остатков, зап.частей И т.п.

С 2017 года запуск процесса централизации в урегулировании убытков.Курирование инженерного блока - отдел из 12 сотрудников. Работа и взаимодействие с филиалами компании по всей России, а также взаимодействие со станциями-партнерами по вопросам ремонта транспортных средств. Рассмотрение претензий от клиентов по качеству ремонта. Проверка претензий по суммам страховых выплат, принятие решений о доплате страхового возмещения. Право подписи и принятие решения о выплате ущерба до 1млн. руб. Функции и обязанности: 1. проверка и согласование отделом объема производимых работ станциями технического обслуживания автомобилей: - анализ материалов выплатного дела - проверка на пересечение повреждений с предыдущими убытками - проверка предстраховых осмотров на предмет повреждений - проверка наличия франшизы и установленного лимита - составление расчета размера ущерба в соответствии с установленными методиками - проверка поступающих отчетов независимой экспертизы - проверка и согласование поступающих заказ-нарядов от СТОА(Audatex, Silverdat) - составление актов разногласий - взаимодействие с сотрудниками СТОА по вопросам организации ремонта застрахованных ТС - согласование нормативов трудоемкости и виды ремонтных воздействий, проверять соблюдение технологии ремонта ТС - проверка соответствия характера повреждений ТС заявленным обстоятельствам, зафиксированных в документах компетентных органов 2. соблюдение отделом сроков согласования: - организация и контроль соблюдения сроков согласования - анализ и прогнозирование загрузки отдела - оценка результатов деятельности отдела, проведение корректирующих мероприятий 3. соблюдение отделом нормы выработки по согласованиям

Взаимодействие с сервисами-партнерами,проверка и согласование смет-ремонтных воздействий, работа с договорами. Осуществление контроля за исполнением подрядных организаций, принятие мер по минимизации затрат компании на экспертные, оценочные и ремонтные работы. Проверка правильности оформления и комплектности документов, принимаемых от СТОА и НЭ. Организация проведения осмотров поврежденного имущества с последующим заполнением установленных внутренних актов. Фотосъемка поврежденного имущества, местности для приобщения к материалам дела. Ведение учета распределения объемов направленных авто на СТОА. Организация взаимодействия с подрядными организациями по проведению экспертизы и ремонта ТС. Согласование сроков, размера и стоимости производимых работ подрядными организациями. Согласование актов о скрытых повреждениях и иные дополнительные работы, производимые на СТОА в рамках ремонтно-восстановительных работ по страховому событию.

- Проверка смет (количество нормочасов при ремонте,стоимость запасных частей) - Согласование ремонтных воздействий с сервисами - Работа с Audatex и электронными каталогами подбора зап.частей - Прием заявлений от страхователей о ДТП - Принятие решений о страховом случае - Ведение убытков в 1С - Первичный осмотр автомобилей после ДТП(фотофиксация видимых дефектов) - Предстраховой осмотр автомобилей - Проверка -Анализ рисков при приеме на страхование по КАСКО