Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 66 лет, родилась 29 мая 1959

Москва, м. Академическая, не готова к переезду, не готова к командировкам

Оператор Call-центра

45 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 8 лет 4 месяца

Август 2016Август 2018
2 года 1 месяц
ПАО»РОСТЕЛЕКОМ»
специалист
Должность: Специалист Компания : ПАО»РОСТЕЛЕКОМ» Обязанности: Поддержка и консультирование абонентов по телефону (входящие звонки), по вопросам предоставляемых услуг компании; Предоставление справочно-информационного обслуживания по телефону клиентам с целью консультирования и оказания технической поддержки клиентам компании. Решение запросов абонентов, возникающих при использовании услуг компании, оказание технической поддержки по устранению проблем. 1) Согласование с абонентами времени визита специалистов по заявленной проблеме. 2) Взаимодействует с монтерами, специалистами и ответственными структурными подразделениями Филиала в ходе исполнения ими нарядов по устранению повреждений. 3) Прием, обработка и закрытие инцидентов, назначенных на 3 линию тех.под. по услугам фиксированной телефонии, интернет и IP-TV, заявок корпоративных и VIP-клиентов Общества.
Январь 2011Август 2016
5 лет 8 месяцев
ООО "Бистро Пронто»
Менеджер по персоналу
Обязанности: - Прием заявок на открытые и закрытые вакансии по сети в соответствии с заявками от руководителей. ; - Поиск и подбор персонала в соответствии с общими целями развития предприятия и Конкретными направлениями кадровой политики. - Составление текста вакансий и размещение объявлений в СМИ и Интернете ( Изучаем состояние рынка труда ,уровень заработной платы ,социальные программы на различных предприятиях для выработки концепции подбора персонала) - Проведение собеседований. -Работа в поиске и просмотре резюме. -Работа с входящей и исходящей корреспонденцией. -Прием входящих, совершение исходящих звонков. - Телефонное интервью. -Организация интервью руководителей подразделений с кандидатами. - Ведение базы данных, отчетность. -Ежедневная отчетность директорам и территориальным управляющим По направленным кандидатам, в электронном виде
Май 2010Январь 2011
9 месяцев
ООО»Сан Лайт»
управляющая
Должность: Управляющая салона Компания: ООО"Сан Лайт " Решение всех вопросов деятельности салона . Управление салоном с правом первой подписи. Организация и координация работы салона в целом. Рентабильность работы салона. Сохранение установленного оборотного капитала. Получение и продление всех разрешительных документов по направлениям деятельности салона. Кадровая политика салона. Подбор и подготовка персонала, повышение его квалификации и переподготовки. Приказы, распоряжения,доведения их до сведения сотрудников и контроль за исполнением. Ежедневный контроль готовности салона к работе, комплектация смен по залам, наличие товара и материалов.

Навыки

Уровни владения навыками
грамотная речь,умение работать в команде, стрессоустойчивость ,ответственность,
Работа с базами данных

Обо мне

Word, Excel, Qutlook, Internet. Высокая работоспособность, исполнительность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость , пунктуальность, презентабельная внешность, легко обучаем а

Среднее специальное образование

1978
Среднее специальное образование
Камчатское медицинское училище
Акушерский, Акушерка

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа