- встреча и приём клиентов; - первичное консультирование по банковским продуктам и выявление потребностей клиентов; - предложение банковских продуктов клиентам, с последующей передачей контактов менеджерам банка; - поддержание документооборота отделения (письма, факсы, внутренняя и внешняя корреспонденция); - обеспечение жизнедеятельности отделения (своевременный расчет и заказ необходимого количества маркетинговых материалов/канцелярии); - обработка звонков и почты на ежедневной основе.

- консультирование клиентов в отделениях по всему спектру банковских продуктов для физических лиц (текущие и депозитные счета, кредиты, пластиковые карты, банковские переводы); - консультирование клиентов по условиям и тарифам банковских продуктов; - операционное обслуживание клиентов; - осуществление кросс – продаж банковских продуктов и последующая передача контактов клиентов менеджерам банка; - прием и выдача банковских карт; - обработка документов клиентов и последующая передача документов для хранения и систематизации в соответствии с процедурами банка.

Встреча гостей, работа с компьютером, работа в команде, обслуживание клиентов и продажа товаров